LINEの便利ワザ

LINE電話が鳴らない、不在着信になるのはなぜ?原因と解決策を徹底解説!

LINEの通話機能は便利な一方で、着信音が鳴らず不在着信になってしまうトラブルで悩む方が増えています。2024年2月にはiOSのアップデートに伴う不具合も報告され、多くのユーザーが影響を受けました。

本記事では、LINE電話が鳴らない、不在着信になる原因と具体的な解決策を、iPhone・Android両方のユーザー向けに詳しく解説します。

︎︎Part1.LINE電話が鳴らずに不在着信になる原因は?

LINE電話の着信トラブルは、アプリの設定から端末の状態まで、複数の要因が絡み合って発生します。順を追って確認していきましょう。

原因1.LINEアプリの電話設定が正しくない

LINEアプリ内の設定が適切でないことが、着信トラブルの大きな要因となります。

通知設定がオフになっている場合や、特定の相手からの通知をブロックしている状態では、着信を受け取れません。

また、Do Not Disturbモードが有効になっていると、すべての通知が制限されます。

原因2.iPhone・Androidスマホの設定が正しくない

スマートフォン本体の設定も重要な要素です。特にAndroidでは、LINEアプリに対する「電話の発信と管理」や「音声の録音(マイクの使用)」の権限が許可されていないと、着信画面が表示されません。

おやすみモードやバッテリーセーバー機能が有効になっていると、通知が制限される場合があります。

原因3.LINEアプリの不具合で電話の着信音が鳴らない

LINEアプリ自体の不具合も着信トラブルの原因となります。特に2024年2月には、iOS 14.1.1へのアップデート後に通話機能に関する不具合が報告されました。アプリのバージョンによっては、着信通知が正常に機能しない場合があります。

原因4.ネットワーク環境が悪いでLINE通話の通知がこない

安定したインターネット接続がないと、LINE電話の着信通知が届かないことがあります。特に通信速度が遅い場合や、電波状態が悪い場所では、着信が遅延したり、まったく届かなかったりします。

原因5.iPhone・Androidスマホの不具合でLINE電話がならない

端末のOSに起因する不具合も考えられます。メモリ不足や、OSとLINEアプリの相性問題により、正常に着信通知が表示されないケースがあります。特に古い機種(5-6年以上経過)では、こうした問題が発生しやすくなります。

原因6.相手が「ミュートメッセージ」で送る

相手側が意図的にミュートメッセージを使用している場合も、通知音が鳴らない原因となります。ただし、これは相手の設定によるものであり、受信側では制御できません。

Part2.LINE電話が鳴らない、不在着信にならない方法【iPhone/Android】

LINE電話の着信トラブルは、いくつかの設定を見直すことで解決できる場合が多いです。端末の種類に応じた確実な対処法をご紹介します。

方法1.LINE電話通知をオンにする

LINE電話の着信通知は、アプリ内の設定画面から簡単に有効化できます。ホーム画面右上の設定アイコンから「通話」を選択し、「通話の着信許可」の項目をオンにします。

LINE電話通知をオンにする

iPhoneでは「iPhoneの基本通話と統合」もオンにすることで、通常の電話と同様の着信画面が表示されます。

方法2.LINEアプリの通知権限を許可する

LINEアプリの通知権限を許可することで、メッセージや着信などの通知を確実に受け取ることができます。

iPhoneの場合

  • 手順1: iPhoneの設定アプリを開き、「通知」をタップします。

  • 手順2: リストから「LINE」を選択し、「通知を許可」をオンにします。

    iPhoneでLINEアプリの通知権限を許可

さらに詳細な設定として、バッジ、サウンド、ロック画面での表示などを個別に設定することも可能です。

Androidの場合

Androidスマホでは、アプリごとに通知権限を設定する必要があります。設定手順は以下の通りです。

  • 手順1: LINEアプリを長押しして「アプリ情報」を開く

  • 手順2: 「権限」または「許可」を選択

    AndroidでLINEアプリの通知権限を許可

方法3.おやすみモードからLINEアプリを除外する

iPhoneの「集中モード」やAndroidの「サイレントモード」から、LINEを例外として設定します。大切な連絡を見逃さないために、LINEだけは通知を許可しておくと便利です。

iPhoneの場合

  • 手順1: iPhoneの設定アプリを開き、「集中モード」を選択します。

  • 手順2: 「おやすみモード」をタップし、 「通知を許可」をタップし、「LINE」を

    iPhoneでおやすみモードからLINEアプリを除外する

Androidの場合

Androidのバージョンやメーカーによって設定画面が異なる場合があります。一般的な設定方法を以下に示しますが、お使いの機種のマニュアルやヘルプをご参照ください。

  • 手順1: パソコンAndroidの設定アプリを開き、「サウンドと通知」または「通知」を選択します。

  • 手順2: 「アプリと通知」を選択し、リストからLINEアプリを選択します。

  • 手順3: 通知を許可する項目にチェックを入れます。

  • 手順4: おやすみモードの設定を確認し、LINEの通知が許可されるように設定します。

    AndroidでおやすみモードからLINEアプリを除外する

Androidの一部機種では、「デジタルウェルビーイング」や「集中モード」といった名称で同様の設定ができます。Android 8.0以降では、通知チャンネルという機能があり、アプリごとに通知の重要度や表示方法を細かく設定できます。LINEの通知チャンネルの設定も確認してみてください。

