【機種変更】iPhone・iPadのパスコードを入力しても進まない場合の解除方法

iTunesを使いiPhoneバックアップから復元したところ「iPhoneのパスコードを入力　このiPhoneのロック解除に使用するパスコードは、保存済みパスワードおよびiCloudに保存されたその他の機密データへのアクセスにも使用されます。」という画面でずっと読み込みをしており、1時間以上待っても先に進みません。"

新しいiPhone 7にシムを入れ子供のiCloudを設定しようとした所、旧機種に出たパスコードを入力しても先へ進まず、セットアップが出来ない"

機種変更後、復元作業または初期設定を行う時、iPhone・iPadのパスコードを入力しても、ロックが解除されないという問題でお困りですか？最近、「iPhoneのパスコードを入力」画面にフリーズして、次へ進まないという不具合が多く発生しております。そこで今回は、iPhoneのパスコードを入力しても進まない原因とその解決方法をご紹介します。

1、iPhone・iPadのパスコードを正しく入力しても進まない原因

Face IDやTouch IDを使用してロック解除していて、普段使用していないパスコードを忘れてしまいがちです。何度入力しても次の画面に進まなく、すでにロックがかけられてしまったという状況の方もいらっしゃると思います。まずは、iPhone・iPadで、正しいパスコードを入力したはずなのにロックが解除できない原因をいくつかご説明します。まずは、iPhone・iPadで、正しいパスコードを入力したはずなのにロックが解除できない原因をいくつかご説明します。

原因1、ロック画面でiPhone/iPad パスコードの入力ミス

正確にタップできておらず、ただパスコードを入力ミスしているだけかもしれません。もう一度落ち着いて一数字または一文字ごと入力してみましょう。

原因2、何らか問題でiPhone タッチパネルが反応しない

何かしらのエラーが発生していて、画面がフリーズしていることが原因でパネル自体が反応できる状態でないかもしれません。その場合は一定時間置いてみて、それでも通常に戻らない場合は、一度強制終了をしてみましょう。

2、iPhone・iPadでパスコードを入力してもロック画面から進まない場合の対処方法

もちろん、間違えたパスコードを入力して、iPhoneまたはiPad がロックされたままになり、画面ロックを解除できない場合があります。お使いのiPhone・iPadがパスコード入力画面にフリーズして操作できない時は、どうすればいいでしょうか？それでは、iPhone・iPadでパスコードを入力しても次に進まないとき、どのような方法を試したらよいのでしょうか。以下でいくつかご紹介していきます。

対処1、Tenorshare 4uKeyでiPhoneのパスコードを初期化する

iPhone・iPadでパスコードを入力しても、ロック画面にフリーズして、先に進まない場合は、専門的なiPhoneロック解除ソフト「Tenorshare 4uKey」の利用をお勧めします。Tenorshare 4uKeyを使えば、パスコードを簡単に解除できます。

PC/Macパソコンに4uKeyをインストールして、「画面ロックを解除」機能を選択し、「解除開始」をクリックします。
iPhoneまたはiPadをUSBケーブルでコンピュータに接続します。パソコンがデバイスを認識した後、「開始」をクリックします。
適用する最新のiOSファームウェアをダウンロードしてから、「解除開始」をクリックします。パスコードが解除されたら、初期設定からバックアップの復元を行いましょう。

対処2、パソコンのiTunesからiPhone・iPadのパスコードを復元する

お使いのiPhoneまたはiPadがパスコードを入力して、初期設定または復元画面から進まない場合は、iTunesでiPhone・iPadをリカバリモードにして、画面ロックを解除できます。

iPhone・iPadをリカバリモードに入るやり方

● iPhoneX以降・iPhoneSE（第２世代）・iPhone8シリーズ

サイドボタンと片方の音量ボタンを長押しして、スライドして電源をオフする
サイドボタンを押しながらコンピュータに接続する
リカバリーモードの画面が表示されるまでサイドボタンを押し続ける

