【6選】Apple ID パスワードを忘れた場合のリセット方法

Apple ID のパスワードを忘れた場合はどうなりますか？

まず、Apple IDのパスワードを忘れるとどのような場面で困るのか確認しましょう。

場合1：iCloudにサインインできない

iCloudにサインインするにはApple IDのパスワードが必要です。これを忘れてしまうと、写真・データの共有やバックアップなどの機能が利用できません。

場合2：新規デバイスの設定を操作できない

新しいiPhone/iPadを購入したときも同様です。そちらをサブ機として、メインで使っているiOSデバイスと設定・データやアプリを共有する場合は、同じApple IDでサインインする必要があります。

場合3：すべての購入またはAppleサービスを利用できない

有料アプリの購入時には、Apple IDのパスワードが必要です。設定次第ではFace IDまたはTouch IDで購入手続きもできるのですが、その設定にもApple IDのパスワードが必要です。

場合4：アカウントの個人情報すべてにアクセスできない

Apple IDの管理ページにアクセスすると、自分のApple IDに紐づけられている個人情報の確認や設定の変更ができます。当然ながら、ここでもApple IDおよびそのパスワードの入力が必要です。

場合5：iPhone、iPadの初期化を実行できない

例えばiPhone/iPadを売却する場合には端末を初期化しなければなりません。その際、途中でApple IDのパスワード入力が必要になります。

Apple IDのパスワードを忘れた場合のリセット方法

では、具体的にApple IDのパスワードのリセット方法を見ていきましょう。

• 方法1：iPhoneの設定からApple IDのパスワードをリセットする
• 方法2：アプリからApple ID パスワードのリセットを行う
• 方法3：パソコンでApple IDのパスワードを変更する
• 方法4：MacでApple IDのパスワードをリセットする

方法1：iPhoneの設定からApple IDのパスワードをリセットする

まずはiPhoneの設定から行う方法です。Apple IDのパスワードを忘れた場合は、iPhoneの設定からパスワードをリセットすることができます。

• ［設定］＞［（自分の名前）］＞［パスワードとセキュリティ］と開いていき、［パスワードの変更］をタップします。

  

• パスコードが有効の場合は、ここでパスコードを入力します。

• 次の画面でApple IDのパスワードの再設定ができます。

  

方法2：アプリからApple ID パスワードのリセットを行う

デバイスにアクセスできない場合は、友人・家族のデバイスで「Appleサポート」アプリをダウンロードしてもらい、そこから自分のApple IDパスワードをリセットすることもできます。

• まず、App Storeで「Appleサポート」と検索し、同アプリをダウンロードします。

• アプリを開いたら、［パスワードとセキュリティ］＞［Apple IDパスワードのリセット］＞とタップしていきます。

  

• 「パスワードのリセット」という項目の下の［こちらから］をタップし、「別のApple ID」にチェックを入れたら［続ける］をタップします。

• ご自身のApple IDを入力します。その後、電話番号やメールアドレスなどを入力し、本人認証が済み次第Apple IDの変更ができます。

  

方法3：パソコンでApple IDのパスワードを変更する

パソコンをお持ちの場合は、iCloudのログイン画面からもパスワード変更が可能です。

• まず、iCloud.comにアクセスします。トップ画面の入力ボックスの下にある「Apple IDまたはパスワードをお忘れですか？」をクリックします。

  

• Apple IDのリセットページに飛びます。まず、画面の指示通りにApple IDを入力します。

  

• その後、本人認証のために電話番号などが聞かれます。iPhoneにアクセスできない場合は次のような画面になるため、［続ける］または［これらの方法を使用できませんか？］をクリックして本人確認の手続きを行ってください。

  

方法4：MacでApple IDのパスワードをリセットする

Mac コンピューターでApple IDのパスワードをリセットする場合は、次の手順を参照してください。

• Apple メニュー >「システム環境設定」の順に選択します。

  

• システム環境設定画面に入り、「Apple ID」アイコンをクリックします。

  

• Apple IDの詳細が表示されたら、「パスワードとセキュリティ」項目をクリックします。

  

• Apple IDの右側にある「パスワードを変更」文字をクリックします。

  

• セキュリティ質問に答えて、パスワードをリセットしましょう。

  

Apple IDのパスワードをリセットできない場合の対処方法

ここまで様々なパスワードリセット方法を紹介しましたが、それでも上手くいかない場合は以下の方法をお試しください。

対処1：Apple サポートにお問い合わせする

何をやっても解決できないという場合は、Appleサポートに相談しましょう。電話やチャットによる相談を受け付けており、どんな質問にも答えてくれます。場合によってはセキュリティ質問（「子供時代を過ごした町の名前は？」「十代の頃の親友の名前は？」など）を聞かれますので、本人確認がスムーズに進むよう、すぐに思い出せるようにしておきましょう。

対処2：Tenorshare 4uKeyを利用して、Apple IDを新規作成する

どうしてもパスワードがリセットできないときの最終手段として、Tenorshare 4uKeyというソフトがあります。ここまで紹介してきたパスワードの変更とは少し違いますが、これを使うとデバイスにサインインしているApple IDを強制的に削除することができます。その後にApple IDを新規作成してサインインすれば、そのIDでiCloudやApple Payといった機能を利用できるようになります。

「難しそう」と感じた方もいるかもしれません。ですが、Tenorshare 4uKeyはお使いのパソコンにインストールした後は基本的に画面のボタンを押していくだけですので、とても簡単です。この製品は、WindowsまたはMacでの使用をサポートしています。以下の操作説明を見ながらやってみてください。

• 4uKeyを起動して、［Apple IDを削除］機能をクリックします。

  

• 次に、Lightningケーブルを使ってiPhoneを接続します。iPhoneを初めてパソコンに接続する際には「このコンピュータを信頼しますか？」と表示されますので、［信頼］をタップしてください。

  

• iPhoneが認識されると、次のような画面になります。［削除開始］ボタンをクリックしてください。

  

• 削除には時間がかかりますので、しばらくお待ちください。

  

• これでApple IDがデバイスから削除されました。iPhoneでApple IDを使いたい場合は、新しいApple IDを作成し、そちらでサインインを行ってください。