助けてください、 本日iPhone17を購入し、初期設定していたのですが全く進まなかったので元々使っていたiPhoneの接続を切ったら17も(他国語のこんにちは)が出てきて反応無かったので、電源ボタン連打してたらこの画面になり反応しなくなりました。 解決方法教えてください！
新しい iPhone 17・iPhone 18 シリーズ（iPhone 18 Pro、iPhone 18 Pro Max、iPhone Duo）を購入後、初期設定が途中で止まって先に進めなくなるトラブルにお困りではありませんか？
「Apple Accountを設定中」「サインイン中」「アップデートを準備中」などの表示が続き、何分待っても完了しない場合、ネットワークの接続状況やAppleのサービス状況、一時的なシステムの不具合などが関係している可能性があります。ただし、表示がしばらく変わらなくても、必ずしも故障とは限りません。まずは処理が進行しているかを確認し、状況に応じて対処することが大切です。
この記事では、iPhone 17をはじめとする各モデルで初期設定が進まない原因と対処法を解説します。「アカウントを設定中」から進まない場合の待ち時間の目安や、サインイン・アップデートが終わらない場合の対処法も紹介します。
Part 1.iPhone 17/18の初期設定が進まない原因とは？
iPhone 17やiPhone 18などの新しいiPhoneでも、初期設定の途中で画面が進まなくなることがあります。特に、「アカウントを設定中」「サインイン中」と表示されたまま終わらない場合や、初期設定中のアップデートが進まない場合は、原因に応じた対処が必要です。
初期設定が進まない原因には、Wi-Fiなどのネットワーク環境、Appleのサービス状況、一時的なiOSの不具合、データ転送の問題などが考えられます。まずは、どの画面で止まっているのかを確認し、以下の原因に当てはまるものがないかチェックしてみましょう。
- Wi-Fiなどのネットワーク接続が不安定
- Appleのサーバーに一時的な問題が発生している
- iOSの一時的な不具合やアップデートの問題
- Apple Accountへのサインインや認証に問題がある
- クイックスタートやバックアップからのデータ転送に時間がかかっている
iPhoneの初期設定では、Apple Accountへのサインインやアクティベーションなどの処理でインターネット接続が必要になる場合があります。Wi-Fiの電波が弱い、接続が頻繁に切れるなどの問題があると、初期設定が進まないことがあります。
Appleのサーバーが一時的に混雑している、またはメンテナンス中の場合があります。
iOSの一時的な不具合や、初期設定中に実行されるソフトウェアアップデートの問題によって、画面が進まなくなる場合があります。「アップデートを準備中」などの表示が長時間続く場合は、ネットワーク環境やアップデートの進行状況を確認する必要があります。
Apple Accountのパスワード、確認コード、アカウントの認証状況などに問題があると、サインインが完了せず、初期設定が進まないことがあります。「アカウントを設定中」や「サインイン中」の表示が続く場合は、通信環境だけでなく、アカウントの認証に問題がないかも確認しましょう。
古いiPhoneから新しいiPhoneへデータを転送している場合、データ量やネットワーク環境によって、処理に時間がかかることがあります。クイックスタートやiCloudバックアップからの復元中に進まなくなったように見える場合は、すぐに操作を中断せず、転送の進行状況を確認することが大切です。
Part 2.iPhone 17/18の初期設定が進まないときの簡単な対処法
iPhone 17やiPhone 18の初期設定が進まない場合は、まずネットワークの接続状況を確認し、少し時間を置いてから再試行してみましょう。「アカウントを設定中」「サインイン中」「アップデートを準備中」などの画面から進まない場合も、すぐに故障と判断する必要はありません。
ここでは、初期化などの大がかりな操作を行う前に試せる5つの対処法を紹介します。簡単な方法から順番に確認していきましょう。
方法1.Wi-Fiなどのインターネット接続を確認する
iPhoneの初期設定では、アクティベーションやApple Accountへのサインインなどでインターネット接続が必要になります。Wi-Fiの電波が弱い、通信が不安定といった状態では、初期設定が進まないことがあります。
次の方法で、ネットワーク環境を確認してみてください。
- Wi-Fiの電波が安定している場所で操作する
- Wi-Fiルーターを再起動して、再接続する
- 利用できる別のWi-Fiネットワークがあれば、そちらに接続してみる
特に「サインイン中」や「アカウントを設定中」の表示が続く場合は、まず通信環境を見直してみましょう。
方法2.しばらく待ってから再試行する
iPhoneの初期設定では、Appleのサービスとの通信やデータの処理に時間がかかることがあります。そのため、「アカウントを設定中」などの画面がしばらく変わらなくても、処理が進んでいる可能性があります。
まずは数分程度待ち、画面に変化があるか確認しましょう。通信状況や処理内容によって必要な時間は異なるため、「10～20分待てば必ず完了する」というわけではありません。長時間待っても画面が変わらない場合や、エラーが表示される場合は、次の対処法を試してみてください。
