「インスタのDMが突然消えた」「昨日まで見れていたメッセージが見つからない」と困っていませんか？InstagramのDMが消える原因は、消えるメッセージモード、送信取消、アプリの不具合、誤削除などさまざまです。原因によっては設定の見直しだけで解決できますが、誤って削除したDMやアップデート後に消えたDMは、データ復元ツールで取り戻せる可能性もあります。

この記事では、インスタDMが消えた主な原因、見えないときの対処法、削除したDMを復元する方法を詳しく解説します。

︎︎インスタDMが消えた原因をまず確認しよう

インスタDMが消えた場合は、まず以下の状況に当てはまるか確認してください。

特に「自分で削除した」「アップデート後に消えた」という場合は、端末内にデータが残っている可能性があります。

︎︎インスタのDMが消えたのはなぜ？

インスタDMが消えた原因について、考えられることを挙げます。誤った削除、相手による取り消しの他、メッセージのアーカイブなどについてです。

原因1．消えるメッセージモードがオンになっている

Instagramには「消えるメッセージモード（バニッシュモード）」があります。この機能が有効になっていると、メッセージは閲覧後または設定期間経過後に自動削除されます。

確認方法

原因2．相手がメッセージを取り消した（送信取消）

相手が送信を取り消す場合も考えられます。たとえば、いったんメッセージを送ったものの、後で誤字に気付いた、間違えが発覚したなどが原因で、急いで送信取消をすることがあるでしょう。

原因3．インスタのメッセージをアーカイブした

不要なメッセージと思って、インスタのメッセージをアーカイブすることも考えられます。メッセージがたまってしまうため、頻繁にアーカイブする人はいらっしゃるのではないでしょうか。

原因4．相手にブロックされた

何らかの事情で、相手にインスタをブロックされた場合も考えられます。人間関係や仕事上でのトラブルなど、考えられる状況下であれば、あり得ることです。

原因5．誤ってインスタのDMを削除してしまった

自分自身で誤ってインスタのDMを削除してしまったことはないでしょうか。時間に追われて慌てていたり、疲れてうとうとしていたりした場合、操作を誤ることがあります。

原因6．相手または自分のアカウントが凍結・停止された

相手か、ご自身のアカウントが何らかの事情で凍結・停止された場合も考えられます。この場合は、違反行為をすぐに修正すれば、復旧できますが、悪質な場合は永久凍結されるでしょう。

原因7．インスタグラムアプリの不具合やバグ

インスタグラムアプリの不具合やバグで、インスタがメッセージ消えた、インスタメッセージが消えた、見れないといった不具合が生じることがあります。不具合やバグが直れば、DMやメッセージを見られるようになるでしょう。

原因8．デバイスのキャッシュ・設定ミス

デバイスのキャッシュや設定ミスにより、インスタDMやメッセージが消える場合も考えられます。この場合も修正次第で、見られるようになるはずです。

︎削除したインスタのDMを復元する方法

バックアップなしに、削除したインスタのDMを復元することも可能です。iPhone、iPad、iPodのいずれかをお持ちならば、UltData iPhoneデータ復元ソフト がおすすめです。利用したい復元機能を選択して対応場面に入り、パソコンに接続してデータを復元します。

• UltData for iOSをインストールして起動します。接続したいデバイスを選択します。

  
• デバイスを接続して、「インスタ」などをスキャンします。

  
• スキャン結果から、復元したいインスタを選択します。復元を実行します。

  

インスタのDMが見えない・消えたときの対処法

インスタのDMが見えなかったり、消えたりしたときの対処法を解説しましょう。アプリの再起動、キャッシュのクリア、接続の確認、アップデートなどです。

対処法1．アプリの再起動・ログアウト/ログイン

アプリの再起動をしたり、いったんログアウトしてログインしたりするのも、一つの対処法です。基本的なやり方で、機能が回復することもあります。

対処法2．キャッシュのクリア

インスタキャッシュのクリアも試す価値があります。ウェブサイトやアプリのファイルを削除することで、不具合や操作が改善されるかもしれません。しかし、再ダウンロードが必要になる、通信費がかかるといったデメリットも考えられます。クリア方法はOSやプラウザによって異なるので、確認してみてください。

対処法3．インターネット接続の確認

インターネットに接続しているか確認してみることも大事です。場合によっては、スマートフォンやパソコン、Wi-Fiルーターなどを再起動して、Wi-Fiの接続状況をチェックしてみてください。

改善されない場合は、周辺環境の影響、ルータの設定や配線の不備、セキュリティソフトの不具合などが考えられるので、通信事業者のサポートセンダーへの問い合わせをおすすめします。

対処法4．インスタグラムアプリのアップデート

インスタアプリのアップデートによって、機能が回復する可能性も考えられます。iPhoneならばApp Store、AndroidであればGoogle Playストアから行ってください。アップデートボタンのタップで簡単にできます。自動更新を有効にしておくと、常にアプリが最新の状態に保たれるため、新機能利用やセキュリティ修正が可能になります。

対処法5．インスタグラムのデータダウンロードを試す

インスタグラムのデータダウンロードを試す方法も考えられます。もしも自分の投稿をダウンロードしたいなら、アプリやPCの設定メニューの「アクティビティ」または「プライバシーとセキュリティ」から「個人データをダウンロード」をリクエストしてください。投稿した写真、動画、コメントなどがzipファイルで保存できるので、データを失いません。

対処法6．インスタアプリを再インストールする

インスタアプリを再インストールし てみましょう。再インストールによって、機能が回復し、データを失うことを避けられます。

ますはアプリを完全に削除し、iPhoneであれば「App Store」、Androidであれば「Google Play」からインスタグラムを検索して再ダウンロードしてください。この場合、改めてアカウント情報を入力してログインしなければいけません。

インスタの「消えるメッセージ機能」とは？

インスタの「消えるメッセージ機能」について解説します。この機能を利用すると、指定した期間のみ自動的にメッセージが消えます。

まずはチャット画面を上方向にスワイプし、「消えるメッセージ」という画面を出しましょう。メッセージ欄に消えるメッセージが表示されていれば、モードオンになり相手の画面も同じモードが適用されます。

次は消えるタイミングを「表示され次第」「24時間」「7日」から選んでください。このモードがオンになっている状態で相手にメッセージを送れば、自動的に指定した期間メッセージが消えます。

最後に

インスタDMが消えた原因には、消えるメッセージモード、送信取消、誤削除、アプリ不具合などがあります。

まずは原因を特定し、設定やアプリの状態を確認しましょう。もし誤って削除したDMやアップデート後に消えたDMを取り戻したい場合は、インスタDM復元アプリ UltData for iOSを利用して復元できるか確認してみることをおすすめします。

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