バッファロー正規データ復旧サービスとは？口コミ・評判・料金のまとめ

スマートフォンやパソコンに保存されている大切なデータが突然アクセスできなくなった経験はありませんか?写真、動画、連絡先、仕事のファイルなど、失ってしまうと取り返しのつかないデータは数多く存在します。そんな時に頼りになるのが、専門のデータ復旧サービスです。

本記事では、パソコン周辺機器メーカーとして有名な株式会社バッファローが提供する「バッファロー正規データ復旧サービス」について詳しく解説します。特にスマホデータ復元業者をお探しの方に向けて、バッファローデータ復旧センターの特徴、口コミ・評判、料金体系、サービスの流れ、そして復元アプリとの比較まで、包括的にご紹介します。データレスキューセンターとしての信頼性や、BUFFALOデータ復旧の実際の評価について知りたい方は、ぜひ最後までお読みください。

Part1．バッファローデータ復旧サービス・センターとは?

バッファロー正規データ復旧サービスは、ストレージ機器メーカーとして25年以上の歴史を持つ株式会社バッファローが提供する、データ復旧の専門サービスです。バッファローデータ復旧センターは、東京、新横浜、名古屋、大阪の全国4拠点に展開しており、持ち込みや郵送でのデータ復旧依頼に対応しています。

サービスの特徴

バッファローデータ復旧サービスの最大の特徴は、ハードディスクやNASなどのストレージ機器を長年開発・製造してきたメーカーならではの技術力とノウハウです。国内外の様々なメーカーの機器に対応し、論理障害から物理障害まで幅広いトラブルに対応できる体制を整えています。

対応可能なメディアは非常に多岐にわたります:

• デスクトップPC、ノートPC
• 外付けHDD(PC用、テレビ録画用)
• SSD、NAS、RAID
• スマートフォン、タブレット
• SDカード、CFカード、USBメモリ
• サーバー、仮想化サーバー
• 光メディア(CD-ROM、DVD、ブルーレイ)
• その他特殊なストレージ機器

信頼性と認証

バッファローは一般社団法人日本データ復旧協会(DRAJ)の正会員企業として登録されており、業界の健全化に貢献しています。また、ISO 9001(品質マネジメントシステム)およびISO 14001(環境マネジメントシステム)を取得しており、サービスの品質管理と環境への配慮も徹底されています。

保証期間内の無償対応

特筆すべき点として、バッファロー製品の場合、保証期間内に発生した軽度の論理障害については、条件により無償でデータ復旧サービスを受けることができます。これはメーカーならではの大きなメリットと言えるでしょう。

スマホデータ復旧への対応

バッファローデータ復旧サービスでは、iPhoneやAndroidなどのスマートフォンのデータ復旧にも対応しています。水没、落下による破損、リンゴループなどの起動障害、パスコード障害など、様々なトラブルに対応可能です。スマホデータ復元業者として、iPhoneデータ復元業者としての実績も豊富に持っています。

Part2．バッファローデータ復旧サービスの口コミ・評判

実際にバッファローデータ復旧を利用したユーザーの口コミや評判を調査したところ、良い評価と改善点の両方が見られました。

良い口コミ・評判

高い技術力による復旧成功 多くのユーザーが、他社で復旧不可能と判断されたデータをバッファローで復旧できたという経験を報告しています。特に「他社では不可能だったデータを復旧してもらえた」「元通りの状態でデータが戻ってきた」といった声が多く見られました。

迅速な対応とサービス品質 診断の速さについても高評価が寄せられています。持ち込みの場合は即日診断、郵送の場合でも機器到着後1営業日で診断結果と見積もりが提示されるスピード感は、多くのユーザーから評価されています。

透明性のある料金体系 一律固定料金制を採用しているため、見積もり後に追加料金が発生しないという安心感が評価されています。メディア代金も含まれているため、予想外の費用が発生しないという点が好評です。

メーカーの信頼性 バッファローという有名メーカーが提供するサービスであることから、安心して依頼できるという声も多数あります。また、データ復旧が不可能だった場合に修理サービスへスムーズに移行できる点も評価されています。

気になる口コミ・評判

料金の高さ バッファローデータ復旧の口コミで最も多く見られる懸念点は、料金の高さです。特に重度障害の場合、見積もり金額が10万円から80万円と幅があり、その金額に驚くユーザーも少なくありません。他のデータ復旧業者と比較して、やや高めの料金設定という評価が多く見られます。

土日祝日の対応なし 受付時間が平日の9:30～17:00に限定されているため、平日に時間を取りにくいユーザーにとっては不便という声もあります。

実績情報の少なさ バッファローのデータ復旧サービスは2017年に開始された比較的新しいサービスのため、ウェブ上の復旧事例や詳細な口コミが他社と比べて少ないという指摘もあります。

総合評価

バッファローデータ復旧の評判を総合すると、技術力とサービス品質は高く評価されている一方で、料金面では他社と比較検討する価値があるという結論になります。特にバッファロー製品を使用している場合や、確実性を重視する場合には、検討する価値のあるサービスと言えるでしょう。

