Part1、iPhone初期化が必要な状況・事前準備と方法

1.初期化が必要な状況とは？

iPhoneに不具合が発生した場合

iPhoneを長く使用していると、画面がフリーズしたり、動作が重く感じたりといった不具合が発生することがあります。もし不具合がiOSやソフトウェアの問題であれば、初期化することでトラブルが解消できることがあります。

しかし、原因が特定できない場合でも、初期化によって改善されることが少なくありません。ただし、初期化を試みてもiPhoneデータを完全に消去できない場合もあるため、慎重に対処する必要があります。

iPhoneを売る・下取り・処分したい場合

使わなくなったiPhoneを売却したり下取りに出したり、処分したい場合にも、必ず初期化を行う必要があります。なぜなら、iPhoneには写真や動画、連絡先、アカウント情報など多くの個人情報が保存されており、初期化をしないまま手放すと、これらの情報が悪用される危険があります。しかし、初期化してもiPhoneデータが完全に消去できないことがあるため、他の方法で情報を消去する対策を講じることが重要です。

パスコードやパスワードを忘れた場合

iPhoneのロックを解除するために必要なパスコード。セキュリティを強化するために設定されており、解除する際には必須です。もしパスコードを6回連続で間違えると、不正アクセスが試みられたと判断され、iPhoneがロックされてしまいます。その後も間違いを続けると、最終的には初期化を行わなければならない状態になります。

もしパスコードを忘れた場合、リカバリーモードで復元した後に、「Apple IDでログイン」または「iCloudバックアップ」から復元して削除することが可能です。バックアップがない場合でも、初期設定を行うことでパスコードを削除し、その後新しいパスコードを設定できます。

2.iPhone初期化する前にすべきこと

初期化前に、以下の3つを必ず実施しましょう。

①データのバックアップを取る

初期化するとすべてのデータが消えるため、事前にバックアップは必須です。iPhoneでiCloudにバックアップ：

• 手順1：「設定」→ユーザー名→「iCloud」→「iCloudバックアップ」の順に進みます。

• 手順2：「今すぐバックアップを作成」をタップします。

②「iPhoneを探す」をオフにする

初期化時に「iPhoneを探す」がオンのままだと、アクティベーションロックがかかります。

• 手順1：「設定」→ユーザー名→「iPhoneを探す」の順に進みます。

• 手順2：スイッチをオフにし、Apple IDのパスワードを入力し、「オフにする」を選択します。

③iCloudからサインアウト

他人に端末を渡す前に、iCloudからもサインアウトしましょう。

• 手順1：「設定」→ユーザー名→一番下までスクロールします。

• 手順2：「サインアウト」を選び、Apple IDパスワードを入力します。

• 手順3：残すデータを選択し、「サインアウト」を確定します。

3.iPhoneを初期化する操作手順

• 手順1：iPhoneを起動して、「設定」アプリを開きます。

• 手順2：「一般」を開き、「転送またはiPhoneをリセット」をタップします。

• 手順3：「全てのコンテンツと設定を消去」をタップします。

  

Part2、iPhoneが初期化できない主な原因は？それぞれの対処法は？

iPhoneの初期化ができない場合、主に以下の4つの原因が考えられます：

• 原因1：Apple IDやパスワードが分からない

• 原因2：ネットワークに接続できない（オフラインで初期化したい）

• 原因3：iPhone本体の故障や不具合

• 原因4：紛失・盗難により端末が手元にない

それぞれの原因と対処法について詳しく解説します。

原因1：Apple IDやパスワードが分からない

iPhone初期化できない原因として、Apple IDとパスワードが分からない時それぞれの対処法を紹介します。

【Apple IDが分からない場合】

• iPhoneが手元にある場合：

• Step1：「ホーム」画面から「設定」アプリを開きます。

• Step2：ページ上部に表示されている自分の名前をタップします。

• Step3：表示されるアカウント名の下に、現在サインインしているApple ID（メールアドレス）が表示されます。

• iPhoneが手元にない場合：

iPadやMacなど、同じApple IDでログインしている他のデバイスがあれば、それらの「設定」アプリから確認できます。他にサインインしているデバイスがない場合は、Apple公式サイトで確認が可能です。

