iPhoneクイックスタートできない?原因・対処法・代替移行法を徹底解説
新しいiPhoneにデータを移そうとしたら、クイックスタートできないと困ったことはありませんか?画面にクイックスタート反応しないかったり、途中でエラーが止まってクイックスタート失敗したりして、時間を費やしても進まないことも少なくないでしょう。この問題は通信不良、iOSバージョン不適合、アカウント設定ミスなどが主因。
この記事では先にクイックスタートの正しい移行手順を説明し、続いて原因と対処法を整理。更にTenorshare iCareFoneを含む代替法も解説し、トラブル解決を支援します。

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Part1 iPhoneのクイックスタートでデータ移行を行うやり方
クイックスタートは、新しいiPhoneまたは初期化したiPhoneに旧機種のデータを簡単に移行できる機能です。iOS 11以降のデバイスで使用可能で、事前に以下の準備をしてください。
前提条件
- 移行元・移行先のiPhoneでBluetoothをオンにする
- 両デバイスが同一Wi-Fiネットワークに接続するか、モバイルデータが有効にする
- 移行元のiPhoneにApple IDでサインインしておく
- 移行先のiPhoneが初期設定画面に進んでおく
移行手順
- 移行元のiPhoneを移行先のiPhoneの近くに置く。移行先の画面に「iPhoneを設定する」と表示され、移行元のiPhoneのアイコンが出現したら、移行元で「続行」をタップする。
- 移行先のiPhoneにQRコードが表示されるので、移行元のiPhoneのカメラでQRコードを読み取る。画面の指示に従い、移行先で「セットアップコードを入力」をタップし、移行元に表示されるコードを入力する。
- 移行先でTouch IDまたはFace IDを設定し、パスワードを作成する。
- 「データを移行する」画面で、移行したいデータ(アプリ、写真、連絡先など)を選択するか、「すべてのデータを移行」を選択して「次へ」をタップする。
- 移行が開始されるので、両デバイスの電源を確保し、通信を安定させた状態で待機する。移行完了後、移行先のiPhoneが自動的に再起動し、設定を完了できる。
Part2 iPhoneでクイックスタートできない主な原因と対処法
クイックスタートの失敗は多くの要因が複合的に作用する場合があります。以下では、問題のカテゴリごとに具体的な原因、対応法、注意点をまとめて说明し、効率的なトラブルシューティングを支援します。
1、通信接続関連の問題
クイックスタートはBluetoothによるデバイス認証とWi-Fiによるデータ転送を基盤としているため、通信環境が最も影響を与える要因です。
原因①.Bluetoothが無効に設定されている(クイックスタートの必須前提)
- 対処法
- 移行元・移行先の両方のiPhoneで「設定」→「Bluetooth」を開き、スイッチをオンにする
- オンにしても反応がない場合は、一度iPhoneを再起動して再試行する
- 再起動後も無効な場合は、「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneを復元」→「ネットワーク設定をリセット」を実行
- 注意点
- 再起動する場合は、両デバイスを同時に再起動すると通信再接続が円滑になる
- ネットワーク設定リセット後はWi-Fiの再接続が必要になるため、事前にWi-Fiパスワードを確認しておく
原因②.Wi-Fiネットワークが不安定であるか、未接続の状態にある
- 対処法
- 両デバイスが同一Wi-Fiネットワークに接続されていることを「設定」→「Wi-Fi」で確認
- ルーターの電源を一度切断し、30秒以上待機後に再接続してネットワークをリセット
- 公衆Wi-Fiを使用している場合は、家庭用または個人用のWi-Fiに切り替え
- 上記で改善しない場合は、iPhoneの「設定」→「Wi-Fi」で対象ネットワークをタップし、「ネットワークを忘れる」後に再接続
- 注意点
- 公衆Wi-Fiはセキュリティ制限や帯域幅制限がある場合が多く、クイックスタートには不向き
- ルーターリセット時は、他の接続機器への影響を考慮し、通信が少ない時間帯に実行する
2、デバイスの状態と互換性
デバイスのシステムバージョン、初期化状態、ストレージ容量はクイックスタートの実行可能性を直接左右します。
原因③.移行元・移行先のiOSバージョンが古く、クイックスタートに非対応
- 対処法
- 移行元iPhone:「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」で最新iOSに更新
- 移行先iPhone(初期設定前):初期設定画面で「Wi-Fi接続」後にiOS更新プロンプトが表示される場合は実行、表示されない場合はPCにiTunesをインストールし、デバイスを接続して復元更新
