iPhoneが突然壊れてしまった場合「中に保存している写真や連絡先、仕事のデータを取り出せるだろうか？」と不安になる方は多いでしょう。結論から申し上げると、iPhoneの電源が入らなくてもデータを取り出せる可能性があります。 ただし、対処方法を誤ると、大切なデータが失われてしまうこともあるため注意が必要です。
本記事では、壊れたiPhoneからデータを取り出せるケースや症状別の対処法、バックアップがない場合のデータ復元方法について分かりやすく解説します。画面が映らない、電源が入らない、水没したなど、故障の症状別にわかりやすく解説するので、ぜひ最後まで読んで参考にしてください。
壊れたiPhoneからデータを取り出せる？
結論から申し上げると、壊れたiPhoneでもデータを取り出せるケースがあります。
iPhoneは本体以外にiCloudやパソコンへのバックアップ機能もあるため、画面が映らない場合や電源が入らない場合でも、保存状況によっては写真や動画、連絡先などのデータを復元が可能です。
ただし、故障の程度によってはデータの取り出しが難しくなるめ、どのような症状であればデータが取り出せるか、把握しておくことが大切です。
壊れたiPhoneからデータを取り出せるケース・取り出せないケース
iPhoneが壊れても、必ずデータが失われるわけではありません。故障の種類によっては、iPhone内のデータを取り出せるケースがあります。そのため、データが取り出せる故障と、取り出しが難しいケースの両方を把握しておくことが大切です。
iPhoneが故障して起動しなくてもデータを取り出せるケースは以下のようなものです。
- iCloudへバックアップしている
- パソコン（iTunes・Finder）にバックアップがある
- 画面は故障していてもiPhone本体は起動している
- パソコンでiPhoneを認識できる
- データ保存領域に異常がない
一方、データを取り出せないケースは以下のようなものが挙げられます。
- 基板が大きく損傷している
- データ保存領域まで破損している
- バックアップがなく、本体も認識されない
- 水没後に通電して故障が悪化した
なお、故障した直後は、何度も電源を入れ直したり充電を繰り返したりせず、まずはバックアップの有無やiPhoneの状態を確認しましょう。
壊れたiPhoneのデータ取り出し方法【症状別】
ここでは、iPhoneの故障内容ごとにデータを取り出す方法や対処法を紹介します。自分の症状に近いものを確認し、適切な方法を試してみましょう。
1.iPhone画面が映らない場合
画面が真っ暗で操作できなくても、本体自体は正常に動作していることもあります。その場合は、iCloudやパソコンにバックアップが保存されていれば、新しいiPhoneへデータを復元できるケースもあるので、試してみてください。
また、パソコンでiPhoneを認識できる場合は、バックアップを作成できる可能性もあるため、実行してみてください。
画面が映らないからといって慌てて初期化せず、まずはバックアップの有無を確認しましょう。
2.電源が入らないiPhoneの場合
iPhoneの電源が入らない場合は、充電切れや一時的な不具合の可能性もあります。まずは純正の充電器で充電し、強制再起動を試してください。
それでも改善しない場合、バックアップがあればデータを復元できる場合もあります。パソコンで認識できる場合は、バックアップの作成やデータの取り出しを試してみましょう。
- iPhoneが水没した場合iPhoneを水没させてしまった場合は、電源を入れたり充電したりすると、内部でショートが発生し、故障が悪化する恐れがあります。
水分を拭き取り、十分に乾燥させたうえで状態を確認してください。
iCloudへバックアップしている場合は、新しいiPhoneへデータを復元できます。
4.iPhoneがタッチ操作できない場合
画面は表示されているものの、タッチ操作ができない場合は、画面やタッチセンサーが故障している可能性があります。
パソコンでiPhoneを認識できる場合は、バックアップの作成ができます。データが取り出せれば、新しいiPhoneへの移動も容易のため、修理へ出す前にバックアップを確認しておくと安心です。
5.Appleロゴから進まない場合（リンゴループ）
Appleロゴが表示されたまま起動しない状態は、「リンゴループ」と呼ばれます。
一時的なシステムエラーで発生することもありますが、何度も再起動を繰り返す場合は注意が必要です。バックアップがある場合は復元を検討し、バックアップがない場合はデータ復元ソフトを利用する方法もあります。
6.リカバリーモードになった場合
リカバリーモードとは、iPhoneを修復するための特別な状態です。
パソコンへ接続すると「アップデート」または「復元」を選択できますが、「復元」を実行するとiPhone内のデータが消去されます。
