Apple ID がロックされたまたは無効になった時の解決方法
著者 石原 侑人 最終更新日 2024-05-17 / カテゴリiPhoneパスコード解除
Apple IDが無効になった、Apple IDアカウントがロックされたという場合がありますか?そんな時にはどうやって解除をすればいいのでしょうか?
通常はAppleに問い合わせればいいですが、手続きをしなければならないのは少々面倒ですね。では、それ以外の選択肢はがありますか?今回は、Apple IDのロックを解除する4つの方法をご紹介します。
- Part 1、Apple IDがロックされた或いは無効になったの原因
- Part 2、Apple IDのロックを解除できない場合の対処法
- 方法1.Apple IDのパスワードをリセットする
- 方法2.ロック解除専門ツールTenorshare 4uKeyを使って、Apple IDのロックを解除する
- 方法3.iforgot.apple.comでApple IDのロックを解除する
- 方法4.Appleサポートに連絡する
Part 1、Apple IDがロックされた或いは無効になったの原因
そもそもApple IDがロックされた、或いは無効になったの原因はどこにあるのでしょうか。Apple IDのロック解除ができない場合、以下のような原因が考えられます。
- 「セキュリティ上の理由によりご利用のアカウントが無効になっており、サインインできません」
- 「この Apple ID は、セキュリティの問題により使用が停止されています」
- 「Apple IDのセキュリティを低くて、2要素認証または2段階認証が有効になっていない 」
- 「パスワードの入力エラーで正しいApple IDとパスワードを入力しているのに認証できない」
- 「Apple ID パスワードを忘れた場合やパスワードの入力を何度も間違えていた」
- 「盗難または紛失したデバイスのApple IDがロックされている場合があります。」
Part 2、Apple IDのロックを解除できない場合の対処法
Apple IDアカウントがロックされる原因は上記で紹介しました。 次にApple IDロックが解除できない場合の対処法を4つ紹介します。
ロック解除方法1.Apple IDのパスワードをリセットする
Appleはアカウントの利用規約に違反した場合や、セキュリティ上の問題が発生した場合にアカウントを無効化することがあります。こういう場合は、セキュリティ質問に答えるか、二段階認証プロセスを完了することで、Apple IDのロックを解除できます。
- 「設定」>「[ユーザ名]」>「パスワードとセキュリティ」>「パスワードの変更」の順にタップし、画面の案内にそってパスワードを変更します。
- Apple IDアカウントとそのパスワードを入力してiCloudにサインインします。
iPhoneパスコードを入力して、新しいパスワードを入力してください。
- これでApple IDのパスワードが変更されます。
それに、Apple IDアカウントの2段階認証を完成することをお勧めします。2段階認証を有効にすると、Apple IDのパスワードを忘れた場合でも、復旧キーでリセットできます。
ロック解除方法2.ロック解除専門ツールTenorshare 4uKeyを使って、Apple IDのロックを解除する
Tenorshare 4uKeyはiPhoneのパスコードをパイパスしたり、使用できないiPhoneのロックを解除したり、Apple IDを削除したり、iOSに関連する様々な問題を解決するために使用されるソフトです。
iPhoneのパスコードを忘れたり、iOSデバイスがロックされたときによく使用されます。4uKeyを使うことで、ユーザーは通常のロック解除プロセスを経ずにiPhoneへのアクセスを取り戻すことができます。
次は4uKeyを使ってApple IDのロックを解除する方法を紹介します。セキュリティ問題からロックされたり、無効された場合、再度同じことが起こる可能性があります。その対策としてはApple IDを削除した後に、新しいApple IDを登録するしかありません。初心者でもわかりやすい操作でできるので、おすすめです。
Apple IDのロックを解除する前に、4uKeyをお持ちでない方は、まずソフトをダウンロードしインストールしてください。
Step 1.PCまたはMacで4uKeyを起動させて、「Apple IDを削除」をクリックします。
Step 2.iOSデバイスをUSBケーブルでコンピュータに接続し、画面のロックを解除した後、「信頼」をタップします。「解除開始」をクリックします。
Step 3.しばらくすると、Apple IDが削除されます。Apple IDのロックが成功に解除された後、デバイスが再起動します。
注意:iOSバージョンによって、Apple IDのロックを解除する手順はちょっと違います。具体的なロック解除方法はApple ID を削除する方法の操作ガイドをご確認ください。
関連記事: 【iPad/iPhone】Apple IDパスワードが忘れた場合の初期化方法
ロック解除方法3.iforgot.apple.comでApple IDのロックを解除する
Apple IDのパスワードを忘れて、ロック解除できない場合は、Appleのパスワードリセットページのiforgot.apple.comにアクセスして、パスワードのリセットを行いましょう。パスワードをリセットすることでApple IDロックも解除される可能性があります。
- iforgot.apple.comにアクセスをして、「パスワードをリセット」ボタンをクリックします。
- 表示されるページにApple IDと画像内の文字を入力しましょう。パスワードのリセット方法が提示されますので、メールを受け取るか、セキュリティ質問に答えるのどちらかを選択して、「続ける」をクリックします。
- メールの場合は@iCloud.comのアドレスに、「Apple IDのパスワードをリセット、またはロックを解除」というメールが送信されます。メールにてご確認ください。
セキュリティ質問を選んだ場合は、答えを入力します。 新しいパスワードを2回入力し、設定が完了させます。
ロック解除方法4.Appleサポートに連絡する
Apple IDのロックを解除するためのもう1つの方法としては、Appleのサポートに連絡をしてください。セキュリティ解除の質問を、失念している場合などにおすすめです。手続きを終えた後は、ロック解除のURLが記載されたメールが送信されるのでそちらから解除しましょう。
この方法は少し手数ですが、手続きを終えた後必ず新しいIDを変更になれます。
まとめ
以上は Apple IDが無効になった、Apple IDがロックされたという場合に、Apple IDアカウントロックを解除できない原因と解除方法でした。幾つかのロック解除方法を紹介しましたが、Apple IDパスワードをリセットすることをお勧めします。
もちろん、この Apple ID をもう使用したくない場合は、専門的な Apple ID削除ツール「Tenorshare 4uKey」を直接使用することもできます。Tenorshare 4uKeyは、初心者でもわかりやすいシンプルな操作で、簡単にApple IDのロック解除ができるからです。
- iPhone/iPadのロック画面からからパスコード/Touch ID/Face IDを簡単に解除
- スクリーンタイム・パスコード・Apple ID・MDMプロファイルを速やかに削除可能
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