- 対応バージョン確認:Apple公式サイトで自身のiPhone機種の最大対応iOSバージョンを確認
- 注意点
- iOS更新前に「設定」→「Apple ID」→「iCloud」で重要データをバックアップしておく
- iPhone 5s以前の旧機種はiOS 12が最大対応バージョンで、一部クイックスタート機能が制限される
- 移行先をiTunesで更新する場合は、PCのインターネット接続を確保し、更新中にデバイスを切断しない
原因➃.移行先のiPhoneが初期化されていない、クイックスタートの初期設定画面に未進入
- 対処法
- 既使用の移行先iPhone:「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneを復元」→「iPhoneを消去」を選択し、画面指示に従って初期化
- 初期化後、電源を再投入し、「地域選択」「言語選択」を完了した後、クイックスタート画面(移行元iPhoneのアイコンが表示される画面)を待機
- クイックスタート画面が表示されない場合は、「手動で設定する」を選択した後に再度初期化し直す
- 注意点
- 初期化する前に、移行先iPhoneの重要データをiCloudまたはiTunesで完全にバックアップする
- 初期化後の起動時は、移行元iPhoneを近くに置いた状態で待機するとクイックスタート画面が表示されやすい
- 「iPhoneを消去」を実行するとデータは復元不可となるため、操作前に確認を行う
原因⑤.移行先のiPhoneに必要な空きストレージ容量が不足している
- 対処法
- 移行元の使用容量確認:「設定」→「一般」→「iPhoneのストレージ」で表示される「使用中」容量を確認
- 移行先の空き容量確認:同様のパスで「空き容量」を確認、移行元使用容量より少ない場合は容量確保
- 容量確保方法:不要なアプリの削除(「iPhoneのストレージ」でアプリを選択→「削除」)、写真・動画をiCloudフォトライブラリに同期、キャッシュデータの削除(各アプリの設定内)
- 注意点
- 移行に必要な容量は、移行元の使用容量より10GB以上多いことを推奨(一時ファイルの生成を考慮)
- アプリを削除する場合は、「アプリの削除」と「アプリとデータの削除」を区別し、必要なデータがある場合は前者を選択
- iCloudフォトライブラリに同期する場合は、Wi-Fi環境で実行し、同期完了を確認してからデバイス上のデータを削除
関連記事: iOS 26にアップデートできない原因は容量不足?iPhoneのストレージ対策まとめ
3、アカウントと機能設定
Apple IDのサインイン状態やカメラ権限、操作手順の誤りもクイックスタート失敗の常見原因です。
原因⑥.移行元のiPhoneにApple IDでサインインしていない
- 対処法
- 移行元でのサインイン確認:「設定」の上部にApple IDが表示されているか確認
- 未サインインの場合は、「サインインしてiPhoneを設定」をタップし、Apple IDとパスワードを入力
- サインインに失敗する場合は、Apple IDの「パスワードをリセット」(Apple公式サイトまたは「設定」→「パスワードとセキュリティ」)
- 二重認証を設定している場合は、確認コードを入力して認証を完了
- 注意点
- 使用するApple IDは、移行元と移行先で同一アカウントである必要がある
- 二重認証の確認コードは、他のAppleデバイスまたは登録済みの電話番号に送信されるため、事前に確保しておく
原因⑦.移行元のiPhoneカメラが故障している・カメラ権限が無効でQRコードを読み取れない
- 対処法
- カメラ権限確認:「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「カメラ」を開き、「設定」アプリの権限をオンに
- カメラ故障確認:カメラアプリを起動し、被写体が鮮明に撮影できるか確認
- 故障または権限設定後も読み取れない場合は、手動入力モードを使用
- 移行先画面で「コードを手動で入力する」をタップ、移行元で「設定」→「一般」→「AirDropとHandoff」→「このiPhoneのコード」を確認して入力
- 注意点
- 手動入力するコードは動的に変更されるため、入力時に再度確認して誤記を避ける
- カメラが物理的に故障している場合は、修理後にクイックスタートを実行するか、他の移行方法(iCareFone/iCloud/iTunes)を使用
原因⑧.移行中に表示される「画面のロックを解除」ポップアップの承認操作を行っていない
- 対処法
- 移行中に移行元iPhoneに表示される「画面のロックを解除」ポップアップを確認し、「ロックを解除」をタップ
- Touch IDまたはFace IDで認証を実行、パスコードを設定している場合はパスコードを入力
- ポップアップが表示されない場合は、移行先で「キャンセル」をタップして移行を中断し、1分後に再度クイックスタートを開始
- 中断後もポップアップが表示されない場合は、移行元を再起動して再試行
- 注意点
