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iOS 11以降、iPhone X/8がリンゴループになって起動できない時の対処法

最新のiOS 11(11.1/11.2)へのアップデート失敗、または使用中の何らかの故障やエラーでiPhone X/8がリンゴループに陥って起動できなくなったことがありますか?ほとんどiPhoneユーザーにとっては、リンゴループはかなり怖い故障ですね。再起動できるかどうかがわからないですし、再起動できてもデータを紛失する可能性が高いです。

この前筆者のiPhone 8もiOS 11.2へのアップデートに失敗してリンゴループになったから、いろいろ試してみました。では早速、iOS 11以降、iPhone X/8がリンゴループになって起動できない時の対処法をご紹介したいと思います。

iPhone Xリンゴループ

iPhone X/8がリンゴループになって起動できない時の対処法

1.iPhone X/8を強制的に再起動してみる

使用中に一時的な動作不良でiPhoneがフリーズしてリンゴループにはまったら、強制再起動で脱出できるかもしれません。iPhone XとiPhone 8(Plus)の強制再起動方法はそれまでのモデルとはちょっと違います。手順は以下通り:

1. 音量を上げるボタンを押して直ぐ離す

2. 続いて音量を下げるボタンを押して直ぐ離す

3. 最後にAppleロゴが表示されるまでサイドボタンを押し続ける

iPhone強制再起動

iPhone 7/6s/6/SE/5s/5/4s/4の場合は下図通りに操作してください。ひどいエラーではないなら、これでリンゴループを修正できるはずです。

iPhoneリセット

2.iTunesを使ってアイフォンをリンゴループから復元させる

iOSアップデート中にフリーズしてリンゴループに陥った場合、基本強制再起動は無効です。その時はiTunesを使ってアイフォンをリンゴループから復元させることができます。下記の操作手順を参照してください。

1. 端末とPCをUSBケーブルで接続して、強制的にiPhone X/8の電源を落とします。

2. スリープ/スリープ解除ボタンと音量を下げるボタンを同時に10秒ほど押し続けます。

3. アップルのロゴが表示されても、そのまま押し続けて下さい。画面にiTunesのロゴとLightningケーブルのイラストが表示されたら、ボタンから手を離します。

4. iTunesに「アップデートまたは復元を必要としているiPhone”iPhone”に問題があります。」というメッセージが表示されたら、「復元」か「アップデート」、どちらかをクリックして、作業が完了するまで待ちます。

注意:「復元」をクリックするとiPhoneが初期化されて全データが消去されますので、バックアップを作成していない場合はおすすめしません。
iPhone 復元

3.ReiBootの修復機能でiPhone X/8をリンゴループから脱出

iOS修復ソフト『Tenorshare ReiBoot』の「全てのiOSフリーズを修復」機能を使ってiPhoneリンゴループから復元することもできます。

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1. Tenorshare ReiBootを起動して、iPhoneをパソコンに接続します。

2. アイフォンがソフトに認識される場合は、直接「全てのIOSフリーズを修復」を選んで次に進みます。

3. もし、デバイスがソフトに認識されないと、方法2と同じく手動でiPhone X/8をDFUモードにしてから、iOSフリーズを修復に進みます。

iPhone 修復

4. 次のページで最新のファームウェアをダウンロードしてから、修復開始を選びます。

DFUモードやリカバリーモードに入った場合、ソフト操作画面の左下が「アドバンスモード」ボタンがあります。アドバンスモードから進むと、より高度な修復作業が行われますが、全データが消去されますのでご注意ください。

最後に

以上はiPhone X/8がアップデート失敗やエラーでリンゴループにはまって起動できなくなる際に利用できる三つの方法です。iPhoneに不具合やトラブルが発生する時、データ紛失のリスクがかなり高いですので、普段はちゃんとバックアップを取るのを重視してほうがいいですね。

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/ Posted by 山崎 あずさ to iOS 11 Follow @山崎 あずさ