【iPhone】LINEで不明なエラーが発生してバックアップできない場合の対処法

LINEをバックアップしたいのに不明なエラーと表示されてバックアップできない不具合が相次いでいます。機種変更時や大事なトークを残しておきたい時などはLINEのバックアップが欠かせません。LINEをバックアップしたいのに不明なエラーが出ている時は落ち着いて原因を特定してから対処しましょう。この記事では、LINEのバックアップ時に不明なエラーが発生してバックアップが完了しない原因と対処法をご紹介します。

Part1：LINEで不明なエラーが発生してバックアップできない原因

LINEのバックアップで不明なエラーが出る時は次の原因が考えられます。

①iCloudの空き容量が不足している

LINEデータのバックアップ先はiCloudです。そのため、iCloudにLINEバックアップ分の空き容量がなければ、LINEデータのバックアップが完了できず、不明なエラーが発生することがあります。

②LINEアプリの古いバージョンが使用されている

LINEアプリのバージョンが古いと改善されていないバグなどによって、LINEバックアップ時に不明なエラーが発生する、30％から進まないなどの不具合が起きる場合があります。

③LINEアプリに一時的なエラーが発生した

一時的なエラーがLINEアプリに生じると、トークをバックアップしている最中に不明なエラーが発生し、バックアップが完了できない原因になります。この場合はLINEアプリの再起動を試してみてください。

Part2：LINEで不明なエラーが発生してバックアップできない場合の対処法

LINEのバックアップで「不明なエラーが発生しました」と表示されて先に進まない時の対処法です。

①LINEアプリを再起動してみる

一時的なエラーが原因でLINEのバックアップができないのであれば、LINEアプリを再起動すると効果的です。簡単かつ気軽に出来る方法なので、LINEバックアップで不明なエラーが発生する、30％で止まるなどの不具合が起きた時は、1番最初に実践して欲しい対処法です。

Step1：ホーム画面の下から上にスワイプし、中央付近で指を止めます。ホームボタンがある機種はホームボタンを2回押してください。
Step2：起動中のアプリが表示される画面になるので、スワイプしてLINEアプリを表示させます。あとは、LINEアプリの画面を上にスワイプして終了させます。
Step3：ホーム画面でLINEアプリをタップし、再起動します。その後、バックアップできるか試してみましょう。

②iCloudの利用可能な空き容量を確認する

iCloudを無料で利用できる容量は5GBです。本来であれば、5GBはLINEのバックアップに十分な容量と言えるでしょう。ですが、iCloudに写真を保存したり、書類を保管したりして他のデータがあるケースがほとんどなので、5GB全てをLINEのバックアップに利用できるわけではありません。iCloudの利用状況を確認し、空き容量が少ない場合はiCloudのデータを整理しましょう。

Step1：「設定」から「ユーザー名」をタップします。
Step2：「iCloud」を選ぶと、iCloudの容量が表示されます。「ストレージを管理」をタップするとiCloudの使用状況の詳細を確認できます。

④LINEアプリのバージョンをアップデートする

LINEアプリのバージョンが古い場合はApp Storeからアップデートした後にLINEトーク履歴のバックアップを再び試してみましょう。

Step1：「App Store」を起動します。
Step2：右上の人型アイコンをタップします。LINEのアップデートがあればLINEアイコンが表示されるので、右側の「アップデート」をタップします。

⑤iCareFone for LINEでLINEのトークを無料でバックアップする

ここまでの対処法を試してもLINEのバックアップで不明なエラーが発生する時はiCareFone for LINEを利用してLINEのトークをバックアップする方法がおすすめです。LINEのバックアップ機能と同様に無料でバックアップを作成できるのに、バックアップを複数作成できるというメリットがあります。作成したバックアップは中身をプレビューしたり、選んだデータだけを復元したり出来るので、とっても便利ですよ。

iCareFone for LINEを起動し、LINEをタブします。そして、「バックアップ」機能を選択します。
iPhoneをPCに接続し、「今すぐバックアップ」をクリックします。
LINEがバックアップされた後は、いつでもバックアップデータをiPhoneに復元できます。

まとめ

LINEのバックアップが不明なエラーによって中断する原因と対処法をご紹介しました。iCloudの空き容量、LINEのバージョン・エラーなどによってLINEバックアップで不明なエラーが発生している可能性があります。LINEアプリの再起動やアップデート、iCloudの空き容量も確認したのにLINEのバックアップで不明なエラーが起きる時はLINEの機能ではなく、iCareFone for LINEでLINEのバックアップを作成するといいかもしれません。LINEの機能と同様にLINEバックアップを無料で作成できますよ。