- 移行を中断する前に、移行先の画面が「中断してもよろしいですか」と表示されるまで待ち、データ破損を防ぐ
- 移行プロセス中は移行元の画面をオフにしないで、ポップアップが表示されるのを待機する
4、その他の要因
デバイスの配置や外部環境、サーバー状態などの周辺要因も失敗の原因となることがあります。
原因⑨.デバイス同士の距離が離れ過ぎてクイックスタート近づけてもできない
- 対処法
- 移行元と移行先のiPhoneを30センチメートル以内に近づけ、平面上に並べて配置
- 両デバイスの間に金属製ケース、スマートフォン充電器、Wi-Fiルーター、Bluetooth機器などの電波障害物を配置しない
- 移行中は両デバイスを動かさず、画面がオンの状態を保持
- 注意点
- デバイスに金属製の保護ケースを装着している場合は、一時的に取り外すと通信が安定する
- 移行中に画面がオフになる場合は、「設定」→「表示と明るさ」→「オートロック」を「永不」に設定し、移行後に元に戻す
原因⑩.ルーターの通信制限
- 対処法
- ルーター設定画面へアクセス:ルーター本体に記載されたIPアドレス(例:192.168.1.1)をPCまたはスマートフォンのブラウザに入力、管理IDとパスワードでログイン
- ファイアウォール設定確認:「セキュリティ」→「ファイアウォール」で機能がオンになっている場合は、一時的にオフにする
- デバイス間通信制限確認:「アクセス制御」「デバイス管理」で両iPhoneのMACアドレスが禁止リストに含まれていないか確認、含まれている場合は許可リストに移動
- 設定変更後はルーターを再起動し、iPhoneのWi-Fiを再接続
- 注意点
- ファイアウォールを一時的にオフにする場合は、移行完了後すぐにオンに戻してセキュリティを確保
- ルーターの管理IDとパスワードを忘れた場合は、ルーター本体のリセットボタンを長押しして初期設定に戻す(初期IDとパスワードは本体に記載)
原因⑪.アクティベーションサーバーに障害が発生している
- 対処法
- サーバー状態確認:Apple公式「システムステータス」ページを開き、「iPhoneアクティベーション」が緑色(正常)か確認
- 障害がある場合は、サイトに表示される復旧予定時間を確認し、数時間待機後に再試行
- 緊急で移行する場合は、iCloudまたはiTunesを使用したデータ移行方法に切り替え
- 復旧後も問題が続く場合は、Appleサポートに問い合わせ
- 注意点
- サーバー障害時は多くのユーザーが同時に再試行するため、復旧直後は混雑が予想される場合は数時間待ってから試す
- システムステータスページの情報はリアルタイムで更新されるため、再試行前に必ず確認
Part3 iPhoneでクイックスタートどうしてもできない時の解決策
クイックスタートのトラブルシューティングを行っても移行できない場合は、以下の代替方法でデータ移行が可能です。それぞれの特徴に合わせて選択してください。
1.Tenorshare iCareFoneを利用してデータ移行する
上記にご紹介した対処法以外も、Tenorshare iCareFoneという専門的なiPhone/iPad/iPod管理ソフトでデータ移行をするのがおすすめです。写真や連絡先はもちろん、音楽やLINEトーク履歴など20以上の項目の中から必要なデータのみをご自身で選択してバックアップを取り、iPhoneに復元することが可能です。誰でも直感的な操作で利用できるため、機種変更を機に、iPhoneのデータ整理をしたいという方はぜひお試しください。
- 音楽、写真、ビデオ、連絡先、SMS、アプリデータ、メモなど
- パーソナル:連絡先、通話履歴、メッセージ&添付ファイル、カレンダー、 リマインダー、メモ&添付ファイル、ブックマーク
- メディア:写真、音楽、ビデオ、ボイスメモ
- アプリデータ:App、App内蔵写真、動画、LINEトーク履歴、WhatsApp、Kik、Tango、Viber
対応可能なiPhoneのデータ一覧
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iCareFoneを使ってバックアップを事前に作成する【無料】
iCareFoneを起動したPCと古いiPhoneをUSBケーブルで接続します。「バックアップを復元」機能を選択して、表示されたデータ項目の中から、必要な項目にチェックをつけて「バックアップ」をクリックすると、対象のデータがPCにバックアップされます。
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バックアップしたデータを新しいiPhoneへ移行
新しいiPhoneをPCにつなぎ、「バックアップと復元」機能から、復元したいデータのみを選択して「開く」をクリックします。
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復元可能なデータの説明が表示されますので、確認後に「復元を続行」をクリックすると復元が始まり、「復元完了!」と表示されたら作業は完了です。
