【iPhone】LINEのバックアップが30%で止まる原因と対処法

LINEのトーク履歴はバックアップを取ることができ、そのバックアップを使えば機種変更をしたときにもトーク履歴を回復できます。ところが、バックアップを取ろうとすると、途中で止まってしまうということがあるようです。特に、30％付近で止まってしまう場合が多いようですが、何が原因でしょうか。

Part1：LINEバックアップが30%で止まる原因

LINEバックアップが30％付近で止まる原因は、Wi-Fiの接続、デバイスの空き容量、LINEアプリのバージョン、LINEの不具合が考えられます。

原因1：Wi-Fiの接続が不安定

バックアップの作成時には、多くの通信が生じるため、Wi-Fiへの接続が必要です。Wi-Fiには接続されているでしょうか。また、接続されているWi-Fiのダウンロードとアップロードの速度は十分でしょうか。検索エンジンで「スピードテスト Wi-Fi」を検索するなどして、回線の速度を確認しましょう。もし遅い場合は、それが原因かもしれません。

原因2：デバイスの空き容量が不足

LINEのバックアップはトークの量によって容量が変わりますが、人によっては数百MBの大きなサイズが必要な場合もあります。iPhoneの容量を確認し、ファイルを保存するのに必要な容量があるかどうかを確認しましょう。

原因3：LINEアプリのバージョンが古い

LINEアプリのバージョンが古い場合、バックアップをはじめ、いくつかの機能がうまくいかない場合もあります。AppStoreに移動して、LINEを検索し、自分のiPhoneに入っているアプリが最新版かどうかを確認しましょう。最新版でない場合は「アップデート」が表示されているはずです。

原因4：LINEの不具合（バグ）が起きる

LINEに不具合やバグがあって、バックアップがうまくいかないこともあります。自分と同じようにバックアップが失敗している人がいないか、SNSなどで確認してみましょう。もし同様の人がいる場合は、LINE側が不具合を修正するまで待つしかありません。

Part2：LINEトークのバックアップが30%から進まない場合の対処法

Wi-Fiの接続、デバイスの空き容量、LINEアプリのバージョン、LINEの不具合、それぞれの原因に対して、考えられる対処法を紹介します。

対処法1：Wi-Fiの接続を確認する

Wi-Fiに接続されていますか。Wi-Fiに接続されているかどうかは、iPhoneの設定画面からWi-Fiを確認しましょう。また、接続されているWi-Fiはインターネットの通信速度が十分なWi-Fiでしょうか。無料で共有されているWi-Fiの場合、速度が遅いことがあります。場所を移動して、高速なWi-Fiにつなぎなおしてみてください。

対処法2：十分な空き容量を確保する

iPhoneの空き容量が不足している場合は、写真や動画など、不要なものを削除しましょう。ただ削除するだけではゴミ箱の中に残っているので、ゴミ箱の中身を空にすることを忘れないでください。

対処法3：LINEアプリを最新バージョンに更新する

LINEアプリが最新版でない場合は、AppStoreに移動してアップデートをしてください。自動更新が有効になっていない場合は、手動で更新しなければいけません。

対処法4：LINEサポートに問い合わせる

Wi-Fi、空き容量、アプリのバージョンを確認してもうまくいかない場合は、LINEの不具合かもしれません。SNSで同様にバックアックが進まない状況の方がいるかどうかを確認したり、LINEサポートに問い合わせで状況を問い合わせましょう。LINEの不具合だった場合は、LINEの改修を待つしかありません。

Part3：無料でLINEのデータをバックアップするソフト

LINEのアプリでデータをバックアップできない場合、PCに接続してLINEのデータを保存する方法があります。iCareFone for LINEを使えば、iPhoneがiCloudに接続していなくても、PCにデータをバックアップできます。

パソコンに「iCareFone for LINE」をインストールして、iPhoneとパソコンをUSBケーブルで接続します。
左側にある「バックアップ」項目をタブし、iPhoneとソフトの接続を「信頼」させたあと、「今すぐバックアップ」を選択します。
このあとは自動でデータのダウンロードが行われ、PC内にバックアップファイルが作成されます。

まとめ

LINEのバックアップが途中で30％くらいで止まってしまう場合は、Wi-Fiの通信速度やiPhoneの空き容量、LINEのバージョン、LINEの不具合などの原因が考えられます。通信速度や空き容量であれば、自分で対処することができますが、もし通信環境がなかったり、空き容量をどうしても減らせない場合などは、iCareFone for LINEを使ってみてください。iCareFone for LINEであれば、PCとiPhoneを接続することでLINEデータをバックアップできます。