Part3．バッファローデータ復旧の料金・費用目安｜スマホデータ復旧向け

バッファローデータ復旧サービスの料金体系は、「対象メディア」「障害の種類(論理障害・物理障害)」「障害の重症度」の3つの要素で決定されます。ここでは、スマートフォンのデータ復旧を中心に、料金の目安をご紹介します。

スマートフォンの料金体系

スマートフォン(iPhoneやAndroid)のデータ復旧料金は、障害のレベルによって異なります:

論理障害

• 軽度:約33,000円～44,000円(税込)
• 中度:約55,000円～77,000円(税込)
• 重度:別途見積もり(状況により大きく異なる)

物理障害

• 簡易(コネクタ破損など軽度の物理障害):33,000円～44,000円(税込)
• 軽度:約55,000円～88,000円(税込)
• 中度:約110,000円～165,000円(税込)
• 重度:別途見積もり(200,000円～800,000円程度の場合も)

バッファロー製品の優遇

バッファロー製品の場合、他社製品と比較して割安な料金設定となっています。また、保証期間内の製品で軽度の論理障害の場合は、条件により無償でデータ復旧を受けられる可能性があります。

料金に含まれるもの

バッファローデータ復旧サービスの料金には、以下が含まれています:

• 診断費用(無料)
• 見積もり費用(無料)
• データ復旧作業費
• 復旧データを格納するメディア代金(データ量に関係なく無料)
• 納品時の送料

追加料金が発生しないシステム

バッファローデータ復旧の大きな特徴は、軽度・中度の障害については一律固定料金制を採用している点です。見積もり後に追加料金が発生することはなく、復旧が成功した場合のみ料金が発生する成果報酬制となっています。復旧が不可能だった場合、作業料金は無料です。

キャンセル料について

診断後、見積もりを確認してキャンセルする場合でも、キャンセル料は一切発生しません。機器の返送料もバッファローが負担します。

他社との料金比較

一般的なスマホデータ復元業者と比較すると、バッファローの料金はやや高めの設定となっていますが、その分、メーカーとしての信頼性や技術力が保証されています。重要なデータの復旧を依頼する際は、料金だけでなく、復旧成功率や信頼性も含めて総合的に判断することが重要です。

Part4．バッファロー正規データ復旧サービスの流れ

バッファローデータ復旧センターにデータ復旧を依頼する際の流れは、以下のステップで進みます。初めて利用する方でも安心して依頼できるよう、各ステップを詳しく解説します。

ステップ1:問い合わせ・申し込み

まず、バッファロー正規データ復旧サービスの公式ウェブサイトから、オンラインフォームで申し込みを行います。電話での問い合わせも可能です(受付時間:月～金 9:30～17:00、祝日を除く)。

申し込み時には以下の情報を準備しておくとスムーズです:

• 機器の種類とメーカー
• 障害の症状(認識しない、エラーメッセージが出る、水没したなど)
• データの重要度
• 希望する納期

申し込みが完了すると、受付番号などの情報がメールで送付されます。

ステップ2:機器の送付または持ち込み

障害が発生した機器を、以下のいずれかの方法でバッファローデータ復旧センターに送ります:

郵送の場合 指定された住所に機器を送付します。送付時は、衝撃から保護するため、適切な梱包を行ってください。送料は依頼者負担となります。

持ち込みの場合 東京、新横浜、名古屋、大阪の4拠点いずれかのデータ復旧センターに直接持ち込むことができます。持ち込みの場合は、即日診断が可能です。

ステップ3:初期診断・見積もり

機器がバッファローデータ復旧センターに到着すると、専門スタッフによる初期診断が行われます:

• 郵送の場合:機器到着後、1営業日で診断結果と見積もりが提示されます
• 持ち込みの場合:即日で診断結果と見積もりが提示されます

診断では、障害の種類(論理障害か物理障害か)、障害の重症度、データ復旧の可能性、推定される作業期間などが確認されます。この診断は無料です。

ステップ4:見積もり確認・発注

診断結果と見積もりを確認し、データ復旧を依頼するかどうかを判断します。見積もり内容に納得できない場合や、予算を超える場合は、この段階でキャンセルすることができます。キャンセル料は一切発生しません。

発注を決定した場合は、その旨を連絡し、データ復旧作業に進みます。

ステップ5:データ復旧作業

発注が確定すると、専門スタッフによるデータ復旧作業が開始されます。作業期間は障害の種類や重症度によって異なりますが、一般的な目安は以下の通りです:

