iPhoneが初期化できない
下取りを出すために初期化したいです。すべてのコンテンツと設定を消去を押し、パスワードを入れて、数分待つとエラーですと提示されます。パスコードの最後の数字を押す時に、画面がパッと一瞬点滅する感じがあります。再起動してもエラーになります。改善策を教えてください。
iPhone初期化できないトラブルで困っていませんか？「設定からタップしても反応しない」「不明なエラーで進まない」「iPhoneを消去できません」と表示されてリセットできない…そんな経験、意外と多いんです。特にiPhoneを売却したり家族に譲ったりする直前になると、初期化が完了しないと本当に焦りますよね。
本記事では、Phone初期化できない場合の主な原因から、iOS 26完全対応の対処法までを画像付きで徹底解説します。初心者でも失敗せずに進められるステップを丁寧にまとめましたので、ぜひ最後までご覧ください。
Part1. iPhone初期化が必要な状況と事前準備
Appleは今回のアップデートにおいて、主に証明書の有効期限延長と重要な不具合修正を実施しました。現時点ではCVE（共通脆弱性識別子）は公開されていないものの、iMessage・FaceTime・デバイス認証などの基本機能を継続利用するために不可欠な更新が含まれています。とくに、最新iOSへアップデートできない旧型デバイスの実用性を維持する目的が強く意識された内容と言えるでしょう。
① iPhone初期化が必要になる主なケースとは？
iPhone初期化できないトラブルに遭う前に、まずは「なぜ今初期化が必要なのか」を確認しておきましょう。多くのユーザーが「売却したいのにiPhoneを消去できません」「パスコード忘れてリセットできない」といった状況で困っています。主なケースは以下の3つです。
① iPhoneに不具合が発生した場合
iPhoneを長く使っていると、画面がフリーズしたり動作が重くなったり、突然再起動を繰り返すなどの不具合が出てきます。特に「画面が真っ暗になる」「タッチ操作が全く反応しない」といった症状はiOSのバグが原因の場合が多く、iPhone初期化できない状態になる前にリセットすると改善するケースがほとんどです。
ただし不具合の原因が特定できない場合でも、初期化で一気に解決できることが少なくありません。後で「やっぱり初期化できない…」とならないよう、このPartの準備をしっかり行ってください。
② iPhoneを売る・下取り・処分したい場合
使わなくなったiPhoneを売却したり、下取りに出したり、家族に譲渡したりする際は、必ずiPhone初期化が必要です。写真・動画・連絡先・Apple ID・クレジットカード情報など、大量の個人情報が残ったままではプライバシーリスクが非常に高く、悪用される危険があります。特にメルカリや中古ショップで売る人は要注意。初期化を忘れると後から「データが残っていた」とクレームになるケースも実際に起きています。
③ パスコードやApple IDを忘れた場合
ロック画面のパスコードやApple IDパスワードを忘れてしまうと、iPhone自体が使えなくなり、最終的に初期化せざるを得なくなります。6回連続で間違えると「iPhoneが無効化されました」と表示され、強制的に初期化が必要な状態になります。
特に「子供がパスコードをいじってロックされた」「長期間使っていないiPhoneを復活させたい」といった検索で訪れる人も多いので、このケースは特に注意が必要です。バックアップがあればiCloudやパソコンから復元しながら削除できますが、ない場合でも初期化後に新しく設定可能です。
② iPhone初期化する前に絶対やっておくべき準備
iPhone初期化できない最大の原因のひとつが「準備不足」です。ここで紹介する3つの準備を済ませておけば、「iPhoneを消去できません」で詰まるリスクを大幅に減らせます。初心者でも5分で完了するので、必ず順番に実行してください。
① データのバックアップを取る
初期化すると全データが消えるため、バックアップは必須です。
- 「設定」→自分の名前→「iCloud」→「iCloudバックアップ」→「今すぐバックアップを作成」をタップします。
② 「iPhoneを探す」をオフにする
この設定がオンのままだとアクティベーションロックがかかり、iPhone初期化できない状態になります。
- 「設定」→自分の名前→「探す」→「iPhoneを探す」をオフ
- Apple IDパスワードを入力して確定
③ iCloudからサインアウトする
他人に渡す前に必ずサインアウト。サインアウトしないと後で「iPhoneを消去できません」エラーが出やすいです。
- 「設定」→自分の名前→一番下までスクロール→「サインアウト」
- Apple IDパスワード入力→残すデータを選んで「サインアウト」をタップ
③ 通常のiPhone初期化手順
準備が完了したら、以下の手順で進めます。画像付きで確認しながら操作すれば、初心者でも失敗しません。
- iPhoneを起動して「設定」アプリを開く
- 「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」をタップ
- 「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップ
- Apple IDパスワードを入力（求められた場合）
- 「iPhoneを消去」をもう一度タップして完了
この通常手順で「iPhone初期化できない」が出た場合は、すぐにPart3の強制初期化方法に進んでください。ほとんどのケースでここで解決します！
