Part1：「iPhoneは使用できません」が表示された原因

iPhoneは、パスコードを間違えると次の入力までの時間が設定され、しばらく操作できなくなります。これはiPhoneの盗難にあったときには便利な機能ですが、何らかの理由で、例えばカバンの中でタッチペンがぶつかってしまっていたり、端末の故障でゴーストタッチが起きてしまったときに、何度もパスコードをご入力してしまい、盗難にあったと勘違いされてしまったということも起こりえます。何分待っても元に戻ることはないでしょう。

Part2：「iPhoneは使用できません」が表示された時の対処法

この状況になったら、正しいパスコードを入力しても無駄になってしまいます。できることは、端末を初期化して再度使用できるようにした後に、バックアップから復元することですが、端末の初期化はどのようにすればよいのでしょうか。

対処法1：専用ツール4uKeyでiPhone 15のロックを解除する

Tenorshare 4uKeyのような専用ツールを使えば、iPhone16のロックを解除し、「使用できません」の状態から初期化された状態に変えることができます。4uKeyをインストールしたパソコンとiOS端末をUSBケーブルで接続し、画面の指示に従ってください。ネットワークを経由してファームウェアをダウンロードした後、ソフトが処理を行い、端末を初期化します。

• 4uKeyをインストールして起動し、ホーム画面で「画面ロックを解除」を選択して、[解除開始]をクリックします。

  
• iPhoneをUSBケーブルでコンピュータやMacに接続します。デバイスが認識されたら、[開始]をクリックしてパスコードの消去作業を始めます。

  
• ソフトウェアがダウンロードされたら、［解除開始］をクリックし、iPhone パスコードの解除を開始します。

  

対処法2：iTunesでiPhone 15を初期化する

iTunesでは、使用不可能になっているiPhoneを接続すると、異常を検知して端末を初期化するメニューが表示されます。そのときに復元とアップデートを選択すると、端末が初期化されます。

対処法3：リカバリーモードでiPhone 15を初期化する

リカバリーモードの起動方法は機種によって異なりますが、iPhoneはリカバリーモードという初期化をするときのためのモードがあります。Appleのサイトでリカバリーモードの起動方法を確認し、リカバリーモードにしたら画面の指示に従って端末を初期化します。

対処法4：「iPhoneを探す」でiPhone 15を初期化する

「iPhoneを探す」機能を使うと、ロックが解除できない端末を遠隔で初期化することができます。ほかの人のiPhoneを借りたり、パソコンから「iPhoneを探す」と起動するとAppleIDを入力する画面になります。そこで、ロックを解除できないiPhoneに紐づいているAppleIDでログインすると、遠隔操作で初期化を選ぶことができます。これはiPhoneを紛失したときにデータの盗難を防ぐ方法ですが、この方法を使って手元のiPhoneのロックを解除することができます。

対処法5：「iPhoneを消去」をタップする

「iPhoneは使用できません」の表示が出ている画面の右下に「iPhoneを消去」が表示されていることがあります。これを選択するとAppleIDのパスワードの入力を求められます。入力するとデバイスからサインアウトでき、その後「デバイスを消去」をタップするとデータが完全に削除され、復元の作業を始められます。パソコンなしでも作業ができます。

まとめ

「iPhoneは使用できません」が表示されてしまったら、端末を初期化する以外に方法はありません。Tenorshare 4uKeyのような専用ソフトを使用すれば、端末の初期化をパソコンで行うことができるので、手間取りません。iPhone16端末の初期化が必要になった時は検討してみてはいかがでしょうか。いつ端末が使えなくなるかわかりませんので、バックアップは定期的に行うようにしましょう。

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