• Step1：Apple ID管理ページ にアクセスします。

• Step2：「Apple IDをお忘れですか？」をクリックします。

• Step3：氏名と登録済みのメールアドレスを入力し「続ける」をクリックします。

• Step4：Apple IDが表示されます。

【Apple IDのパスワードを忘れた場合】

• iPhoneが手元にある場合：

• Step1：「設定」アプリを開き、名前をタップします。

• Step2：「サインインとセキュリティ」→「パスワードの変更」を選択します。

• Step3：本人確認用にSMSで確認コードを受け取りします。

• Step4：「パスワードをお忘れですか？」をタップし、登録している電話番号を入力し、「続ける」をタップします。

• Step5：パスコードを求められた場合は、現在または以前使用していたパスコードを入力します。

• Step6：新しいパスワードを設定し、「続ける」→「完了」の順に進みます。。

• iPhoneが手元にない場合：Appleの公式サイトからもリセット可能です：

• Step1：Apple IDの管理ページを開くと、入力ボックスの下のほうに「Apple IDまたはパスワードをお忘れですか？」と書かれていますので、こちらをクリックします。

  

• Step2：パスワードのリセットページに移動しますので、入力欄ボックスにご自身のApple IDを入力し、［続ける］をクリックしてください。

  

• Step3：次のページでは、Apple IDに登録されている電話番号の入力が求められます。正しく入力すると、iPhoneにこのような通知が来ます。［許可する］をタップしてください。

  

• Step4：パスコードを設定している場合は、ここでパスコードを入力します。その後、新しいApple ID パスワードを設定することができます。

  

原因2：ネットワーク接続がない（オフラインで初期化したい）

iPhoneの初期化にはインターネット接続が必要です。Wi-Fiが自宅にない場合は、安全なフリーWi-Fiスポットなどを活用しましょう。iPhoneがWi-Fiに接続できない状態でも、パソコンとケーブルで接続し、iTunesやFinderから初期化できます。ただし、その際もパソコンがインターネットに接続されている必要があります。

原因3：iPhone本体の故障や不具合

初期化できない原因がApple IDやネットワーク接続ではない場合、本体に不具合がある可能性があります。以下の対処法を試してみましょう：

• iPhoneを再起動してみる

• iOSを最新版にアップデートする

• 本体を充電してから再度初期化を試す

これらを行っても改善しない場合は、Appleサポートへの相談をおすすめします。

原因4：紛失・盗難により端末が手元にない

iPhoneを紛失・盗難により手元にない場合でも、「iPhoneを探す」機能を使えば遠隔から初期化が可能です。具体的な操作方法は、次のセクション「iPhoneを強制的に初期化する方法」で詳しく紹介していますので、そちらをご確認ください。

Part3、設定からiPhone初期化できない時、強制初期化する方法を試す【iOS18.6/26対応】

方法1：【初心者でもOK】ReiBootを使ってiPhoneを簡単にリセットする

初めての初期化で不安、初期化手順がよくわからないときはTenorshare Reibootを使うと簡単にiPhoneのリセットを完了できます。

ReiBootおすすめポイント

• 初心者でも簡単に操作可能
• iPhoneやiPadを簡単に初期化できる。
• iOS/iPadOSの不具合修復
• iOS/iPadOSのダウングレード機能
• iPhoneの不具合改善機能

• お使いのパソコンでTenorshare ReiBootを起動し、ケーブルを使ってiPhoneを接続します。

  
  
• メイン画面が開いたら、［デバイスをリセット］をクリックしてください。

  
• 次の画面では、初期化のモードを選択します。このうち、［完全リセット］をクリックしてください。

  
• ファームウェアパッケージをダウンロードしたら「リセット開始」をクリックしましょう。

  
• iPhoneの初期化には少し時間がかかります。そのままの状態でしばらくお待ちください。これで初期化が完了しました。

  

方法2：iTunesを使ってiPhoneを初期化する

iPhoneの設定からiPhoneを初期化してもできない、終わらないといったエラーが起きるケースではiTunesを使ってiPhoneを初期化してもいいかもしれません。

• 手順1：iTunesを起動したパソコンにiPhoneを接続して、スマホアイコンを選択します。

  

• 手順2：「iPhoneを復元」をクリックします。

  