Part2. iPhone初期化できない主な原因は？
本Partでは、実際に多くのユーザーが検索しているiPhone初期化できない主な4つの原因と、それぞれ即効性のある対処法を画像付きで解説します。あなたの症状にピッタリ当てはまるものを探して、すぐに試してみてください。
原因1：Apple IDやパスワードが分からない
iPhoneを消去できない一番多い原因がこれです。「Apple IDを忘れた」「パスワードが合わない」状態だと、設定アプリから初期化しようとしてもブロックされてしまいます。
【Apple ID自体が分からない場合】
- iPhoneが手元にあるとき：
「設定」アプリを開き、上部の自分の名前をタップ → 表示されるメールアドレスがApple IDです。 - iPhoneが手元にないとき：
同じApple IDでログイン中のiPadやMac、またはApple公式サイト（https://iforgot.apple.com）で「Apple IDをお忘れですか？」から氏名と登録メールを入力すればすぐに確認できます。
【Apple IDのパスワードを忘れた場合】
- iPhoneが手元にあるとき：
「設定」→自分の名前→「サインインとセキュリティ」→「パスワードの変更」→「パスワードをお忘れですか？」の順で進み、SMS確認コードでリセット可能です。 - iPhoneが手元にないとき：
- Apple IDの管理ページを開くと、入力ボックスの下のほうに「Apple IDまたはパスワードをお忘れですか？」と書かれていますので、こちらをクリックします。
- パスワードのリセットページに移動しますので、入力欄ボックスにご自身のApple IDを入力し、［続ける］をクリックしてください。
- 次のページでは、Apple IDに登録されている電話番号の入力が求められます。正しく入力すると、iPhoneにこのような通知が来ます。［許可する］をタップしてください
- パスコードを設定している場合は、ここでパスコードを入力します。その後、新しいApple ID パスワードを設定することができます。
原因2：ネットワーク接続がない（オフラインで初期化したい）
iPhone初期化にはインターネット接続が必須です。Wi-Fiがない場所や「オフラインのまま動かない」状態だと「iPhoneを消去できません」と表示されて止まってしまいます。対処法：
- 自宅Wi-Fiや安全なフリーWi-Fiに接続
- Wi-Fiが使えない場合はパソコン＋Lightning/USB-CケーブルでiTunes（またはFinder）経由で初期化（パソコン側はネット接続必須）
原因3：iPhone本体の故障や不具合
Apple IDやネットワークが問題ないのに初期化できない場合は、本体側の不具合が原因の可能性もあります。「画面がフリーズしてタップできない」「不明なエラーが繰り返し出る」「充電しても反応が悪い」といった症状が出やすいです。すぐに試せる対処法3選：
- iPhoneを強制再起動
- iOSを最新版にアップデート
- 十分に充電してから再試行
これらで改善しない場合は、Appleサポートに相談するのがおすすめです。
原因4：紛失・盗難により端末が手元にない
iPhone自体が見当たらない場合でも、iPhone初期化できないわけではありません。「iPhoneを探す」機能を使えば遠隔から即座にデータを消去（初期化）できます。具体的な操作手順は次のPart3で詳しく画像付きで解説していますので、すぐに確認してください。
Part3. iPhone初期化できない時の強制初期化方法
設定アプリから「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップしても反応しない、「iPhoneを消去できません」が表示されてiPhone初期化できない…そんな状況で焦っている方へ。ここでは通常の方法では初期化できない場合の強制初期化方法を5つ紹介します。
方法1：【初心者最強】ReiBootでワンクリックリセット
初めてiPhoneを強制初期化する方や、手順が複雑で不安な方はTenorshare ReiBootが圧倒的におすすめです。iTunesより操作が簡単で、iPhone リセットできない・不明なエラー・フリーズ状態でも高確率で解決できます。
ReiBootおすすめポイント
- 初心者でもワンクリックで操作可能
- iPhoneを消去できません問題を安全に解決
- リカバリモードの起動・解除も簡単
- 通常の初期化では直らない不具合も修復可能
- iOS26を含む最新バージョン完全対応
- まず、お使いのパソコンにTenorshare ReiBootをインストールします。次に、Apple純正のケーブルを使ってiPhoneをパソコンに接続します。
- メイン画面が開いたら、［デバイスをリセット］をクリックしてください。
- 次の画面では、初期化方式を選択します。このうち、［完全リセット］をクリックしてください。
- ファームウェアのダウンロードが終わったら、［リセット開始］ボタンをクリックします。
- iPhoneの初期化には少し時間がかかります。そのままの状態でしばらくお待ちください。これで初期化が完了しました。
数分待つだけでiPhone初期化が完了します。売却前やパスコード忘れの場合に特に有効です。
方法2：パソコン不要！iCloudで遠隔初期化（オフラインでも可能）
iPhoneが手元にあっても使えない場合や、別のデバイスから操作したいときに便利な方法です。Apple IDでログインできればブラウザから即実行できます。
