AirPodsが突然接続できなくなったり、ペアリングできなかったりして困っていませんか？AirPodsが接続できない原因は、Bluetoothの設定やバッテリー切れ、ペアリング情報の不具合、iPhone側のシステムエラーなどさまざまです。
本記事では、AirPodsが接続できない主な原因と、初心者でもすぐに試せる対処法をわかりやすく解説します。リセット方法や症状別の解決策はもちろん、iPhone側のシステム不具合を修復する方法まで紹介するので、AirPodsが正常に接続できず困っている方はぜひ参考にしてください。
Part1.AirPodsが接続できない原因は？
AirPodsが接続できない場合は、Bluetoothの設定やバッテリー残量、ペアリング情報などに問題がある可能性があります。故障とは限らないため、まずは考えられる原因を確認しましょう。
原因① Bluetoothや通信設定の不具合
Bluetoothがオフになっている、または通信が一時的に不安定になっていると、AirPodsを認識できないことがあります。機内モードなどの設定も確認が必要です。
原因② AirPodsや充電ケースのバッテリー不足
AirPods本体や充電ケースのバッテリーが不足していると、接続やペアリングが正常に行われない場合があります。両方を十分に充電してから再接続しましょう。
原因③ AirPodsのペアリング情報に問題がある
iPhoneに保存されたペアリング情報が正しく読み込まれないと、以前は使えていたAirPodsが突然つながらなくなることがあります。登録を解除し、再ペアリングすると改善する場合があります。
原因④ iPhone・iPad側のシステム不具合
iOSやiPadOSの一時的なエラーによって、AirPodsが表示されない、接続が途中で止まるといった症状が起こることがあります。再起動やOSのアップデートで改善する可能性があります。
原因⑤ AirPods本体の故障・経年劣化
落下や水濡れ、長期間の使用によるバッテリーや内部部品の劣化も原因の一つです。ほかの端末でも接続できない場合は、AirPods本体が故障している可能性があります。
Part2.AirPodsが接続できない時の対処法【順番に試そう】
AirPodsが接続できない場合でも、多くは設定の見直しや簡単な操作で改善できます。ここでは、原因を切り分けながら試せる対処法を順番に紹介します。上から一つずつ確認していきましょう。
対処法① Bluetoothをオン・オフする
Bluetoothの通信が一時的に不安定になっている場合は、一度オフにしてから再度オンにすると改善することがあります。
「設定」→「Bluetooth」を開き、一度Bluetoothをオフにしたあと、数秒待ってから再びオンにし、AirPodsが接続できるか確認してください。
対処法② AirPodsをケースに戻して再接続する
AirPodsを充電ケースへ戻し、数十秒待ってから再度取り出すことで、接続が正常に行われることがあります。ケースのフタを開けた状態でiPhoneの近くに置き、接続画面が表示されるか確認しましょう。
対処法③ iPhoneを再起動する
iPhone側の一時的なシステムエラーが原因の場合は、再起動することで改善することがあります。iPhoneの電源を一度切り、再起動後にAirPodsの接続をもう一度試してください。
対処法④ AirPodsを再ペアリングする
ペアリング情報に問題がある場合は、一度AirPodsの登録を解除してから再度ペアリングすると改善することがあります。
- Step1：「設定」→「Bluetooth」を開き、AirPodsの「ⓘ」をタップする
- Step2：「このデバイスの登録を解除」を選択する
- Step3：ケースのフタを開けた状態でAirPodsをiPhoneに近づけ、画面の案内に従って再ペアリングする
対処法⑤ AirPodsをリセットする
再ペアリングでも改善しない場合は、AirPodsをリセットして初期状態に戻しましょう。
- Step1：AirPodsを充電ケースに入れ、フタを閉じて30秒ほど待つ
- Step2：ケースのフタを開け、背面の設定ボタンをランプがオレンジ色に点滅し、その後白色に点滅するまで長押しする
- Step3：iPhoneに表示された案内に従って再度ペアリングする
対処法⑥ iOSをアップデートする
iPhone側の不具合が原因で接続できない場合は、iOSを最新版へ更新することで改善することがあります。「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」を開き、新しいバージョンがある場合はインストールしましょう。
対処法⑦ ネットワーク設定をリセットする
BluetoothやWi-Fiなどの通信設定に問題がある場合は、ネットワーク設定をリセットすることで改善する可能性があります。
- Step1：「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」を開く
- Step2：「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」を選択する
- Step3：パスコードを入力してリセットを実行し、再起動後にAirPodsを再接続する
ネットワーク設定をリセットすると、保存されているWi-FiパスワードやBluetoothの接続情報は削除されます。リセット後は、必要な機器を再度接続してください。
Part3.症状別｜AirPodsが接続できない時の対処法
AirPodsが接続できないといっても、症状によって原因は異なります。ここでは、よくある症状ごとに考えられる原因と対処法を紹介します。
AirPodsが突然接続できなくなった
これまで問題なく使えていたのに突然接続できなくなった場合は、一時的な通信エラーやシステムの不具合が考えられます。
まずはBluetoothをオン・オフし、AirPodsをケースへ戻して再接続してみましょう。それでも改善しない場合は、iPhoneを再起動するか、AirPodsの再ペアリングを試してください。
AirPodsがiPhoneに表示されない
Bluetoothのデバイス一覧にAirPodsが表示されない場合は、ペアリングモードになっていない可能性があります。
AirPodsをケースに入れたままフタを開け、iPhoneの近くに置いてください。それでも表示されない場合は、AirPodsをリセットして再度ペアリングを行いましょう。