● iPhone7シリーズ

トップボタンまたはサイドボタンを同時に押し、スライドして電源を切る
音量を下げるボタンを長押ししながらコンピュータに接続する
リカバリーモードの画面が表示されるまで押し続ける

● iPhone6S以前・iPhoneSE（第１世代）

サイドボタンまたはトップボタンを長押しして、スライドして電源を切る
ホームボタンを長押ししながらコンピュータに接続する
リカバリーモードの画面が表示されるまでそのまま長押しする

● iPadをリカバリモードに入るやり方

トップボタンと音量を上げるボタンを押してすぐに放し、次に音量を下げる調節ボタンを押してすぐに放す
トップボタンを長押しします。（ホームボタン搭載のiPadの場合、ホームボタンとトップボタンを同時に長押しする
「スライダで電源オフ」は無視し、リカバリモードの画面が表示されるまでボタンを押し続ける

リカバリモードからiPhoneパスコードを消去する

Step1： iPhone・iPadをパソコンに接続してから、iTunesを開きます。
Step2： iTunesがデバイスを認識したら、お使いのiPhone、iPadをリカバリモードにします。
Step3：次のような画面が表示されたら、「復元」ボタンを選択します。ご注意：「iPhone・iPadを探す」がオンになっている場合は、Apple IDとパスワードの入力が必要です。
Step4： iTunesでiPhone を初期化するための提示画面が再度表示されます。もう一度「復元とアップデート」ボタンをクリックして、実行します。

対処3、iCloudの「探す」機能からiPhoneパスコードを消去する

もし、「iPhone・iPadを探す」が有効になっており、パスコード入力画面からアクセスできない場合は、iCloudからiPhone・iPadを初期化することでパスコードロックを割とあっさり解除できます。初期化後、初期設定とバックアップの復元を行う必要があります。

Step1：コンピュータまたは他のiOS端末で、iCloudサイトを開き、Apple IDとそのパスワードを入力してサインインします。
Step2：「探す」アプリを選択して、「すべてのデバイス」から操作できない端末をタブします。
Step3：「iPhoneを消去」または「iPadを消去」を選択し、「消去」をクリックします。

3、iPadのパスコード入力画面からロック解除できないことについてのご質問

iPhone・iPadのパスコード入力を要求されロックが解除できない場合のよくある質問をご解説します。

質問1、iPadのパスコードロック解除方法は？

基本的にはiPad自体を初期化することでパスコードロックを解除することが主な解決方法となります。上記で紹介したTenorshare 4uKey、「探す」アプリ、リカバリーモードとiTunesのいずれかを使用することでロックを解除できます。

質問2、iPadのパスコードは何桁まで？

デフォルト設定では６桁ですが、「4桁の数字コード」にも変更することができます。また、「カスタムの数字コード」・「カスタムの数英字コード」を選択すると、ご自身の好きな長さのコードに設定することができます。

質問3、iPhone、iPad画面のロック時間は？

iPhone・iPadは一定時間操作をしないと自動的にロックがかかり、スリープ状態になります。初期設定ではロックされるまでの時間はiPhoneは1分、iPadは2分とされています。iPhoneの設定時間は、30秒/1分/2分/3分/4分/5分/「ロックしない」で、iPadは2分/5分/10分/15分/「ロックしない」の選択肢があります。

まとめ

以上がiPhone・iPadのパスコードを入力しても次の画面へ進まない場合の考えられる原因と対処方法でした。ただのパスコード入力ミスということもあると思いますが、何かしらのエラーが発生している可能性もあります。その場合、デバイス自体を初期化し、パスコードの設定も初期化することでロック画面を解除することができます。上記でご紹介したように、初期化の方法には様々あるのですが、その中でもTenorshare 4uKeyは初心者でも簡単に操作できるため、専門ツールを使用することをおすすめします。ホームページでは様々な問題を解決する操作ガイドが豊富にあり、カスタマーサービスも充実しています。

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