【iPhone・Android】LINEの電話・通話の声が聞こえない場合の改善方法

LINEの電話/通話の声が聞こえないトラブルが起きると友だちとの連絡や仕事に支障をきたして非常に困りますよね。無料で簡単に利用できて便利なLINE電話、毎日のように使っている方も多いでしょう。LINEの通話が聞こえない現象が起きた時のために、この記事ではiPhone・Androidでの対処法をまとめています。

LINEの電話・通話が聞こえないのはなぜですか？
LINE 通話または電話の声が聞こえない場合の対処法
【無料】LINE 電話・通話の不具合を修復する前に、LINEをバックアップする裏ワザ
LINEの通話または電話の設定方法をご紹介する

LINEの電話・通話が聞こえないのはなぜですか？

LINEの電話・通話が聞こえない原因はLINE側のトラブル、通信環境の問題、設定や権限の関係など様々です。LINE側で発生している障害などはユーザー側では解決できませんので、解消されるまで待つしかありません。

LINE 通話または電話の声が聞こえない場合の対処法

LINE電話中、相手の声が聞こえません。またはLINE通話中、自分の声が相手側に聞こえない場合の対処法を見ていきましょう。

対処1、ネットワークの信号が良好なWiFiに切り替える
対処2、iPhone/Androidのケースや保護シートを外す
対処3、イヤホンの通話音の音量を上げる
対処4、マイクに問題がないか確認してみる

対処5、LINEアプリで通話の着信権限をオンにする
対処6、iPhone/Androidの設定で「マイク」権限を許可する
対処7、LINEアプリを最新版にアップデートする
対処8、iPhone/Androidを最新のバージョンにアップデートする

対処1、ネットワークの信号が良好なWiFiに切り替える

ラインの通話はインターネット回線を利用しますので、通信環境によっては電話の声が相手に聞こえないなどの不具合が起きます。WIFIを利用している場合はネットワーク信号の安定したWIFIに切り替え、モバイル通信ならば電波の届きやすい場所へと移動しましょう。

対処2、iPhone/Androidのケースや保護シートを外す

iPhone/Androidのケースや保護シートによってLINE電話の声が聞こえなくなったり、意図せず通話終了ボタンを押して応答なしになったりするケースがあります。ケースや保護シートの影響が考えられる場合は1度取り外してからLINEの電話が正常に利用できるか試してみましょう。

対処3、イヤホンの通話音の音量を上げる

相手の声が小さくてLINEの通話中に聞き取りづらい場合はスマートフォンの音量ボタンを押して受信音量を上げてみましょう。イヤホンの音量はデバイスと連動します。

対処4、マイクに問題がないか確認してみる

LINE通話中に画面に触れてしまい気づかないうちに「マイクをオフ」ボタンをタップしていたというケースがあります。「マイクをオフ」を押してしまうと相手に声が届かなくなりますので気を付けましょう。

対処5、LINEアプリで通話の着信権限をオンにする

LINEで電話できない場合は通話の着信許可を確認してみましょう。

Step1： LINEのホーム画面から「歯車アイコン」＞「通話」とタップします。
Step2：「通話の着信許可」をオンにします。

対処6、iPhone/Androidの設定で「マイク」権限を許可する

LINEの電話はiPhone/Android自体のマイクを使うため、「マイク」権限をLINEに許可していないと通話できません。

iPhone

「設定」＞「LINE」とタップします。
「マイク」をオンにします。

Android

「設定」＞「アプリ」＞「LINE」とタップします。
「権限」＞「マイク」と選択します。
「許可」をオンにします。

対処7、LINEアプリを最新版にアップデートする

LINEアプリの不具合によって通話が聞こえないトラブルが発生している場合はLINEアプリを最新版にアップデートすることで改善されることがあります。

iPhone

「App　Store」＞「人型アイコン」とタップします。
「LINE」横の「アップデート」を選択します。

Android

「Playストア」＞「マイアプリ＆ゲーム」とタップします。
「LINE」横の「更新」を選択します。

対処8、iPhone/Androidを最新のバージョンにアップデートする

iPhone/Androidを最新のバージョンにアップデートするとLINE電話で声が聞こえないなどの問題が解決するケースがあります。

iPhone

「設定」＞「一般」＞「ソフトウェア・アップデート」とタップします。
「今すぐインストール」を選択します。

Android

「設定」＞「端末情報」＞「ソフトウェア更新」とタップします。
「今すぐ更新」を選択します。

【無料】LINE 電話・通話の不具合を修復する前に、LINEをバックアップする裏ワザ

LINE 電話・通話の不具合を修復する前に無料で使えるiCareFone for LINEからLINEデータをバックアップすると安心です。iCareFone for LINEは簡単な操作でLINEのバックアップをパソコンに保存でき、復元機能を使えばiPhone/AndroidにLINEのバックアップデータを復元可能です。

iCareFone for LINEをPC/Macパソコンにダウンロードして起動します。「バックアップ」を選択し、iPhoneまたはAndroidをパソコンに接続します。
「今すぐバックアップ」をクリックして、LINEのトーク履歴などのデータをすぐPCにバックアップされます。

LINEの通話または電話の設定方法をご紹介する

LINEの友だち同士では無料でLINEの音声通話やビデオ通話ができます。友達とLINE電話をする簡単な方法をご紹介します。

Step1：電話をかける相手のトークルームで相手のアイコンをタップします。
Step2：「音声通話」を選択します。
Step3：相手が応答すると通話できます。

まとめ

LINEの電話/通話の声が聞こえない場合の対処法をiPhone/Androidの操作方法とともにご紹介しました。LINE側の問題で電話の声が聞こえない、応答なしになるなどの不具合が起きている場合は改善されるまで待ちましょう。通信環境や設定などが原因であるなら自分で対処可能です。LINEでトラブルが起きても無料でバックアップできるiCareFone for LINEを使ってパソコンにLINEデータを読み込んでおくと安心です。

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