【iMessage受信バグ注意】特定の文字やURLでiPhoneがフリーズ・クラッシュ

  ここ数日、iMessageで特定のメッセージを受信するとiPhoneやMacがクラッシュし、再起動が起きてしまう不具合が話題になりました。その後、Appleはその「iMessageバグ」を認め、対応策を発表しました。以前にも同じような問題が数回報告されていますので、念のためその詳細状況と一時的な対策を確認しましょう。

iPhoneのiMessage受信バグ

たった1文字のメッセージでiPhoneがクラッシュする不具合

  まずはiOS 11.2.5において、特定の1文字をメッセージやTwitter、Facebook等のアプリで受信するとiPhoneがクラッシュする不具合についてご説明します。

iPhone バグ

  今回のバグを誘発したのは、上記のインド南部で約7,000万人に使われているテルグ語の文字です。このメッセージ爆弾に遭遇したら、すぐに自分で強制再起動させたら無限再起動になってしまう可能性もありますので、SpringBoardが再起動するのを待つのをお勧めします。起動したら他の人からメッセージを送ってもらって、iOS通知をタップしてアプリを開き、メッセージ一覧ページで問題の文字が含まれている会話を削除します。そして、最新のiOS(今回はiOS 11.2.6)にアップデートしてください。

  イタリアのメディアの「Mobile World」がアップロードした動画をご覧ください。

特定のURLを受信するとiPhone/Macがフリーズする「chaiOS」バグ

  もう一つのiMessage問題はソフトウェア開発者のAbraham Masriさんが発見した「chaiOS」バグです。症状としては、iOSおよびmacOSのiMessageで特定のURLを受信した際にSafariで開くとデバイスがフリーズやクラッシュする現象です。最悪の場合は、システムがクラッシュし、再起動ループに陥ってしまいます。

iPhone フリーズ

  一時的な回避方法について、iMessageのメッセージ削除、または問題のあるリンクの削除です。他に、設定アプリの機能制限で該当するサイトへのアクセスをブロックするのも有効な手段です。「設定」>「一般」>「機能制限」>「パスワード入力」>「webサイト」>「アダルトコンテンツを制限」>常に禁止でwebサイト「github.io」を追加の順に設定します。

iPhone 機能 制限

根本的な解決策:アイフォンのiOSアップデートと修復

  実は、同じような問題が以前にも数回報告されています。根本的な解決策を言うならやはりアイフォンのiOSを最新バージョンにアップデートします。また、デバイスがこのメッセージバグを遭遇して起動障害が発生する場合は、iOS修復ツール「Tenorshare Reiboot」を利用すれば数分内で解決できます。まずは、下記よりReiBootをインストールしてください。

  ステップ1:ReiBootを起動して、USBケーブルでお使いのiOSデバイスをコンピューターに接続します。

iPhoneをPCに接続

  ステップ2:デバイスが認識されたら、「全てのiOSフリーズを修復」ボタンをクリックします。

iPhoneをPCに接続

  ステップ3:「デバイスが接続されました」というメッセージが表示されますので、下部にある「今すぐ修復」をクリックします。

iOS不具合修復

  ステップ4:次に進むと、お使いのデバイスに適用する最新版のiOSファームウェアが自動的に検出されますので、「ダウンロード」をクリックします。

iOS不具合修復

  ステップ5:ダウンロードが完了したら、「修復開始」ボタンをクリックしてiOSの修復作業を開始しましょう。

iOS不具合修復

  ステップ6:修復が正常に完了すると、お使いのデバイスが正常に動作していた時点の状態に戻すことができます。

iOS不具合修復

  修復中はデバイス内のデータを削除することがなく、同時、iPhoneのiOSも最新バージョンに更新され、まさに一石二鳥の効果があります。

最後

  iMessageで特定のメッセージを受信するとiPhoneやMacがクラッシュし、再起動が起きてしまう二つのバグは以上となります。メッセージ削除、iOS更新、iPhone修復の三つの方法で解決できますので、今後はまた同じようなバグが発生してもパニックにならないよう、上記の方法で対処しましょう。

ReiBoot
Tenorshare ReiBoot
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/ Posted by 山崎 あずさ to iPhone Tips Follow @山崎 あずさ