LINEのPDFが見れない？開けない原因と対処法｜iPhone・Android別

Part1．LINEでPDFが見れないのはなぜ？

はじめに、LINEで送られてきたPDFファイルが見られなくなる主な原因を5つご紹介します。

原因1.LINEでPDFの保存期間（通常7日間）が過ぎる

LINEで送受信したファイルの保存期間は通常7日間です。パソコンやスマートフォンにファイルをダウンロードせずに閲覧だけしていた場合、7日過ぎるとファイルは削除され、ダウンロードも閲覧も不可能になります。

原因2.PDFファイルが正しくダウンロードされていない

通信環境が不安定な状態でダウンロードすると、ファイルが途中で止まってしまい、正常に保存されないことがあります。

タップしてもエラーが出たり、白い画面のまま表示されたりした場合は、通信環境が安定している場所で再ダウンロードを行ってください。

原因3.PDFビューアがインストールされていない

スマホには標準でPDFを開ける機能が備わっていることもありますが、機種によってはは専用のPDFビューアアプリが必要な場合があります。

特にAndroid端末では、PDF閲覧アプリが入っていないと開けない機種があるので、確認が必要です。

原因4.LINEアプリの不具合・バージョンが古い

LINEアプリ自体に不具合があったり、長期間アップデートしたりしていない場合、PDFが正常に表示されないことがあります。

送られてきてすぐにダウンロードを試みたのにできない場合や、ダウンロードがうまくできない場合は、LINEのバージョンを確認してみてください。

古いバージョンのままだと、ファイル機能に不具合が起こることも珍しくありません。

原因5.スマホのストレージ容量不足でPDFが保存できない

スマホの空き容量が少ないと、PDFファイルをダウンロードできずエラーになることがあります。

送られてきたPDFファイルをすぐにダウンロードしようとした際、エラーが出る場合は、容量不足が考えられます。

特に、LINEが最新バージョンなのにダウンロードができない場合は、容量をチェックしてみましょう。写真や動画が溜まっている場合は特に注意が必要です。

Part2．保存期間過ぎたLINEのPDFファイルを復元する方法【iPhone・Android】

原則としてLINE上で保存期限が過ぎたPDFファイルは基本的に復元できません。LINEのサーバーから完全に削除されるため、再ダウンロードも不可能です。

そのため、LINEにPDFを再送信してもらいましょう。できない場合は、UltData LINE トーク復元を利用する方法があります。UltData LINE Recoveryは、LINEのトーク履歴やファイルを復元できるソフトです。スマホをPCに接続し、「LINEデータの復元」を選択すれば、ダウンロードができなかったファイルでも復元できる可能性があります。

Part3．iPhoneでLINEのPDFが見れない場合の対処法

iPhoneでLINEのPDFを再ダウンロードする方法や、ダウンロードしている場合の確認方法を紹介します。

対処法1．PDFを再ダウンロードする

PDFファイルを再送してもらえるなら、ファイルを再ダウンロードしてください。

手順は以下の通りです。

• タップしてPDFを表示

• ダウンロードを選択

• 「ファイルに保存」を選択する

これで、PDFがスマートフォンの中に保存できました。

対処法2．iPhoneファイルAppからPDFを開く

ダウンロードしたファイルを開くには、以下の通りです。

• iPhoneのファイルアプリをクリックする

• 目当てのPDFをクリックして開く

なお、iPhoneのファイルアプリは最初からインストールされているので、別途追加する必要はありません。

対処法3．iCloudの設定を確認する

iCloudの容量がいっぱいになっていると、ファイル保存がうまくいかない場合があります。設定からiCloudの空き容量を確認し、いっぱいだった場合は不要なファイルを削除してみてください。

手順は以下の通りです。

• 設定からiCloudをタップ

• ストレージを確認

また、不要なファイルを消しても容量がいっぱいの場合は、有料で容量を追加する方法があります。

Part4．AndroidでLINEのPDFが見られない場合の対処法

次に、AndroidでLINEのPDFが見られない場合の対処法をご紹介します。再ダウンロードできた場合は実践してみてください。

対処法1．Google PDF Viewerがインストールされているか確認する

AndroidではPDF閲覧アプリが必要なケースが多いため、「Google PDF Viewer」や他のPDFリーダーアプリが入っているか確認しましょう。PDF閲覧アプリが入っていないとPDFを開けません。入っていない場合は、Google Playストアから無料でインストールできます。

手順は以下の通りです。

• Google Playストアのアイコンをタップ

• 「Google PDF Viewer」をはじめとするPDFビューアのアプリをインストールする

対処法2．PDFの保存先フォルダを確認する

PDFは端末内の特定フォルダに保存されており、場所が分からず見れないケースもあります。

• 「Files」または「ファイル管理」アプリを開く

• 「Download」または「LINE」フォルダを確認

• 保存されているPDFを直接タップして開く

最後に

LINEでPDFが見れないトラブルは、保存期限切れやダウンロード不良、アプリ設定などが原因で起こることがほとんどです。まずは「保存期間が過ぎていないか」「再ダウンロードできるか」「PDF閲覧アプリがあるか」を確認しましょう。

保存期間が過ぎたPDFデータを確認したい場合は、UltData LINE Recoveryを利用してみましょう。PCに接続して削除したデータを復元できるけーすもあります。ダウンロードは無料でおこなえます。