Part1.LINE電話の着信画面が表示されない主な原因

ここでは、iPhone・Android問わず多くのユーザーに共通するLINE通話の着信画面が表示されない主な原因について解説します。

①通知設定の問題

まず考えられるのが通知設定の問題です。以下に該当していないかをチェックしてみてください。

• LINEアプリ内の通知設定がオフになっている：通知が無効になっていると着信画面は表示されません。
• 集中モード（おやすみモード）がオン【iPhone】：着信通知自体がブロックされている可能性があります。
• 「iPhoneの基本通話と統合」設定がオン【iPhone】：この設定が有効だと、LINE通話が通常の通話アプリと統合され、表示方法が変わることがあります。
• 通知のポップアップがオン【Android】：通知ポップアップの設定が干渉して表示されない場合もあります。

②LINEアプリのバージョンや不具合

次に考えられるのがLINEアプリのバージョンや不具合です。古いバージョンのアプリでは、既知の不具合が残っている場合があるため、常に最新バージョンへアップデートすることが重要です。

③端末の機能制限

端末の機能制限によって着信がブロックされることもあります。たとえば、省電力モードがオンになっていると、アプリのバックグラウンド動作が制限され、通知が正しく届かなくなることがあります。また、モバイルデータ通信が制限されている場合、LINEがインターネットに接続できず、着信通知が届かないこともあります。

④通信環境やOSの不具合

通信環境やOS側の不具合も考えられます。インターネット接続が不安定な場合や、OS自体に一時的な不具合が生じていると、着信の表示に影響を与えることがあります。

Part2.LINE電話がかかっても表示されない時の対処法

LINE通話の着信画面が出ない原因が分かったら、次は具体的な対処法を試してみましょう。ここではiPhone・Android共通で試せる基本的な方法を紹介します。

①LINE電話の着信画面が表示されない時にiPhone・Android共通の対処法

方法１：端末・LINEアプリを再起動する

まず試してほしいのが再起動です。スマートフォンやアプリの動作に一時的な不具合が生じている場合、再起動で解消されることがあります。

方法２：LINEアプリ内の通話着信許可をオンにする

LINE側の通話設定が原因で着信が表示されない場合もあります。設定を確認し、通話着信を許可しましょう。

方法３：省電力モードをオフにする

省電力モードがオンだと、バックグラウンドでの通知受信が制限されることがあります。これを無効化して、正常に通知が届くようにしましょう。

iPhoneの場合

Androidの場合

方法４：LINEアプリを最新版にアップデートする

アプリが古いバージョンだと、不具合が起きやすくなります。必ず最新版にアップデートしましょう。以下に、iPhoneとAndroidでのアップデート手順を紹介します。

iPhoneの場合

Androidの場合

方法５：LINEアプリのキャッシュを削除する

キャッシュが溜まることでアプリの動作が不安定になることも。キャッシュの削除を試してみましょう。

iPhoneの場合

Androidの場合

方法６：LINEアプリを再インストールする

どうしても直らない場合は、アプリの再インストールが有効です。ただし、トーク履歴などが消える可能性があるため、事前のバックアップを忘れずに行った上で再インストールしてください。

iPhoneの場合

Androidの場合

②LINE電話の着信画面が表示されない時の対処法【iPhone】

方法１：集中モード（おやすみモード）をオフにする（

iPhoneの集中モードが原因でLINEの着信画面が表示されない場合があります。以下の手順で設定を確認してみましょう。

方法２：「iPhoneの基本通話を統合」設定を有効にする

この設定を有効にすると、LINE通話が通常の電話と同じ画面で表示されるようになり、通知の見逃しが防げます。

③LINE電話の着信画面が表示されない時の対処法【Android】

方法１：通知のポップアップをオフにする

ライン電話がかかってこない問題はAndroid特有の通知ポップアップ機能が影響している場合があります。設定を確認しましょう。

方法２：サイレントモードや通知のミュート設定を確認する

着信音が鳴っていないだけでなく、画面表示も抑えられることがあります。端末のサウンド設定もチェックしておきましょう。

Part３．データが消えないように、再インストールする前にLINEデータをバックアップしよう

LINEの再インストールは効果的な対処法の一つですが、トーク履歴やスタンプなどのデータが消えるリスクがあります。そんなときに活用したいのが、iCareFone for LINEです。iCareFone for LINEは、LINE専用のデータバックアップ＆復元ツールです。iPhone・Androidどちらにも対応し、簡単な操作でトーク履歴・写真・動画などをまるごとバックアップできます。データを守りつつLINEの不具合にも対処できるので、再インストールの前にぜひ活用してみてください。

• iOSデバイスをパソコンに接続し、左側の「バックアップ」を選択します。次に、「今すぐバックアップ」をクリックします。

  

• ソフトウェアがすぐにバックアッププロセスを開始しますので、iPhoneが安定して接続されていることを確認し、接続を切らないように注意してください。

  

• この画面が表示されれば、ダウンロードが完了したことを意味します。今すぐパソコンでLINEのダウンロードファイルを確認できます。

  

まとめ

ライン電話の着信画面が表示されない原因は、通知設定・省電力・アプリの不具合・通信環境など多岐にわたります。本記事で紹介した対処法を実行することで、多くのケースで問題は解決できます。また、再インストール前にはiCareFone for LINEで大切なデータのバックアップをしておくのが安心です、ぜひ活用してみてください。