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iPhoneアップデート中に不明なエラー4000が出た時の対策

iPhoneをアップデートしている最中に、iPhoneをアップデートできませんでした。不明なエラーが発生しました(4000)、とのメッセージが表示されることがあります。 エラー表示が出た場合、どのように対処したらよいでしょうか。アップデート中のエラーの原因と対処法について紹介します。

  • 【不明なエラー(4000)】とは
  • アップデート中にエラー4000が出る原因
  • エラー4000が出てアップデートできない時の対処法
  • 【不明なエラー(4000)】とは

    原因不明なエラーが発生しました。(4000)、とのエラーメッセージは、パソコンを使ってiPhoneをアップデートするときに表示されます。

    エラー4000

    iOS14以降へアップデートする際に頻繁に出てくるとも報告されています。時には数字の4000の部分が、4001だったり4005だったりと微妙に違うことがあります。

    アップデート中にエラー4000が出る原因

    アップデート中にエラー4000がでる原因は、アップデートの時にiPhoneのパスコードが解除できないことが関係していると考えられます。何らかの理由で、パソコンとiPhoneの接続が途切れたことが原因である場合もあります。

    エラー4000が出てアップデートできない時の対処法

    エラー4000が出てアップデートできない時の対処法は何でしょうか。試してみたい6つの対処法を紹介します。

    方法1、iTunesを最新バージョンにした後再アップデート

    パソコンにインストールされているiTunesを最新バージョンにしてください。iTunesを最新にする方法は以下の通りです。

    • ステップ1、iTunesのヘルプメニューへ入る更新プログラムを確認を選びます。
    • 更新プログラム

    自動で最新バージョンへ更新するには、編集メニューの環境設定で仕様を変更しましょう。iTunesを最新バージョンにしてからアップデートを再度試してください。

    環境設定

    方法2、iPhoneとコンピュータを再起動

    iPhoneとコンピュータを再起動する方法もあります。Windowsパソコンであればスタートメニューから再起動できます。iPhoneの再起動の方法は下記を参照してください。 最初にiPhoneSE(第2世代)以前の再起動の方法を説明します。

       
    • ステップ1、電源ボタン長押します。
    • 電源ボタン
    • ステップ2、電源スライドバーが表示されたらドラッグし、電源ボタンを再度押します。

    iPhoneXなどホームボタンがない機種の再起動方法です。

    • ステップ1、電源ボタンと片方のボリュームボタンを同時に長押します。
    • 電源と片方のボリュームボタン
    • ステップ2、電源スライドバーが表示されたらドラッグし、電源ボタンを再度押します。

    方法3、iPhoneのパスコードをオフにする

    エラー4000が表示される原因のひとつは、iPhoneのパスコードが解除できないことです。そこでiPhoneのパスコードをあらかじめオフにしておきましょう。パスコードをオフにする手順を解説します。

    • 設定アプリのFace IDとパスコードの項目を選択し、パスコードをオフにするを押します。
    パスコードをオフ

    パスコードをオフにしてしまうと、Apple Payの設定を再度しなければいけないので注意してください。

    方法4、OTA(Wi-Fi 経由) でアップデートする

    パソコンのiTunesではなくOTA(Wi-Fi 経由) でアップデートする方法も試してください。

    • ステップ1、iPhoneの設定アプリから一般に入ります。
    • ステップ2、ソフトウェア・アップデートを選びます、ダウンロードしてインストールをタップします。
    • ダウンロードしてインストール

    OTA(Wi-Fi 経由) でアップデートする際は、安定したWi-Fi環境で作業しましょう。

    方法5、「Shift」キーを押しながらアップデートする

    iTunesでアップデートする際に「Shift」キーを押しながら作業する方法も試せます。

    • ステップ1、iTunesのアップデートを確認を表示させます。
    • ステップ2、「Shift」キーを押しながら、アップデートを確認をクリックします。

    この操作をすることでエラーが出ないことがあります。

    方法6、Tenorshare ReiBootを利用して修復する

    iPhoneの様々なエラーを簡単に解消したい時には、Reibootがオススメです。ReiBootは業界ナンバーワンのiOS不具合解消ツールです。使用方法を見てみましょう。

    • ステップ1、ReiBootをパソコンへインストールします。
    • ステップ2、iPhoneをパソコンへ接続し、開始ボタンをクリックします。
    • 開始ボタン
    • ステップ3、デバイスを修復する方法を選択します。
    • 修復する方法
    • ステップ4、最新のファームウェアを「ダウンロード」をクリックします。
    • ファームウェアのダウンロード
    • ステップ5、修復完了です。
    • 修復完了

    これだけの操作で、後はReiBootが自動で不具合を解消するファームウェアを探し、エラーに対処してくれます。

    まとめ

    アップデート中に不明なエラー4000が出た際には、iTunesを最新バージョンにしたりiPhoneのパスコードをオフにしたりしてください。

    色々な操作が複雑に感じる人はReibootを利用しましょう。分かりやすいインターフェースなので初めてでも操作しやすいですし、自動でエラーを解消してくれます。

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  最終更新日 2021-02-02 / カテゴリ  iOS不具合修復

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