また、Appleのサービスに障害が発生している可能性もあるため、必要に応じてAppleのシステム状況ページも確認しましょう。
方法3.iPhoneを再起動する
ネットワークに問題がなく、初期設定が進まない状態が続く場合は、iPhoneを再起動してみましょう。一時的なシステムの不具合であれば、再起動によって改善することがあります。
通常の再起動ができる場合は、次の手順で操作します。
- サイドボタンと音量ボタンのいずれかを同時に長押しします。
- 電源オフスライダが表示されたら、スライドして電源を切ります。
- 電源が切れたら、サイドボタンをAppleロゴが表示されるまで長押しします。
画面がフリーズして操作できない場合は、強制再起動を試す方法もあります。Face ID搭載のiPhoneでは、次の順番で操作してください。
- 音量を上げるボタンを押して、すぐに放します。
- 音量を下げるボタンを押して、すぐに放します。
- サイドボタンをAppleロゴが表示されるまで長押しします。
強制再起動では、通常の再起動とはボタン操作が異なります。画面が反応しない場合に試してみましょう。
方法4.SIMカードやeSIMの設定を確認する
iPhoneの初期設定がアクティベーションやモバイル通信の設定で進まない場合は、SIMカードやeSIMの状態も確認しましょう。
物理SIMを使用している場合は、SIMカードが正しく挿入されているか確認します。eSIMを使用している場合は、通信事業者から案内された設定手順が完了しているか確認してください。
方法5.一部の設定をスキップして先に進む
初期設定の途中で特定の項目から進めなくなった場合は、その項目をスキップできるか確認してみましょう。支払い方法やSiriなど、後から設定できる項目であれば、いったん後回しにすることで初期設定を続けられる場合があります。
たとえば、次のような項目は、画面にスキップや後で設定する選択肢が表示される場合があります。
- 支払い方法の設定： Apple Accountなどの設定状況に応じて、後から登録できる場合があります。
- Siriの設定： 初期設定後に設定アプリから変更できます。
- Apple Payの設定： 対応する設定画面で後から設定できます。
- クイックスタートやバックアップからの復元： 画面に選択肢が表示される場合は、後からデータを移行する方法も検討できます。
ただし、すべての設定をスキップできるわけではありません。また、データの転送中に処理が進んでいる場合は、途中で中断すると転送に影響する可能性があります。画面の案内を確認し、スキップできる場合にのみ操作してください。
Part 3.iPhone 17/18の初期設定がまだ進まない場合の高度な対処法
Wi-Fiの確認や再起動などを試しても、iPhone 17やiPhone 18の初期設定が進まない場合は、iOSのシステムに問題が発生している可能性もあります。
特に、「アップデートを準備中」から進まない、初期設定中に画面がフリーズする、何度再起動しても「アカウントを設定中」から進まない場合は、パソコンを使った更新やシステム修復を検討しましょう。
ただし、復元やDFU復元ではデータが消去される可能性があります。大切なデータがある場合は、データ消去を伴わない方法から試すことが重要です。
方法6.iTunes／Finderを使ってiPhoneを更新する
iPhoneの初期設定中にアップデートが進まない場合や、通常の操作で問題を解決できない場合は、パソコンを使ってiOSを更新する方法があります。
WindowsパソコンではAppleデバイスアプリまたはiTunes、MacではFinderを使用します。利用できるアプリはパソコンの環境によって異なります。まずは、データの消去を伴わない「更新」を試しましょう。
- パソコンでAppleデバイスアプリ、iTunes、またはFinderを開きます。
- USBケーブルでiPhoneをパソコンに接続します。
- 通常の起動状態で認識されない場合は、iPhoneをリカバリーモードにします。
- パソコンに「更新」または「復元」の選択肢が表示されたら、まず「更新」を選びます。
- iOSのダウンロードと更新が完了したら、iPhoneを再起動して初期設定をやり直します。
方法7.【データを失わず】ReiBootでiOSのシステムを修復する
パソコンでの更新を試してもiPhone 17やiPhone 18の初期設定が進まない場合は、iOSのシステム修復ツールを利用する方法もあります。
Tenorshare ReiBootは、iPhoneの起動トラブルや画面のフリーズなど、さまざまなiOSシステムの問題に対応する修復ツールです。標準修復（普通モード）を利用することで、データの消去を避けながら修復できる場合があります。
ReiBootのおすすめポイント：
- 端末が応答しない、または設定が進まないなど150種類のiOS問題を修復
- 初心者でも使いやすい直感的なインターフェース
- データを失わずにシステムの不具合を修復
- 高速で効率的、ダウンタイムを最小化
- iPhone 17/18を含むすべてのiPhoneモデルに対応
- デバイスをパソコンに接続し、「開始」をクリックします。
- 「普通モード」を選んでから、ファームウェアをダウンロードしましょう。
