iOS 14/iOS 13にアップデートした後、iPhone着信履歴に名前が表示されない時の対処法

iOS 14/13にアップデートした結果、色々な不具合が出るようになったと報告されています。例えば、着信した履歴に名前が表示されない不具合です。

かかってきたはずの友達や取引先の人からの履歴が表示されないと困ってしまいます。どのように対処できるか調べてみました。

iOS 14/13にしたら着信履歴に名前が表示されない時の対処法

1、iPhoneを再起動

一つ目に出来る方法はiPhoneを再起動する対処法です。

1.サイドボタンを画面に電源スライダが表示されるまで長押し

2.スライダをドラッグ

3.再びサイドボタン長押しで電源を入れる

この操作方法でiOS 14/13へのアップデートによる不具合が解消されたか確認してください。

2、SIMカードを抜き差し

SIMカードを抜き差しする対処法もあります。手順は下記の通りです。

1.iPhoneの電源をオフにする

2.SIMトレイの穴にpinを入れてカードを取り出す

3.再びカードをセット

4.トレイをセットし電源をオンにする

これで不具合が直ることがあります。

3、他の地域へ変更した後、日本に戻す

iPhoneの地域を変更することも試してみましょう。

1.設定アプリを開く

2.ユーザー名のiTunes と App Storeを押す

3.Apple ID を表示を選ぶ

リカバリーモードになる

4.国または地域名の項目の国または地域を変更を押す

5.一旦外国を選び、再び日本へ戻す

リカバリーモードになる

4、発着信の履歴を全部消す

着信履歴に名前が表示されない不具合を、発着信の履歴を全部消すことで解消したという情報もあります。どのように発着信の履歴を消せるのか手順を説明します。

1.電話アプリの履歴画面の編集ボタンを押す

2.左上の消去ボタンをタップ

3.すべての履歴を消去の項目を選ぶ

着信の履歴を全部消す

次に着信があったときから、履歴の名前が表示されるようになるかもしれません。

5、ネットワークをリセット

iPhoneのネットワークをリセットする方法もあります。

1.設定アプリの一般の項目へ入る

2.リセットを押す

3.ネットワーク設定をリセットを選ぶ

ネットワーク設定をリセット

作業を完了するためにパスコードの入力が求められます。

6、Reibootで修復(データ保留)

iPhoneの端末操作が良く分からない人には、Tenorshare ReiBootというアプリで不具合を修復することをおすすめします。このアプリはiOSのアップデートによる不具合の対処だけではなく、あらゆる不具合を簡単操作で解決できる便利な製品です。着信履歴の不具合を直す方法を説明します。

  • ステップ 1 ReiBootがインストールされているPCへiPhoneSEを接続して、あらゆるiOS不具合を解消の項目下の開始をクリックします。

    あらゆるios不具合を解消」を選択
  • ステップ 2次に進むと、「普通モード」ボタンをクリックします。「高級モード」の成功率がもっと高いですが、データが消去されますので、普通モードでできなかった場合、高級モードもお試しください

    「修復開始」をクリック
  • ステップ 3お使いのデバイスに適用する最新版のiOSファームウェアが自動的に検出されますので、ファームウェア情報を確認して問題がなければ「ダウンロード」をクリックします。

    「修復開始」をクリック
  • ステップ 4ダウンロードが完了したら、修復開始のボタンをクリックしてiOSの修復作業を開始しましょう。10分ほど待つと修復が完了できます。

    「修復開始」をクリック

画面の指示に沿って操作をするだけで不具合を修復できます。

7、iPhoneを初期化(最後の手段)

iPhoneを初期化する対処法もあります。初期化すると端末内のデータがすべて消去されることを覚えておいてください。初期化の手順は下記の通りです。

1.設定アプリの一般を選ぶ

2.リセットを選び、すべてのコンテンツと設定を消去をタップ

3.iPhone を消去の項目を押す

すべてのコンテンツと設定を消去する

もう一回確認の画面が出るので、再びiPhone を消去を選ぶと初期化されます。

まとめ

iOS 14/13へのアップデートをしたら、着信履歴に名前が表示されない不具合が起きることがあります。そんなときはReiBootを使えば簡単操作で問題を解決できますよ。

  最終更新日 2021-03-26 / カテゴリ  iOS 13

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