インスタのDMで送られた動画が見れなくなる？原因と対処法を解説

Part1：インスタDMで送られた動画が見られない原因

インスタDMで送られてきた動画が見れなくなる原因は、大きく分けて3つあります。それぞれ解説します。

原因1：不安定なネットワークや速度制限

インスタDMで送られる動画は、インターネット経由で配信されます。そのため、ネットワーク接続が不安定だったり、速度制限が適用されていたりすると、動画が見れない場合があります。

ネットワーク接続の確認は、以下の手順で行います。

• Step1：スマートフォンの画面上部から、通知バーを下にスワイプします。

• Step2：ネットワークのアイコンをタップします。

• Step3：ネットワーク接続の状態を確認します。

速度制限の確認は、以下の手順で行います。

• 「設定」＞「接続」＞「データ使用量」から「モバイルデータ使用量」を開きます。
• 速度制限の適用状況や使用状況に問題がでていないか確認します。

原因2：アプリの不具合：最新バージョンの問題

インスタアプリ自体に不具合があると、インスタDMに送った動画が見れなくなる場合があります。インスタアプリのバージョンが古いままになっていたり、最新バージョンになったことによる不具合などアプリの不具合が発生する要因はいくつかあります。

原因3：デバイスの制限：古い機種や互換性の問題

インスタアプリは、最新のスマートフォンやタブレット端末を想定して開発されています。そのため、古い機種や互換性の問題があるデバイスでは、動画が見れなくなる場合があります。

デバイスの確認は、以下の手順で行います。

• Step1：スマートフォンの設定を開きます。

• Step2：「一般」をタップします。

• Step3：「情報」をタップした後にモデル名を選択すると確認することができます。

Part2: インスタDMで送られた動画が見られない場合の対処法

対処法1：ネットワーク接続の確認と改善

まずは、ネットワーク接続の確認と改善を行いましょう。改善の手順は以下の通りになります。

• Step1：ネットワーク接続の状態を確認します。

• Step2：速度制限の適用状況を確認します。

• Step3：電波状況の良い場所に移動します。

• Step4：モバイルデータ通信ではなく、Wi-Fi接続に切り替えます。

対処法2：インスタアプリの更新

インスタアプリのアップデートが原因で、アプリが正常に動作しない場合や、動画が見れなくなる場合があります。そのため、インスタアプリが最新バージョンになっているか確認しましょう。

対処法3： デバイスの確認と最適化

デバイスのストレージ容量やメモリ容量に余裕があるか確認しましょう。また、OSやアプリを最新バージョンにアップデートすることも有効です。デバイスのOSやアプリを最新バージョンにアップデートするには、以下の手順で行います。

• Step1：スマートフォンのホーム画面から、設定アプリを開きます。

• Step2：設定アプリの「ソフトウェアアップデート」をタップします。

• Step3：アップデートが利用可能であれば、画面の指示に従ってアップデートを実行します。

補充：消えたインスタDM動画を復元する方法

万が一動画が消えて見れなくなってしまった場合は、データ復元ソフトの「UltData」を活用することで復元できる可能性があります。「UltData」を使用して、消えたインスタDM動画を復元する手順は、以下のとおりです。

• 「UltData」をダウンロードしてインストールします。デバイスをパソコンに接続します。

  
• 「インスタグラム」を選択します。

  
• 復元したい動画を選択します。「復元」をクリックします。

  

まとめ

インスタDMで送られてきた動画が見れなくなる現象が起こった場合は、まずは本記事でご紹介した対処法を試してみてください。それでも解決しない場合は、データ復元ソフト「UltData」を使用して、消えた動画の復元を試してみてください。

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