- 「普通モードを開始」ボタンをクリックして、修復が開始されます。
- 修復が完了すると自動的にデバイスが再起動されるので、驚かないで下さいね。
標準修復はデータを保持したままの修復を目指す機能ですが、データの保持を絶対に保証するものではありません。 可能であれば、事前にバックアップを取ってから操作してください。
方法8.リカバリーモードやDFUモードでiPhoneを復元する
通常の更新やシステム修復を試しても初期設定が進まない場合は、リカバリーモードからの復元やDFU復元を検討できます。
これらはiOSを再インストールするための方法ですが、操作によってはiPhone内のデータがすべて消去されます。バックアップがない場合は、実行前に慎重に検討してください。
| リカバリーモードから復元する場合
- iPhoneをUSBケーブルでMacまたはPCに接続し、Finder、Appleデバイスアプリ、またはiTunesを開きます。
- 音量を上げるボタンを押してすぐに放し、続けて音量を下げるボタンを押してすぐに放します。
- サイドボタンを長押しし、リカバリーモードの画面が表示されるまで押し続けます。
- パソコンに選択肢が表示されたら、まず「更新」を試します。更新で解決せず、データ消去を受け入れられる場合に限り、「復元」を検討します。
| DFU復元について
DFU復元は、通常のリカバリーモードでも解決できない場合に検討する、より高度な復元方法です。操作が複雑で、復元時にはデータが消去されるため、一般的な対処法で解決しない場合の最終手段として考えましょう。
また、iPhoneを初期設定できない原因がApple Accountの認証やApple側のサービスにある場合、システムを復元しても解決するとは限りません。アカウントやネットワークに問題がないかも、あわせて確認してください。
よくある質問（FAQ）
Q1. iPhoneの「アカウントを設定中」から進まないのはなぜですか？
iPhone 17やiPhone 18の初期設定中に「アカウントを設定中」と表示されたまま進まない場合、Wi-Fiなどのネットワーク接続が不安定になっている、Appleのサービスに一時的な問題が発生している、またはiOSに不具合が起きている可能性があります。
まずは安定したWi-Fiに接続し、Appleのシステム状況を確認しましょう。しばらく待っても画面が変わらない場合は、iPhoneを再起動してみてください。それでも改善しない場合は、ほかの対処法を試しましょう。
Q2.iPhone 17/18の「アカウントを設定中」は何分くらい待てばいいですか？
初期設定にかかる時間は、ネットワーク環境や設定内容、データ転送の有無などによって異なります。そのため、一律に「何分で完了する」とは言い切れません。
画面に進行状況が表示されている場合は、すぐに操作を中断せず、しばらく待ってみましょう。長時間まったく変化がない場合は、Wi-Fiの接続状況を確認し、必要に応じて再起動などを試してください。
Q3.iPhone 17/18の初期設定は途中でスキップできますか？
はい、支払い方法やSiri、Apple Payなど、一部の設定は後から設定できる場合があります。画面に「あとで設定」や「スキップ」などの選択肢が表示されていれば、いったん後回しにして初期設定を進めることも可能です。
ただし、すべての設定をスキップできるわけではありません。また、クイックスタートやiCloudバックアップからのデータ転送中は、処理が完了する前にむやみに中断しないようにしましょう。
Q4.iPhone 17/18を初期化すると、初期設定が進まない問題は解決しますか？
システム上の不具合が原因であれば、初期化によって改善する可能性はあります。ただし、ネットワークやApple Account、Appleのサービス側に原因がある場合は、初期化しても解決しないことがあります。
また、初期化するとiPhone内のデータが消去されるため、安易に実行するのは避けましょう。まずはネットワークの確認や再起動、パソコンを使った更新など、データ消去を伴わない方法から試すことをおすすめします。
まとめ
iPhone 17やiPhone 18の初期設定が進まない場合、「アカウントを設定中」「サインイン中」など、どの画面で止まっているかを確認し、原因に合った対処法を試すことが大切です。
まずはWi-Fiなどのネットワーク接続を確認し、しばらく待っても改善しない場合は、iPhoneの再起動や設定のスキップなどを試してみましょう。それでも解決しない場合は、FinderやAppleデバイスアプリ、iTunesを使った更新や、iOSのシステム修復を検討できます。
再起動しても初期設定が進まない、画面がフリーズするなど、iOSのシステム不具合が疑われる場合は、 Tenorshare ReiBoot を使って修復を試す方法もあります。 ReiBootには、iOSの不具合に対処するための「標準修復（普通モード）」機能があり、データを保持したまま修復できる可能性があります。ただし、状況によってはデータが失われる可能性もあるため、事前にバックアップを取っておくと安心です。
自分のiPhoneの状態に合わせて、簡単な対処法から順番に試し、初期設定を完了させましょう。
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