iOS 14/13/12をインストール中にエラーが起きた場合の対処策

九月に正式にリリースされたiOS 14/13/12ですが、新型機種だけではなくiPhone 5s/6/6sなどの旧モデルにおいてもパフォーマンスを向上できることが期待されています。しかし、iPhone/iPad/iPodでiOS 14/13/12へのアップデートを行う際に、「今すぐインストール」をタップすると「アップデートをインストールできません。iOS 13/12のインストールでエラーが起きました。」というエラーメッセージが表示され、アップデートに失敗してしまうこともあります。

そのような場合はどうすればいいでしょうか？この文章は、iOS 14/13/12をアップデートする際に「アップデートをインストールできません」エラーが出る時の対処方法をご紹介します。

iOS 14/13/12のインストールでエラーが起きた時の対策5つ

iOS 14/13/12をインストールする際にエラーが表示された場合は、以下の対策を試してみてください。

対策1：ソフトウェアを削除してやり直す
対策2：iPhoneのネットワーク設定を確認する
対策3：iPhoneを強制再起動して再インストールする
対策4：iPhoneの空き容量を確認する

対策5：iOS 14/13/12をインストールする最も便利な方法

対策1：iOS 14/13/12ソフトウェアを削除して最初からやり直す

まずは、ダウンロード済みのiOS 14/13/12アップデートを削除して、ダウンロードからやり直してみましょう。iPhoneで「設定」>「一般」>「iPhoneストレージ」の順にタッチして、アプリ一覧の中から「iOS 13」/「iOS 12」を探してタップします。詳細画面に入って「アップデートを削除」をタップしてiOS 12を削除してください。

削除が完了したら、もう一度「設定」>「一般」>「ソフトウェア・アップデート」を開いて、iOS 13/12をダウンロードしてもう一度インストールしてみてください。

対策2：ネットワーク設定を確認

iPhoneやiPadのネットワーク状態が不安定・悪い時にも、iOS 14/13/12のアップデートにエラーが発生する可能性がありますので、一度iOSデバイスのネットワーク設定をリセットしましょう。「設定」>「一般」>「リセット」をタップして、「ネットワーク設定をリセット」を選択し、パスコードを入力すればデバイスのネットワーク状態がリセットされます。

対策3：iPhoneを強制再起動して再インストール

iOS 13/12のインストールでエラーが起きた時に、iPhoneを強制再起動することによってインストールできない問題を解決することも可能です。各iPhoneモデルの強制再起動手順は以下の通りです。

iPhone 6s以前：電源ボタンとホームボタンを同時に10秒ほど長押しします。
iPhone 7/7 Plus：電源ボタンと音量(小)ボタンを同時に10秒ほど長押しします。
iPhone X/8(Plus)：音量(大)ボタンをタップして放し、音量(小)ボタンをタップして放し、電源ボタンを10秒ほど長押しします。

これで、お使いのiPhoneは自動的に再起動が行われます。その後、もう一度インストールしてみてください。

対策4：iPhoneの空き容量を確認

iPhoneのストレージ容量が不足のため、iOS 12がインストールできない不具合が発生することもあります。「設定」アプリを開き、「一般」>「iPhone/iPadストレージ」の順にタップして、ストレージの利用状況が確認した上、普段使わないアプリや、写真動画などを端末から削除してiPhoneのストレージ容量を増やしましょう。

対策5：iOS 14/13/12エラーを回避するインストール方法

上記四つの対策以外にも、iPhone/iPad/iPod向けiOS不具合復元ソフト「Tenorshare ReiBoot」を使えば、簡単にiOS 14/13/12アップデートのエラーを回避してインストールすることができます。使用方法も簡単で、iOS 14/13/12をインストール中にエラーが起きた場合は、初心者でもiPhoneに発生したエラーを修正する同時に、最新のiOS 14を簡単にインストールできます。下記よりReiBootをPCにインストールして、以下の手順でiOS 14/13/12をアップデートしてください。