AirPodsの白いランプが点滅しない
白いランプが点滅しない場合は、ペアリングモードに入れていないか、充電不足の可能性があります。
AirPodsと充電ケースを十分に充電したうえで、ケース背面の設定ボタンをランプが白く点滅するまで押し続けてください。それでも反応しない場合は、故障の可能性も考えられます。
AirPodsが緑ランプのまま接続できない
緑ランプが点灯していても接続できない場合は、ペアリング情報に問題が発生している可能性があります。
一度AirPodsの登録を解除し、再ペアリングを試してください。改善しない場合は、AirPodsをリセットすると接続できるようになることがあります。
AirPodsをリセットできない
設定ボタンを長押ししてもランプが変化しない場合は、充電不足やケースの不具合が考えられます。AirPods本体と充電ケースを十分に充電し、もう一度リセット操作を行ってください。何度試してもリセットできない場合は、ハードウェアの故障が疑われます。
AirPodsが片耳だけ接続できない
片耳だけ音が出ない場合は、左右どちらかのAirPodsの充電切れや接触不良が原因となることがあります。
まずは両方のAirPodsが十分に充電されているか確認し、ケースへ戻して再接続してください。それでも改善しない場合は、AirPodsのリセットやiPhoneとの再ペアリングを試すことで解決する場合があります。
Part4.AirPodsをリセットしても接続できない場合は？
AirPodsの再ペアリングやリセットを試しても接続できない場合は、AirPods本体だけでなく、iPhone側に原因がある可能性も考えられます。ここでは、それぞれの対処法を紹介します。
① AirPods本体が故障している可能性
ほかのiPhoneやiPadでもAirPodsが接続できない場合は、AirPods本体や充電ケースが故障している可能性があります。
また、落下や水濡れのあとから接続できなくなった場合や、充電してもランプが正常に点灯しない場合も、ハードウェアの故障が疑われます。まずは別のApple製デバイスで接続できるか試し、AirPods側に問題があるか確認してみましょう。
② iPhone側のシステム不具合を修復する
AirPodsには問題がなく、iPhoneだけで接続できない場合は、iOSのシステム不具合が原因になっていることがあります。そのような場合は、Tenorshare ReiBootを利用することで、データを消さずにiPhoneのシステムを修復できる可能性があります。
ReiBootは、iPhoneのフリーズやリンゴループ、アップデート不具合など、さまざまなiOSトラブルに対応したシステム修復ソフトです。標準修復モードでは、写真やアプリなどのデータを残したままシステムを修復できるため、初期化を避けたい方にも適しています。
ReiBootを利用するメリットは以下のとおりです。
- データを消さずにiPhoneのシステムを修復できる
- AirPodsが接続できない原因となるiOSの不具合改善が期待できる
- 専門知識がなくても画面の案内に従って操作できる
- 幅広いiOSトラブルに対応している
通常の対処法を試しても改善しない場合は、修理へ出す前に一度試してみるとよいでしょう。
- デバイスをパソコンに接続し、「開始」をクリックします。
- 「普通モード」を選んでから、ファームウェアをダウンロードしましょう。
- 「普通モードを開始」ボタンをクリックして、修復が開始されます。
- 修復が完了すると自動的にデバイスが再起動されるので、驚かないで下さいね。
Appleサポートへ相談するタイミング
AirPodsをリセットしても接続できず、ほかのiPhoneでも同じ症状が発生する場合は、AirPods本体の故障が考えられます。
また、ReiBootなどでiPhoneのシステムを修復しても改善しない場合は、ハードウェアに問題がある可能性があります。保証期間内であれば無償修理の対象となることもあるため、AppleサポートまたはApple正規サービスプロバイダへ相談することをおすすめします。
AirPodsが接続できない時によくある質問
Q1. AirPodsの寿命は何年くらい？
一般的にAirPodsの寿命は2〜3年程度といわれています。ただし、使用頻度や充電回数によって個人差があります。バッテリーの持ちが極端に悪くなったり、頻繁に接続が切れたりする場合は、バッテリーの劣化や本体の寿命が近づいている可能性があります。
Q2. 他のiPhoneでも接続できない場合は故障ですか？
ほかのiPhoneやiPadでも接続できない場合は、AirPods本体や充電ケースが故障している可能性が高くなります。一方、別の端末では正常に接続できる場合は、iPhone側の設定やシステムに原因があると考えられます。
Q3. AirPodsが突然接続できなくなる原因は？
Bluetooth通信の一時的な不具合や、ペアリング情報の異常、iOSアップデート後のシステムエラーなどが主な原因です。まずはBluetoothのオン・オフや再ペアリング、iPhoneの再起動などを試してみましょう。
Q4. AirPodsをリセットしても接続できないのはなぜですか？
AirPods本体の故障だけでなく、iPhone側のシステム不具合が原因になっている場合があります。通常の対処法で改善しない場合は、iPhoneのシステム修復を試すか、Appleサポートへ相談することをおすすめします。
まとめ
AirPodsが接続できない原因は、Bluetoothの設定やバッテリー不足、ペアリング情報の不具合、iPhone側のシステムエラーなどさまざまです。まずはBluetoothのオン・オフや再接続、再ペアリング、iOSのアップデートなど、基本的な対処法から順番に試してみましょう。
それでも改善しない場合は、iPhone側のシステムに問題が発生している可能性があります。そのようなときは、Tenorshare ReiBootを利用することで、データを消さずにiPhoneのシステムを修復できる場合があります。AirPods本体に問題がないにもかかわらず接続できない場合は、有力な解決策の一つです。
すべての対処法を試しても改善しない場合や、ほかの端末でもAirPodsが接続できない場合は、本体の故障も考えられます。症状に応じてAppleサポートへ相談し、点検や修理を検討しましょう。
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