- ブラウザからiCloudにアクセスし、Apple IDとパスワードを入力してサインインします。
- すると、iPhoneの現在地周辺の地図が表示されます。画面上部の「すべてのデバイス」をクリックし、デバイス一覧から該当するiPhoneを選択します。
- 選択したiPhoneに対する操作が表示されるので、このうち「iPhoneを消去」をクリックします。
- 次のウィンドウが開いたら［消去］をクリックします。
- 確認のため、再びApple IDのパスワードを入力します。この後、iPhoneに表示する電話番号やメッセージを入力するよう求められますが、無視して先に進んでください。すると、iPhoneが遠隔で初期化し始めます。
方法3：iTunes／Finderを使ってiPhoneを消去できない問題を解決
パソコンをお持ちでReiBootを使いたくない場合は、iTunes（Windows）またはFinder（Mac）を使った方法が有効です。「設定から初期化できない」ケースの定番対処法です。
- iTunesを起動したパソコンにiPhoneを接続して、スマホアイコンを選択します。
- 「iPhoneを復元」をクリックします。
iPhoneが認識されない場合はリカバリーモードで起動：
- iPhone 8以降：音量上ボタンを押してすぐに離し、音量下ボタンを押してすぐに離し、電源ボタンを押し続けます。
- iPhone 7シリーズ：音量下ボタンと電源ボタンを同時に押し続けます。
- iPhone 6以前：ホームボタンと電源ボタンを同時に押し続けます。
リカバリモード画面が出たら「復元」を選択して進めます。
iOSシステムを修復する最高なソフトで、ワンクリックだけでiPhone/iPadを初期化できる。
方法4：「iPhoneを探す」機能で強制初期化（紛失・オフライン時対応）
Wi-Fiが繋がらないオフライン状態でも、「探す」アプリを使えば次にオンラインになったタイミングで自動的に初期化されます。紛失時やWi-Fi接続できない緊急時にも有効です。
- ｢探す｣アプリを開き、画面下部の「デバイスを探す」をタップし、消去したいiPhoneデバイスをタップします。
- 「このデバイスを消去」をタップします。
方法5：それでもiPhone初期化できない場合の最終手段
上記の方法をすべて試してもiPhoneをリセットできない状態が続く場合は、以下の最終手段を試してください。
- iPhoneを完全に充電してから再度挑戦
- 強制再起動を複数回実行
- iOSを最新バージョンにアップデート（可能な場合）
それでも解決しない場合は、Apple Storeや正規サービスプロバイダへの持ち込みを検討しましょう。ハードウェア故障の可能性があります。
Part4. iPhone初期化後にデータを復元する方法
無事にiPhone初期化が完了したのに「データが全部消えてしまった…」と慌てる方は非常に多いです。売却や譲渡前に初期化できたのは良いのですが、大切な写真・連絡先・アプリ・LINE履歴などがなくなると困りますよね。ここではiPhone初期化できない問題をクリアした直後に、初心者でも失敗せずにデータを元に戻す方法を解説します。
① iCloudバックアップから復元
バックアップを取っていた場合、これが最も手軽です。。
- 初期化したiPhoneの電源を入れて、初期設定画面を進める
- 「アプリとデータを転送」画面まで到達したら「iCloudバックアップから復元」をタップ
- Apple IDでiCloudにサインイン
- 復元したいバックアップ（日付が新しいものを選ぶ）をタップ
- 「復元」をタップして完了まで待つ
② パソコン（iTunes／Finder）から復元
iCloudの容量が足りない・Wi-Fiが遅い場合はパソコン経由がおすすめです。
- iPhoneをパソコンにUSBケーブルで接続
- iTunes（Windows）またはFinder（Mac）を起動
- iPhoneアイコンを選択 → 「バックアップを復元」をクリック
- 復元したいバックアップを選んで実行
Part5. iPhoneを初期化する時によくある質問（FAQ）
質問1: iPhoneを初期化するとどこまで消える？
iPhoneを初期化するとiPhoneは工場から出荷された時と同じ状態に戻り、保存されていた写真、動画、アプリ、パスワード、各種設定などのすべてのデータが削除されます。
質問2: iPhoneをリセットできない時にどうしたらいいのか？
iPhoneをリセットできない場合、まずはデバイスの再起動を試みてください。それでも解決しない場合、iTunes（またはFinder）を使ってリカバリモードでリセットを試すのが良いでしょう。それでもダメなら、Appleサポートに問い合わせくださいね。
質問3: iPhoneのデータを削除できない時にどうすればいいのか？
iPhoneのデータが削除できない場合、まずは設定アプリから「すべてのコンテンツと設定を消去」を試してみてください。それでも削除できない場合は、iTunesまたはFinderを使ってリカバリモードでデバイスをリセットする方法があります。
まとめ
本記事ではiPhone初期化が必要な状況・事前準備と方法、iPhoneを初期化できない原因と対処法、更に初期化後のiPhoneのデータを復元するの方法をご紹介しました。iPhoneが初期化できない時はiPhoneがオフラインではないか、エラーが起きていないかなど確認してみましょう。初めてiPhoneを初期化する、初期化手順が良くわからない場合はTenorshare Reibootを使って簡単にiPhoneをリセットしてはいかがでしょうか。
