iOS13でアップルウォッチでライン表示されない時の対処法

Apple Watch Series 5/4/3でiOS13(iOS13.1.3含む)以降の一部iPhoneで、LINEのメッセージが表示されない不具合が報告されています。Apple WatchでLINEの通知はされるが、本文が表示されません。通知をタップしても「新着メッセージがここに表示されます」って初期本文とラインのクマの絵が映ってるだけです。

新着メッセージがここに表示されます

アップルウォッチでライン表示されない

Apple WatchでLINEのトーク履歴が表示されない不具合が発生しました。iOS13とwatchos 6にアップグレードしたユーザーの報告数を見れば、災害のように見えます。ラインのメッセージが来た時、Apple Watch上のLINEを開くと、くまの絵と一緒に「新着メッセージがここに表示されます」の文字しか出てきません。沢山同じな症状が報告されています。

アップルウォッチのラインを開くといつも下記の画面です。トークは見れないものですか?通知が来てラインのアプリを開くとこの表示です。

引用:アップルコミュニティ(7千春7さん)

アップルウォッチシリーズ5でLINEの表示方法を教えて教えてください。LINEはアップルウォッチ側に入っています。うすれば解消できますか?LINEを開いてもここに新着メッセージがここに表示されます。と言う熊の画面から変わりません。

引用:知恵袋(qza********さん)

新着メッセージがここに表示されます

LINEのメッセージが表示されない時の対処法

対処法1:Apple WatchのLINEアプリを再起動

普通不具合が発生した場合、アプリを終了して、改めて再起動すれば、改善出来る場合もあります。一応終了して再起動してみてください。

対処法2:ラインを再インストール

アップルウォッチのLINEを削除して改めてインストールする方法もお試しください。Apple WatchのLINEを削除する方法は以下となります。

Apple Watch本体で削除

ステップ1:ホーム画面上のLINEアプリをロングタップ(一定時間タッチ)します。ロングタップすると、LINEアプリアイコンが揺れだし、ホーム画面を編集モードにすることができます。

ステップ2:アイコン上に「×」がをタップして、アプリ削除の確認画面が表示されるので、「Appを削除」をタップすることで、アプリを削除することができます。

ペアリングしているiPhoneで削除

Apple WatchとペアリングしているiPhoneの「Apple Watch」アプリで、Apple Watch上のアプリを削除することも可能です。

ステップ1:iPhoneで「Apple Watch」アプリを起動し、「マイウォッチ」タブからLINEを選択します。

ステップ2:AppをApple Watchで表示」をオフにすることで、Apple WatchからLINEを削除することができます。

LINEを削除した後、もう一度LINEアプリをインストールしてメッセージを表示できるかどうか確認しください。

対処法3:Apple Watchの再ペアリング

再起動とラインを再インストールでもできない場合はペアリングをし直すことも試してください。

ステップ1:ペアリングしているiPhoneの「Watchアプリ」をクリックします。

「Watchアプリ」をクリック

ステップ2:一番上の(XxXのApple Watch)アカウントをタップします。

Watchアカウントをタップ

ステップ3:「iマーク」が現れたら、iマークをタップします。

iマークをタップ

ステップ4:iマークをタップした後、「Apple watchとのペアリングを解除」が表示したら、選択します。

Apple watchとのペアリングを解除

ステップ5:ペアリングを解除した後、改めてiPhoneをApple Watchの近くに移動し、iPhoneにApple Watchのペアリング画面が表示されるまで待ってから、「続ける」をタップします。またはiPhoneでApple Watch Appを開き、「新しいWatchとペアリング」をタップして再ペアリングをします。

まとめ

以上は執筆時点でアップルウォッチでラインのメッセージが表示されない不具合の改善方法です。LINEのヘルプセンターも問い合わせしましたが、返信の中は有効な解決方法はありません。ご報告くださいました現象について引き続き弊社でも調査を続けておりますが、原因の特定に難航しており、対応に時間を要する見込みです。この問題を少しでも早く解決することができるようスタッフ一同鋭意努めてまいりますが、不具合改善のご報告が行えない場合もございますことを何卒ご了承くださいと返事してくれました。これはApple Watch側の不具合ではなくて、LINE側の不具合です。以上の方法でも解決不可能の場合は、LINEの更新を待つしかありません。なお、iPhoneのLINEはiOS13アップデートで友だちやトークが消える不具合も多発しているようです。消えたLINE トーク 履歴をiPhoneから復元する方法記事へ解決方法をご確認ください。

  最終更新日 2019-11-12 / カテゴリ  Apple Watch

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