【質問】iPadの初期化が終わらず、黒い画面のまま動かない…解決策ありますか?
iPadを売却したり譲渡したりする時、端末内のデータを削除するために初期化を試みても、iPadが初期化できないと本当に困りますよね。この記事では、最新情報に基づき、iPadを初期化する前にやるべきこと、それからiPadが初期化できないときの具体的な対処法を、画像付きで丁寧に解説します。最後まで読めば必ず解決できますよ。
Part1.iPad初期化する前に絶対やっておくべきこと
iPadを初期化しようとしたら、意外とつまずく方が多いんです。バックアップを忘れて大切な写真が消えちゃったり、ロックが残って次の人が使えなくなったり…。そんな後悔を防ぐために、まずはこの2つの準備をしてください。
① iPadバックアップを取る
iPadを初期化すると、写真、連絡先、アプリのデータが全部消えます。iCloudやパソコンにバックアップしておけば、後でサクッと復元できるので、絶対にスキップしないでください。
【iCloudの場合】
- 「設定」アプリを開いて、自分の名前(Apple ID)をタップ。
- 「iCloud」→「iCloudバックアップ」をオンにする。
- 「今すぐバックアップを作成」をタップして、Wi-Fi接続を確認。完了まで待機。
【iTunes/Finderの場合】
- Mac/PCに最新のFinder(macOS Catalina以降)またはiTunesをインストール。
- iPadをLightning/USB-Cケーブルで接続し、信頼を許可する。
- Finder/iTunesでiPadを選択し、「今すぐバックアップ」をクリック。
② 「探す」をオフにしてアクティベーションロックを解除
売却や譲渡の前にこれを忘れてしまうと、初期化してもApple IDのパスワード入力が求められ、次の利用者が操作できなくなってしまいます。アクティベーションロックは盗難対策として便利な機能ですが、事前にオフにしておけば余計なトラブルを防げます。
- 「設定」→「[自分の名前]」→「探す」をタップ。
- 「iPadを探す」をオフにする。
Part2.iPadを初期化できない時の対処法
「設定」からiPadを初期化しても何も起こらない、進捗バーがグルグル回るだけで終わらない…そんなとき、実は8割以上は簡単な対処で直ります。慌てて他の初期化方法に進む前に、以下の2ステップを順番に試してください。ほとんどの人がここで解決しています!
① iPadを強制再起動する
一時的な不具合が原因の場合は、強制再起動することで解決するケースがあります。再起動の方法は、お使いのiPadがホームボタンの搭載機種であるかどうかによって異なります。
| iPadの種類 | やり方 | |
|---|---|---|
| ホームボタンなし | ① 音量↑を一瞬押して離す ② 音量↓を一瞬押して離す ③ トップボタンを長押し(Appleロゴが出るまで約10〜15秒) |
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| ホームボタン有り | ホームボタン+トップボタンを同時に長押し → Appleロゴが出るまで離さない(約10秒) |
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② Wi-FiとAppleのサーバー状況を確認
初期化はインターネット接続が必須です。
- Wi-Fiが不安定→機内モードON/OFF、またはルーター再起動
- Appleのシステム状況を確認
これら2つを試してもまだiPad初期化できない…という方は、次のPart3で紹介するほかの初期化方法を試してみてください。
Part3.それでもiPadを初期化できない時、他の方法を試す
① 普通の方法でiPadを初期化する手順(パソコンなしOK)
まず、iPadの設定から初期化する操作手順を確認しましょう。パスコードがわかれば3分で完了します。「探す」機能がオンのままだと後からロックがかかってしまうため、先ほど紹介した手順で必ずオフにしておいてください。
- 「設定」アプリを開いて、下にスクロール→「一般」をタップ。
- 「転送またはiPadをリセット」を選択。
- 「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップ(パスコード入力)。
- 確認画面で「続ける」を押すと、初期化が開始されます。
② 設定からiPad初期化できない?他の方法を試す
方法1.専門ソフトでiPadを初期化【パスコードなしでもOK】
まず最も手軽で確実な方法として、iOSデバイス専門の初期化ツールTenorshare Reibootをおすすめします。ReiBootなら、「探す」のオン/オフ状態に関係なく、パスコードやApple IDなしでiPadを初期化できます。しかも操作は数ステップだけ。専門知識がなくても、安全に初期化が完了します。