• 軽度の論理障害:数日～1週間程度
• 中度の障害:1～2週間程度
• 重度の障害:2週間～1ヶ月以上

作業中、必要に応じて進捗状況が連絡される場合があります。

ステップ6:データの納品

データ復旧が完了すると、復旧されたデータが新品のUSBハードディスクに格納され、納品されます。このメディア代金は作業料金に含まれており、追加料金は発生しません。

納品方法は、郵送または拠点での受け取りを選択できます。郵送の場合の送料はバッファローが負担します。

ステップ7:データ確認・支払い

納品されたデータを確認し、問題がなければ料金を支払います。支払い方法は、銀行振込、クレジットカード決済などが利用できます。

万が一、データ復旧が成功しなかった場合は、作業料金は無料となり、機器のみが返却されます(返送料もバッファロー負担)。

修理サービスへの移行も可能

データ復旧が不可能と判断された場合や、費用面でキャンセルを検討している場合でも、バッファローでは修理サービスへの移行が可能です。同じ会社内でワンストップで対応できるため、複数の業者を探す手間が省け、スムーズに手続きを進められます。

Part5．スマホデータ復元:バッファロー正規サービスvsTenorshare UltData どっちがいい?

スマートフォンのデータ復元を検討する際、専門業者に依頼する方法と、データ復元ソフトを使用する方法の2つの選択肢があります。ここでは、バッファロー正規データ復旧サービスと、代表的なデータ復元ソフトであるUltData iPhoneデータ復元を比較し、それぞれのメリットについて解説します。

提示:

Androidデバイスをご利用の方は、UltData Androidデータ復元をご参照ください。

バッファロー正規サービスのメリット

高い復旧成功率 専門のデータ復旧業者であるバッファローデータ復旧センターは、高度な技術力と専用設備を持っており、重度の物理障害や複雑な障害にも対応できます。特に水没やリンゴループなど、一般的なソフトでは対応困難なケースでも復旧できる可能性があります。

安心のサポート体制 専門スタッフが対応するため、トラブルが発生した際も安心です。診断から納品まで、プロフェッショナルなサポートを受けられます。

物理障害への対応 基板の破損や内部パーツの故障など、ハードウェアレベルの障害にも対応できるのは、専門業者ならではの強みです。

データ復元ソフト(UltData for iOS)のメリット

圧倒的なコストパフォーマンス Tenorshare UltData for iOSなどのデータ復元ソフトは、数千円程度から利用できます。バッファローのデータ復旧サービスが数万円から数十万円かかるのと比較すると、大幅にコストを抑えることができます。

自宅で即座に対応可能 データ復元ソフトを使用すれば、機器を送付したり、店舗に持ち込んだりする必要がありません。自宅にいながら、すぐにデータ復元を試みることができます。時間的なロスが最小限で済みます。

プライバシーの保護 第三者にデバイスを預ける必要がないため、プライベートなデータや機密情報が含まれている場合でも、情報漏洩のリスクを心配する必要がありません。

論理障害への高い対応力 誤削除、初期化、システムエラーなどの論理障害については、データ復元ソフトでも高い復元率を期待できます。特にUltData for iOSは、iOSデバイスに特化した設計となっており、様々なデータタイプに対応しています。

簡単な操作性 UltData for iOSは、専門知識がなくても使いやすいインターフェースを提供しています。ステップバイステップのガイドに従うだけで、データ復元を試みることができます。

複数の復元モード iOSデバイスから直接復元、iTunesバックアップから復元、iCloudバックアップから復元など、複数の復元方法を選択できます。状況に応じて最適な方法を選べるため、復元の可能性が高まります。

どちらを選ぶべきか?

データ復元ソフトがおすすめのケース:

• 誤削除や初期化など、論理障害が原因の場合
• コストを抑えたい場合
• すぐにデータ復元を試したい場合
• プライバシーを重視する場合
• バックアップがある程度存在する場合

バッファロー正規サービスがおすすめのケース:

• 水没や落下など、物理的な損傷がある場合
• リンゴループなど、重度のシステム障害がある場合
• 自分で復元ソフトを試しても復元できなかった場合
• 絶対に失いたくない重要なデータがある場合
• 確実性を最優先したい場合

多くの場合、まずは低コストで試せるデータ復元ソフトを使用し、それでも復元できない場合に専門業者に依頼するという段階的なアプローチが推奨されます。ただし、物理的な損傷が明らかな場合や、症状が悪化する可能性がある場合は、最初から専門業者に相談することをおすすめします。

最後に

本記事では、バッファロー正規データ復旧サービスについて、その特徴、口コミ・評判、料金体系、サービスの流れ、そして復元ソフトとの比較まで、包括的にご紹介しました。バッファローデータ復旧は、ストレージ機器メーカーとしての長年の経験と高い技術力を活かした、信頼性の高いデータ復旧サービスです。特にバッファロー製品を使用している場合は、保証期間内であれば無償対応の可能性もあり、第一選択肢として検討する価値があります。

一方で、料金面では他社と比較してやや高めの設定となっているため、複数のスマホデータ復元業者を比較検討することも重要です。また、論理障害や軽度のデータ損失の場合は、Tenorshare UltDataなどのデータ復元ソフトを試してみることで、コストを大幅に抑えられる可能性があります。