方法4.バッテリーセーバー機能を制限なしにする

省電力設定によって通知が制限される場合があります。LINEアプリを省電力モードの対象から外すことで、バッテリー節約中でも確実に着信を受け取れます。

設定方法はメーカーによって異なりますが、一般的にアプリの詳細設定から「バッテリー」項目で変更可能です。

方法5.マナーモードやサイレントモードを確認する

端末がマナーモードになっていると、着信音が鳴りません。画面上部から下にスワイプして表示されるクイック設定パネルで、サイレントモードのアイコンを確認しましょう。

方法6.トークルームの通知音設定をオンにする

個別のトークルームでも通知設定が可能です。トークルーム右上のメニューから「通知設定」を開き、通知音がオンになっているか確認します。グループトークでは、管理者が一括で通知設定を変更している場合もあります。

方法7.LINEアプリを再インストールする

上記の方法で解決しない場合は、アプリの再インストールが有効です。ただし、実行前に以下の準備が必要です。

  • トーク履歴のバックアップを取る
  • アカウント情報を控える
  • 写真や動画をKeepに保存する
  • PINコードを設定する

再インストール後は、電話番号認証による再ログインが必要となりますが、多くの着信トラブルが解消されます。

Part3.LINE無料通話の不在着信を見逃さない方法

LINE電話の着信を確実に受け取るため、アプリの機能を最大限活用する方法をご紹介します。

方法1.ニュースタブを通話タブに切り替える

LINEアプリのメニューバーでは、通話タブを常に表示しておくことが可能です。ニュースタブを通話タブに変更することで、着信履歴や不在着信をすぐに確認できるようになります。

ニュースタブを通話タブに切り替える

方法2.iPhoneの基本通話と統合する

iPhoneユーザーは、LINE通話を基本通話機能と統合させることで、通常の電話と同様の着信画面を表示させられます。

設定画面から「iPhoneの基本通話と統合」をオンにすると、LINE通話も通常の着信と同じように画面全体に表示されるようになります。

方法3.LINEオーディオを利用する

通常のLINE通話が繋がりにくい場合は、LINEオーディオが代替手段として有効です。音声通話に特化しているため、通信環境が不安定な場合でも比較的安定して利用できます。

方法4.バッジ表示を活用する

アプリアイコンのバッジ表示を活用すれば、不在着信の件数を一目で確認できます。端末の設定でLINEアプリのバッジ表示をオンにしておくと便利です。

︎Part4.消えたLINE電話履歴を復元する方法

LINE電話が鳴らない、不在着信になるという問題は、多くのユーザーが悩んでいる問題です。この問題が発生すると、重要な連絡を取り損ねてしまう可能性があり、非常に困ります。

LINE電話の履歴が予期せず消えてしまった場合、専用のLINEデータ復元アプリを利用することで履歴を取り戻せる可能性があります。UltData LINE Recovery は、バックアップの有無に関わらずデータ復元が可能な便利なツールです。

UltData LINE Recoveryには以下のような特徴があります。

  • iPhone・Android両方のデバイスに対応
  • トーク履歴、写真、動画、音声メッセージなど、幅広いデータ形式の復元が可能
  • バックアップ復元が失敗した場合のデータ救出
  • 保存期間が過ぎた写真、動画などのデータの復元にも対応
  • 容量不足でバックアップできなかったデータの復元

UltData LINE Recoveryは、iPhone・Android両方に対応し、トーク履歴だけでなく、写真や動画、音声メッセージなども復元可能です。

LINEトーク履歴・写真・動画や期限切れたファイルなどを簡単に復元できます。最新のiOS 18、iPhone 16、Android 15など、すべてのデバイスをサポートしております。

  • UltData LINE Recoveryを起動します。復元したいデバイスを接続します。

    launch-line-recovery
  • 復元したいデータをスキャンし、プレビューを確認します。

    launch-line-recovery
  • 復元したいデータを復元します。

    recover-line-datas

最後に

LINE電話が鳴らない、不在着信になるという問題は、適切な設定と対策により大幅に改善できます。日頃からバックアップを定期的に取るという点に気を付けておくと安心です。

トラブルが続く場合は、端末の再起動やアプリの再インストールなど、基本的な対処から順番に試してください。また、機種変更の際は、LINE設定の引き継ぎにも注意を払いましょう。もしそれでも解決しない場合は、データの保護が一番です。UltData LINE Recovery データ復元ソフトがあれば、LINE電話の消去は心配をかける必要がありません。

関連記事: LINEを引き継ぎする際にトーク履歴を復元方法についてご紹介

LINEデータ復元・iOS 18まで対応
  • LINEトーク履歴や期限切れた写真や動画などのファイルをスキャンして復元可能
  • iTunesのバックアップから削除されたLINEトーク履歴の復元に対応
  • GoogleドライブのバックアップからLINEのトーク履歴を復元可能
  • LINEトーク履歴写真動画、ファイルなど、あらゆるLINEデータが復元可能
  • LINEのデータをPCにバックアップ、またはHTML形式での書き出しが可能(プレビュー表示にも対応)

LINE電話が鳴らない、不在着信になるのはなぜ?原因と解決策を徹底解説!