補足：iPhoneがiTunesで認識されない場合は、以下の手順に従ってリカバリーモードを起動してから初期化しましょう。

【リカバリーモードのやり方】

• iPhone 8以降：音量上ボタンを押してすぐに離し、音量下ボタンを押してすぐに離し、電源ボタンを押し続けます。

• iPhone 7シリーズ：音量下ボタンと電源ボタンを同時に押し続けます。

• iPhone 6以前：ホームボタンと電源ボタンを同時に押し続けます。

  

• 手順1：リカバリモードの画面が表示されたら、iPhoneをパソコンに接続します。

  

• 手順2：iTunesでメッセージが表示されるので、「復元」をクリックします。

  

Tenorshare ReiBoot

iPhoneを初期化すると各種設定などのすべてのデータが削除できる

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方法3：iCloudでiPhoneを初期化する

iPhoneを探すはアプリ以外にもパソコンなどのブラウザからiCloudにアクセスすることでiPhoneを探すの機能を利用できます。

• 手順1：ブラウザからiCloudにアクセスし、Apple IDとパスワードを入力してサインインします。

  

• 手順2：すると、iPhoneの現在地周辺の地図が表示されます。画面上部の「すべてのデバイス」をクリックし、デバイス一覧から該当するiPhoneを選択します。

  

• 手順3：選択したiPhoneに対する操作が表示されるので、このうち「iPhoneを消去」をクリックします。

  

• 手順4：次のウィンドウが開いたら［消去］をクリックします。

  

• 手順5：確認のため、再びApple IDのパスワードを入力します。

  

• 手順6：この後、iPhoneに表示する電話番号やメッセージを入力するよう求められますが、無視して先に進んでください。すると、iPhoneが遠隔で初期化し始めます。

方法4：「iPhoneを探す」でiPhoneを初期化する（オフラインの時）

iPhoneがオフラインだと初期化できないままですが、iPhoneの「探す」機能でiPhoneの初期化作業を済ませておくと、そのデバイスがオンラインになった時点で初期化が始まります。

• 手順1：｢探す｣アプリを開き、画面下部の「デバイスを探す」をタップし、消去したいiPhoneデバイスをタップします。

• 手順2：「このデバイスを消去」をタップします。

  

方法5：試してもエラーが消えません

今回紹介した方法を試してもiPhoneが初期化できない場合、iPhone本体に一時的な不具合がある可能性があります。そんな時は、以下の方法を試してみてください。

• 本体を再起動する

• iOS 18.6／26最新バージョンにアップデートする

• 本体を充電し、再度初期化を試みる

これらの方法で、状況が改善する場合が多いので、原因が不明な場合にはぜひ試してみてください。

Part4、初期化後のiPhoneのデータを復元するにはどうする？

初期化したiPhoneを初期化前の状態に復元したい場合、次の手順を試してください。

iCloudからバックアップを復元するにはWi-Fi接続が必要ですので、復元中はWi-Fiが切れないように注意してください。

Part5、iPhoneを初期化する時によくある質問（FAQ）

質問1: iPhoneを初期化するとどこまで消える？

iPhoneを初期化するとiPhoneは工場から出荷された時と同じ状態に戻り、保存されていた写真、動画、アプリ、パスワード、各種設定などのすべてのデータが削除されます。

質問2: iPhoneをリセットできない時にどうしたらいいのか？

iPhoneをリセットできない場合、まずはデバイスの再起動を試みてください。それでも解決しない場合、iTunes（またはFinder）を使ってリカバリモードでリセットを試すのが良いでしょう。それでもダメなら、Appleサポートに問い合わせくださいね。

質問3: iPhoneのデータを削除できない時にどうすればいいのか？

iPhoneのデータが削除できない場合、まずは設定アプリから「すべてのコンテンツと設定を消去」を試してみてください。それでも削除できない場合は、iTunesまたはFinderを使ってリカバリモードでデバイスをリセットする方法があります。

まとめ

本記事ではiPhone初期化が必要な状況・事前準備と方法、iPhoneを初期化できない原因と対処法、更に初期化後のiPhoneのデータを復元するの方法をご紹介しました。iPhoneが初期化できない時はiPhoneがオフラインではないか、エラーが起きていないかなど確認してみましょう。初めてiPhoneを初期化する、初期化手順が良くわからない場合はTenorshare Reibootを使って簡単にiPhoneをリセットしてはいかがでしょうか。

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