さらに、ReiBootはデータを消さずにiOS/iPadOSの不具合を修復できる万能ツールでもあります。もしiPadがリンゴループになったり、アップデートが一時停止したり、動作が不安定な場合は、初期化の前にぜひ不具合修復機能を試してみてください。
ReiBootでiPadを初期化する手順
- ReiBootを起動したパソコン(Windows/Mac)に、USBケーブルでiPadを接続し、ホーム画面で「1-クリックでリセット」をクリックします。
- 「完全リセット」をクリックします。
- 最新のファームウェアが自動で検知されますので、「ダウンロード」をクリックします。
- 「リセット開始」をクリックして、初期化が完了するまでしばらく待ちます。
方法2.【Mac】リカバリーモードでiPadをリセットする
設定が効かないほどの重症の場合は、FinderでiPadを強制初期化するのが確実です。データは消えてしまいますが、確実に復旧できます。
- MacのFinderを開き、iPadをオフ状態でUSB-C/Lightning接続。
- iPadをリカバリーモードに:
- ホームボタンなし(Pro/Air 2018以降): 音量↑を押して離す→音量↓押して離す→トップボタン長押し(ケーブル画面が出るまで10〜20秒)。
- ホームボタンあり(旧モデル): トップ+ホームボタン同時長押し(ケーブル画面まで)。
- Finderに「復元とアップデート」ポップアップが出たら「復元」を選択。iPadOSダウンロード(10〜30分)後、自動初期化。
方法3.【Windows】iTunesでiPadを初期化する
Windows PCで、iTunesを利用してiPadを初期化することも可能です。ただし、事前にiPadの「探す」機能をオフにしておくことが必要なため、Apple ID・パスワードを忘れて「探す」機能をオフにできない場合には、この方法は利用できません。
- iTunesを起動したパソコンにUSBケーブルでiPadを接続し、左上に表示されるデバイスアイコン>「概要」>「iPadを復元」の順にクリックします。
- 確認画面が表示されたら「復元」を選択します。
方法4.iCloudで遠隔初期化(手元にない時も)
紛失・盗難で手元にない場合や、故障でまともに操作できない場合でも、別のiPad/iPhone、またはパソコンのブラウザーからiCloud.com
にアクセスすれば、遠隔でiPadを初期化できます。
ただし、この方法は「探す」機能がオンになっている場合に限り利用可能なので注意してください。
- 他のiPadやiPhone、パソコンなどでiCloud.comにアクセスしてApple IDでサインインし、「探す」を開きます。
- 同じApple IDでサインインしているデバイスの一覧が表示されますので、初期化したいiPadを選択します。
- 「iPadを消去」をタップして、画面の指示に従って操作します。
方法5.iPadの「探す」アプリでリセットする
iPadの「探す」機能がオンになっている場合には、同じApple IDでサインインしている他のiPadやiPhoneの「探す」アプリで、iPadを強制的に初期化することも可能です。
- リセットしたいiPadと同じApple IDでサインインしている他のiOSデバイスで、「探す」アプリを開きます。
- 「デバイスを探す」のタブから、リセットしたいiPadを選択します。
- 「このデバイスを消去」をタップします。
Part4.iPadを初期化できない時によくある質問
質問1:iPadを初期化できない理由は何ですか?
通常、iPadは「設定」→「一般」→「転送またはiPadをリセット」から初期化できますが、ネットワーク接続の不具合、iPadのパスコードやiCloudパスワードを忘れた場合、さらにiOSやiTunesの一時的なエラーなど、さまざまな要因によって初期化が進まないことがあります。
質問2:パスワードを忘れたiPadを初期化するには?
パスコードを忘れてiPadを操作できない場合は、パソコンを使って初期化する方法が一般的です。iPadをリカバリーモードに入れてから、FinderまたはiTunesで「復元(初期化)」を実行すると、パスコードを含むすべてのデータがリセットされ、再び利用できる状態になります。iCloudの「探す」がオンになっていれば、別のデバイスやブラウザでiCloud.comにアクセスし、「iPadを消去」から遠隔で初期化することも可能です。
まとめ
以上、iPadを初期化できない時の対処法を詳しく解説しました。これらの方法を順番に試せば、ほぼ99%のiPadが初期化できます。特に、Tenorshare ReiBootを利用する方法がおすすめです。iPadのパスコードやApple IDのパスワードを忘れた場合の他、iPadを正常に操作できない場合などでも、iPadを簡単に初期化できます。また、端末の設定などに関わらず利用でき、あらゆるケースで役立ちます。ぜひ試してみてください。