iPhoneのメモが見えなくなっても、完全に削除されたとは限りません。ドコモメールの設定やプロファイル、契約状況の変化によって、一時的に表示されていない可能性があります。
iPhoneのドコモメールに保存したメモを復元したい方は、まずメモの保存先とアカウント設定を確認しましょう。本記事では、iPhoneメモが消える原因や復元方法、バックアップでも見つからない場合の対処法を解説します。
消えたiPhoneメモはどこに保存されていた？
iPhoneのメモアプリでは、保存先ごとにメモが管理されています。メールアカウントを削除すると、そのアカウントに紐付いたメモはiPhone上に表示されなくなるため、最初にフォルダ一覧を確認してください。
Please swipe to view
iPhoneのドコモメールに紐付いたメモを復元するには、消えたメモがどのアカウントに保存されていたかを把握することが重要です。
「ドコモメールのメモ」と「スケジュール＆メモ」の違い
ドコモメールのメモは、iPhone標準のメモアプリで、ドコモメールアカウントを保存先にして作成したものです。
iPhoneのドコモメールに紐づくメモが消えるのはなぜ？
iPhoneのドコモメールに紐付いたメモが消える原因はいくつか考えられます。ここでは、主な原因を6つに分けて解説します。
原因1．ドコモメールのプロファイルを削除・再インストールした
プロファイルを削除したり再設定したりすると、ドコモメールアカウントがiPhoneから一時的に外れ、紐付いたメモも表示されなくなる場合があります。
原因2．ドコモメールアカウントの「メモ」がオフになった
ドコモメールアカウントが残っていても、「メモ」の設定がオフになっていると、メモアプリには表示されません。
「ドコモメールに保存したメモが消えた」と感じたときは、まずアカウントの同期設定を確認しましょう。
原因3．ドコモ miniへの変更時にメールオプションを申し込まなかった
料金プランの変更時に、ドコモメールを継続利用するためのオプションを申し込んでいないと、アカウントに紐付いたメモへアクセスできない可能性があります。
原因4．ahamo・irumoへの変更やメールオプションの解約
ahamoでは、ドコモメールは標準提供されていません。ドコモからahamoへ変更する際に「ドコモメール持ち運び」を申し込んでいない場合、ドコモメールに紐付いたメモが表示されなくなる可能性があります。
また、ドコモメールを引き継いだあとにオプションを解約した場合も、保存されていたメモを確認できなくなることがあります。
原因5．メールアドレス・dアカウント・電話番号が変わった
ドコモメールを再設定する際に、以前と異なるdアカウントを使用すると、元のアカウントに保存されたメモが表示されないことがあります。
メールアドレスや電話番号を変更した場合も、以前使っていたアカウントと正しく紐付いているか確認しましょう。
原因6．iCloudバックアップに含まれていると思っていた
ドコモメールなどのメールアカウントに紐付いたメモは、iCloudに保存したメモとは管理方法が異なります。
そのため、iCloudからメモを復元する方法を試しても、ドコモメールに保存されていたメモは戻せないことがあります。
iPhoneのドコモメールに保存したメモを復元する方法
メモの保存先やアカウントの状態によって、適した復元方法は異なります。ここでは、確認しやすい方法から順番に紹介します。
方法1．ドコモメールアカウントの「メモ」をオンにする
この方法は、ドコモメールアカウントの同期設定がオフになっているため、メモが表示されない場合に有効です。ただし、アカウント自体が削除されている場合は、ドコモメールの再設定が必要になります。
- iPhoneの「設定」を開く
- 「アプリ」から「メール」を選択する
- 「メールアカウント」をタップする
- ドコモメールのアカウントを選択する
- 「メモ」のスイッチをオンにする
設定後にメモアプリを開き、ドコモメールのフォルダが表示されるか確認してください。
方法2．メモアプリですべてのアカウントを検索する
この方法は、メモが削除されたのではなく、別のアカウントやフォルダに保存されている場合に有効です。保存先が分からないときは、フォルダ一覧と検索機能の両方を使いましょう。
- メモアプリを開く
- 左上の「フォルダ」をタップする
- iCloud、このiPhone内、ドコモメールなどを順番に確認する
- メモ一覧を少し下へ引き、検索欄を表示する
- タイトルや本文に含まれていた言葉を入力する
メモが別のフォルダへ移動している場合でも、検索によって見つかる可能性があります。
方法3．メールアプリの「ゴミ箱」やフォルダを確認する
この方法は、ドコモメールアカウントがiPhone上に残っているかを確認したい場合に適しています。メモ自体がメールのゴミ箱に入るとは限りませんが、アカウントの状態を判断する手がかりになります。
- iPhoneのメールアプリを開く
- 「メールボックス」を表示する
- ドコモメールのアカウントがあるか確認する
- ゴミ箱や各フォルダを確認する
- メモアプリの「最近削除した項目」も確認する
「最近削除した項目」にメモが残っている場合は、対象のメモを選択して元のフォルダへ戻しましょう。
方法4．同じdアカウントでドコモメールを再設定する