まずは「アップデート」を試し、改善しない場合はバックアップの有無を確認したうえで対処しましょう。
7.iPhoneが初期化してしまった場合
誤って初期化してしまった場合でも、iCloudやパソコンにバックアップが残っていればデータを復元できます。
バックアップがない場合でも、状況によってはデータ復元ソフトで取り出せる可能性があります。初期化後は新しいデータを書き込まず、できるだけ早く復元作業を行うことが大切です。
8.iPhone基板が故障した場合
iPhoneの基板が故障すると、電源が入らない、充電できないなど、さまざまな症状が発生します。
基板の故障は個人で修理することが難しいため、無理に操作せず、修理業者やデータ復旧業者へ相談してください。
9.パスコードを入力できない場合
画面の故障などでパスコードを入力できない場合は、新しいiPhoneへデータを移行が難しくなります。
しかし、事前にiCloudバックアップが有効になっていれば、Apple IDでサインインするだけでデータを復元が可能ですバックアップがない場合は、データ復元ソフトや専門業者への相談がおすすめです。
壊れたiPhoneからデータを取り出す方法
iPhoneが壊れてしまっても、データを取り出せる方法があります。ここでは、壊れたiPhoneからデータを取り出す方法を紹介します。
方法1.USBケーブルでパソコンに接続してデータを取り出す
iPhoneがパソコンで認識される場合は、USBケーブルで接続してデータを取り出せます。
WindowsではiTunes、MacではFinderを利用してバックアップを作成できます。バックアップを作成しておけば、新しいiPhoneへデータを復元することも可能です。
ただし、iPhoneがパソコンに認識されない場合や、画面ロックを解除できない場合は、この方法ではデータを取り出せないので、注意しましょう。
方法2.OTGアダプターや外部デバイスを利用する
OTGアダプターとは、USBメモリや外部ストレージをiPhoneへ接続するための変換アダプターです。
iPhoneの状態によっては、外部デバイスを利用してデータを保存できます。
ただし、画面操作が必要になることも多いため、画面が映らない場合やタッチ操作ができない場合はデータ保存が難しいケースもあるので、注意しましょう。
方法3.iPhone修理業者・データ復旧業者へ依頼する
iPhoneが起動しない場合や、基板が故障している場合は、修理業者やデータ復旧業者へ依頼するのもおすすめです。
特に、仕事で使用している重要なデータや、思い出の写真などを取り戻したい場合は、自分で何度も操作するよりも専門業者へ相談した方が安全です。
ただし、修理内容や故障状況によってはデータを取り出せない場合や、費用が高額になることもあるため、事前に見積もりを取りましょう。
方法4.iCloudバックアップからデータを復元する
iCloudバックアップを利用している場合は、新しいiPhoneへバックアップデータを復元できます。
初期設定時にApple IDでサインインし、「iCloudバックアップから復元」を選択すると、写真や連絡先、アプリなどをバックアップ時点の状態へ戻すことが可能です。
ただし、バックアップ作成後のデータは復元されないため、バックアップ日時を確認してから実行しましょう。
方法5.iPhone専用ツールでバックアップがないデータを復元する
iCloudやパソコンにバックアップがなく、通常の方法ではデータを取り出せない場合は、iPhone専用のデータ復元ツールを利用する方法があります。
例えばUltData iPhoneデータ復元は、iPhone本体だけでなく、iTunesやiCloudバックアップから必要なデータだけを復元できるソフトです。
通常の復元方法ではiPhone全体を復元する必要がありますが、データ復元ツールなら必要な写真や連絡先などを選択して復元できる場合があります。現在のデータをできるだけ残したまま復元したい方に適した方法です。
- UltData for iOSをインストールして起動します。接続したいデバイスを選択します。
- デバイスを接続して、「写真」などをスキャンします。
- スキャン結果から、復元したい写真を選択します。復元を実行します。
最後に
iPhoneが壊れてしまっても、症状やバックアップの状況によってはデータを取り出せる可能性があります。まずはiCloudやパソコンのバックアップを確認し、自分の状況に合った方法を試してみましょう。
バックアップがない場合や、通常の方法ではデータを復元できない場合は、UltData for iOSのようなiPhone専用データ復元ツールを利用する方法もあります。大切な写真や仕事のデータを取り戻すためにも、慌てて初期化や修理を行う前に、データを復元できる方法がないか確認することをおすすめします。
