【解決済み】iTunesがアップデートできない原因と対策

音楽の管理やiPhoneのバックアップなどで利用できるiTunesですが、アップデートできない問題が発生することがあります。iTunesがアップデートできないと作業が正常に完了しなかったり、エラーが発生する可能性があったりと不安ですよね。この記事では、iTunesがアップデートできない原因と対策をご紹介しますので、アップデートが終わらない、不明なエラーが発生する時に試してみてください。

part1：iTunesがアップデートできない原因

iTunesが最新バージョンに更新できない原因はいろいろと考えられます。

1.iTunesがアップデートできない原因 - PC側

原因1：Mac/Windowsのバージョンが古い

Mac/WindowsのOSが古いとiTunesの新しいバージョンに対応できず、iTunesがアップデートできないことがあります。

原因2：PC / Macのストレージ容量が足りない

iTunesの更新にはPC / Macのストレージを利用するため、空き容量が足りないとiTunesのアップデートが終わらないなどの不具合が発生します。

原因3：セキュリティソフトがオンになっている

iTunesが更新できないケースではWindowsなどのセキュリティソフトの干渉によってアップデートを阻止されている場合もあります。

原因4：Mac/Windowsに不具合がある

Mac/Windowsシステムに発生した不具合が原因で不明なエラーなどが発生し、iTunesが正常にアップデートできないこともあります。

1.iTunesがアップデートできない原因 - iTunes側

原因1：Appleのサーバーが問題が起きる

iTunesをアップデートするにはAppleのサーバーに接続しますので、Appleサーバーに問題がおきるとアップデートできないことがあります。

原因2：「更新プログラムを確認」が表示されない

iTunesの最新バージョンがリリースされているはずなのに、「更新プログラムを確認」を開いても新しいプログラムが表示されない場合があります。

原因3：iTunesのアップデートが終わらない

ダウンロードしたiTunesの更新プログラムに問題があると、iTunesがアップデート中のまま終わらない問題が起きることがあります。

part2：iTunesがアップデートできない対処法

iTunesがアップデートできない時の対処法をみていきましょう。

対処法1：Mac/Windowsを最新のバージョンに更新する

Mac/WindowsのOSが古くてiTunesをアップデートできないのであればMac/Windowsシステムを最新バージョンに更新してからiTunesのアップデートを試してみてください。お使いのOSが古いと新しいバージョンに無料で更新できない可能性もありますので、まずはお使いのPCの状況を確認してみましょう。

対処法2：PC / Macのデータを整理する

パソコンの容量に空きが無いとiTunesがアップデートできない原因になります。空き容量が少ない時はパソコンに保存されているデータの中から不要なものを削除してからiTunesの更新を実行してみましょう。

対処法3：一時的にセキュリティソフトをオフにする

iTunesの更新がWindowsパソコンなどにインストールしているセキュリティソフトの干渉によって失敗しているのであれば、セキュリティソフトをオフにしてからiTunesをアップデートすることで解決できます。アップデートが完了した後は忘れずにセキュリティソフトをオンにしてください。

対処法4：Mac/Windowsを再起動する

Mac/Windowsシステムに発生した一時的なエラーが原因でiTunesで不明なエラーが発生したり、アップデートが終わらないなどの不具合が起きたりしているのであればパソコンを再記度することで改善できる可能性があります。

対処法5：iTunesインストーラーを修正する

WindowsでパッケージエラーによってiTunesの更新ができないのであれば、インストーラーを修正すると効果的です。

1、「スタート」ボタンから「コントロールパネル」を開きます。
2、「Apple Software Update」を右クリックし、「修正」を選択します。

対処法6：iTunes関連ソフトを完全に削除する

インストーラーを修正してもiTunesのアップデートができない状態が続くようであれば、iTunesの再ダウンロードを実行してみてください。

1、「コントロールパネル」を開いて「Apple Software Update」を右クリックし、「アンインストール」を選択します。
2、Apple公式サイトからiTunesを選択し、「ダウンロード」をクリックします。
3、画面の指示従ってiTunesのインストールを完了させます。

part3：iTunesの代わりにiCareFoneでiPhoneデータを管理する

　iCareFoneはPCとiPhone間のデータ転送をサポートし、iPhoneデータを無料でバックアップする機能もあります。iTunesの代わりにiPhoneを管理するツールとして利用できるほか、パソコンに保存しているiTunesバックアップファイルを抽出＆復元することも可能ですので、iTunesに不具合が発生した時の代替えツールとしても非常に役立ちます。

対応可能なiPhoneのデータ一覧

音楽、写真、ビデオ、連絡先、SMS、アプリデータ、メモなど
パーソナル：連絡先、通話履歴、メッセージ＆添付ファイル、カレンダー、リマインダー、メモ＆添付ファイル、ブックマーク
アプリデータ：App、App内蔵写真、動画、WhatsApp、Kik、Tango、Viber
App管理：サービス終了のAppのインストール、Appの削除・更新

バックアップ＆復元機能

iCareFoneを起動してUSBケーブルを使ってiPhoneをパソコンに接続し、「バックアップ＆復元」をクリックします。
バックアップするファイルを選択後、「バックアップ」を押します。
しばらくすると、iPhoneデータのバックアップが完成されます。「バックアップデータを確認」、または「バックアップリストを確認」からバックアップしたデータを確認します。

バックアップのスキャンが完了後、すべてのデータをプレビュー表示し、中身を確認することができます。復元可能なデータが表示されますので、確認後に「復元を続行」をクリックすると復元が始まり、「復元完了！」と表示されたら作業は完了です。

音楽やビデオなどのデータ転送機能

iCareFoneをインストールして起動し、iOSデバイスをPC/Macに接続します。iCareFoneのメイン画面の左部にある音楽アイコンをクリックします。たは「ファイル管理」>「音楽」の順に選択します。
上部のメニューバーより「追加」→「ファイル」を選択し、iPhoneに入れたい音楽ファイルが保存されているフォルダを開きます。複数の音楽ファイルを1つのフォルダにまとめて一括で追加したい場合は、「追加」→「フォルダ」を順番にクリックして、対象となるフォルダを指定して「OK」ボタンをクリックしましょう。
しばらく待ち「音楽ファイルの転送が完了しました」という旨のメッセージが表示されれば、転送完了です。

まとめ

iTunesがアップデートできない原因と対処法をご紹介しました。iTunesを最新バージョンに更新できない時はPC側とiTunes側のどちらの問題かによって対処法が異なります。iTunesの代わりに利用できるツールを探している、iTunesでエラーが発生して困っているという時はiCareFoneの利用を検討してみてはどうでしょうか。PCとiPhone間のデータ転送、無料のバックアップ機能、iTunesバックアップファイルの復元機能などを備えた使いやすいツールです。

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