この方法は、ドコモメールのプロファイルやアカウント設定を削除したあとに、メモが表示されなくなった場合に有効です。異なるdアカウントで再設定すると元のデータが表示されない可能性があるため、以前と同じアカウントを使用してください。
- Safariでドコモメールの利用設定ページを開く
- 以前使用していたdアカウントでログインする
- ドコモメールの利用設定を開始する
- プロファイルをダウンロードする
- 「設定」からダウンロード済みのプロファイルを開く
- 画面の案内に従ってインストールする
再設定後にメモアプリを開き、ドコモメールのフォルダが表示されるか確認しましょう。
方法5．ahamo・ドコモ miniの契約状況を確認する
この方法は、料金プランの変更後にドコモメールやメモが表示されなくなった場合に適しています。契約状況によっては、設定を変更するだけでは元に戻せない可能性があります。
- ドコモのマイページを開く
- 契約中の料金プランを確認する
- ドコモメール持ち運びやメールオプションの契約状況を確認する
- 不明点がある場合はサポート窓口へ問い合わせる
プラン変更時にドコモメールを引き継いでいない場合は、アカウントに保存されていたメモへアクセスできないことがあります。
方法6．古いiPhoneからメモを移動する
この方法は、古いiPhoneにメモが残っている場合に最も確実です。必要なメモを個別に移せる一方、古い端末を初期化すると確認できなくなるため注意してください。
- 古いiPhoneでメモアプリを開く
- 移動したいメモを選択する
- 共有ボタンをタップする
- AirDropやメールなどの共有方法を選ぶ
- 新しいiPhoneで受信し、内容を保存する
必要なメモを移し終えるまでは、古いiPhoneを初期化しないようにしましょう。
方法7．iTunes・Finderバックアップから確認する
この方法は、メモが消える前にパソコンへiPhoneのバックアップを保存していた場合に有効です。ただし、バックアップを復元すると、現在のiPhone内のデータが過去の状態へ置き換わる可能性があります。
- iPhoneをパソコンへ接続する
- MacではFinder、WindowsではAppleデバイスアプリやiTunesを開く
- 接続したiPhoneを選択する
- バックアップの作成日時を確認する
- 必要に応じて現在のiPhoneを新たにバックアップする
- 復元するバックアップを選択する
iPhoneのメモだけを1日前の状態に戻すような標準機能はありません。復元を行う前に、現在のデータへの影響を確認しましょう。
方法8．データ復元ソフトでiPhoneやバックアップをスキャンする
この方法は、通常の設定確認やバックアップ復元を試してもメモが見つからない場合の選択肢です。端末全体を過去の状態へ戻さず、復元できる可能性のあるデータを確認できる点がメリットです。
UltData iPhoneデータ復元は、iPhone本体やiTunes・iCloudバックアップをスキャンし、復元できる可能性のあるデータを確認できます。iPhoneのメモを復元する一般的な方法で解決しない場合は、状況に応じて利用を検討しましょう。
- UltData for iOSをインストールして起動します。接続したいデバイスを選択します。
- デバイスを接続して、「写真」などをスキャンします。
- スキャン結果から、復元したい写真を選択します。復元を実行します。
iPhoneのドコモメールとメモに関するよくある質問
iPhoneのドコモメールとメモについて、よくある疑問をまとめました。復元できない場合の確認ポイントとして参考にしてください。
質問1．ドコモメールのプロファイルを削除するとメモも消えますか？
プロファイルを削除すると、ドコモメールに紐付いたメモがiPhone上で見えなくなることがあります。
メモそのものがすぐに完全削除されたとは限らないため、同じdアカウントでドコモメールを再設定し、メモが再表示されるか確認しましょう。
質問2．ドコモメールのメモを復元できないのはなぜ？
契約変更によるデータの消失、異なるdアカウントでの再設定、同期設定のオフなどが考えられます。
メモアプリに「最近削除した項目」が表示されない場合は、メモが削除されたのではなく、保存先のアカウントやフォルダ自体が表示されていない可能性もあります。
質問3．ドコモメールのメモはiCloudバックアップから復元できますか？
ドコモメールのアカウントに保存されていたメモは、iCloudに保存したメモとは管理方法が異なります。
そのため、iCloudバックアップだけでは復元できない場合があります。ドコモメールの再設定や古いiPhone、パソコンに保存されたバックアップも確認しましょう。
最後に
iPhoneのドコモメールに保存したメモを復元したい場合は、メモの保存先、同期設定、使用しているdアカウント、契約状況を確認することが大切です。ドコモメールの「メモ」をオンにし、メモアプリのフォルダや古いiPhone、パソコンのバックアップも確認しましょう。
通常の方法で見つからない場合は、UltData for iOSでiPhone本体やバックアップをスキャンする方法もあります。iPhoneのドコモメールに紐付いたメモを復元する選択肢のひとつとして、状況に応じて利用を検討してください。