2.iCloudを利用してデータ移行する
Appleの公式クラウドサービスで、Wi-Fi環境さえあればケーブル不要で移行できます。5GBまでは無料で利用できます。
関連記事: iCloudストレージがいっぱいです!容量不足でiPhoneバックアップができない時の対策
- 移行元のiPhoneで「設定」→「Apple ID」→「iCloud」を開き、移行したいデータ(写真、連絡先、ノートなど)の同期をオンに
- 「iCloudバックアップ」を選択し、「今すぐバックアップ」をタップしてデータをサーバーに保存
- 移行先のiPhoneを初期設定画面まで進め、「Apple IDでサインイン」で移行元と同一のアカウントを入力
- 「バックアップから復元」を選択し、先ほど作成したバックアップファイルを選択
- 復元が開始され、完了後にiPhoneを再起動して設定を終えます
注意点:バックアップと復元には安定したWi-Fiが必要で、データ量が多い場合は時間がかかります。iCloudストレージが不足している場合は、有料プランの契約が必要です。
3.iTunesを利用してデータ移行する
PCを介した有線移行で、大量データの移行が安定して行える公式方法です。
- PCに最新バージョンのiTunesをインストールし、起動
- 移行元のiPhoneをUSBケーブルでPCに接続し、iTunesのデバイスアイコンをクリック
- 「概要」タブで「バックアップ」を選択し、「このコンピューターにバックアップ」を選択して「今すぐバックアップ」をクリック
- バックアップ完了後、移行元のiPhoneを抜去し、移行先のiPhoneをPCに接続
- iTunesで移行先のデバイスアイコンをクリックし、「概要」→「バックアップから復元」を選択し、作成したバックアップファイルを指定して復元を開始
注意点:移行中にPCとiPhoneの接続を切断しないでください。MacのmacOS Catalina以降は、Finderでデバイス管理が可能です。
4.専門の修理店に相談してみる
上記の方法でも移行できない場合、デバイスのハードウェア故障(Bluetoothモジュール、Wi-Fiモジュールの不具合など)の可能性があります。
- 推奨先:Apple公式の「Apple Store」または「Apple Authorized Service Provider」(正規サービスプロバイダー)
- 注意点:受付時に「クイックスタートが使用不可」の症状を詳しく説明し、必要に応じて購入証明書を持参してください。事前に重要データのバックアップを行っておくことを推奨します。
Part4 クイックスタートできないに関するよくある質問
Q1:クイックスタートは何回もやり直しできますか。
A:はい、クイックスタートは何度でもやり直すことができます。ただし、データ転送中にエラーが発生した場合は、デバイスをリセットしてから再試行することをお勧めします。
Q2:クイックスタートが検出できない原因は何ですか。
A:主な原因は、BluetoothやWi-Fiがオフになっている、デバイス間の距離が遠い、iOSのバージョンが非対応、または一時的なソフトウェア障害などが考えられます。
Q3:LiPhoneのクイックスタートが始まらない時の対処法は?
A:まず、両デバイスのBluetoothとWi-Fiをオンにし、近接させてください。それでも始まらない場合は、デバイスの再起動やネットワーク設定のリセットを試みてください。
Q4:クイックスタートとSIMカードの入れ替えはどちらが先ですか?
A:通常、クイックスタートを先に行い、データ転送が完了してからSIMカードを入れ替えることを推奨します。ただし、設定プロセス中に指示が表示される場合はそれに従ってください。
まとめ
iPhoneでクイックスタートできない場合、先に通信・デバイス状態・アカウント設定を確認して対処するのが基本。依然解決できない場合は、Tenorshare iCareFoneの利用を強く推奨する。同ツールは操作が簡単でデータ移行が安定し、クイックスタートの制約を受けない。
今すぐTenorshare iCareFone をダウンロードし、スムーズなiPhoneデータ移行を実現しよう。
- 無料かつ迅速でiOSデータをPC/Macにバックアップ可能
- バックアップデータをプレビューし、必要なデータを選択的に復元可能
- iTunesを使わずにiOSデバイスとPC/Macの間で音楽、写真、ビデオ、連絡先を無制限に転送
- iPhone/iPad/iPod Touchに音楽、写真、ビデオなどデータを追加、整理、削除
- 複数の画像をHEICからJPGに数秒で変換可能・iPhone画面をPCと自由に共有
iPhoneクイックスタートできない?原因・対処法・代替移行法を徹底解説
最終更新日2025-10-17 / カテゴリiPhoneデータ
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