LINE通話中に勝手に切れるのは？原因と対処法を解説

LINEの通話中に突然切れてしまう経験をしたことはありませんか？いきなり通話が終了してしまうと、イライラしたり戸惑ったりしてしまいますよね。

本記事では、そんなLINE通話が勝手に切れる原因を徹底的に解説し、具体的な対処法をご紹介します。さらに、万が一に備えてLINEのデータをしっかりとバックアップできる便利なツールについてもあわせてご紹介しますので、ぜひ最後までご覧ください。

Part1.LINE電話が切れてしまう原因は？

ライン電話が勝手に切れるのには、いくつかの共通した原因があります。単なるアプリの不具合と思いがちですが、実はスマートフォンの設定やネットワーク環境が大きく影響していることも。ここでは、LINE通話が勝手に切断されてしまう代表的な原因を5つご紹介します。自身の環境と照らし合わせながら、どこに問題があるのかをチェックしてみましょう。

原因１：スリープモードにより通話が切断された

iPhoneやAndroidでは、一定時間操作がないとスリープモードに移行し、バックグラウンドのアプリが制限されることがあります。特にiOSでは、この影響でLINE通話が強制終了されることがあります。

原因２：不安定なネットワーク接続

Wi-Fiやモバイル通信が不安定だと、通話中に音声が途切れたり、最悪の場合、切断されることがあります。地下や移動中に起こりやすい問題です。

原因3：デバイスの性能不足（キャッシュ溜まりすぎなど）

長期間LINEを使っていると、アプリ内にキャッシュが蓄積され、動作が不安定になります。メモリ不足も通話切断の原因になり得ます。

原因４：LINEアプリのバージョンが古すぎる

古いバージョンのLINEでは、最新のOSとの互換性が取れず、正常に動作しないことがあります。更新していない人は要注意です。

原因５：ユーザー自分の誤操作

画面ロックや通話画面のスワイプ操作で、気付かないうちに通話を終了してしまうこともあります。

Part2.LINE電話が勝手に切れる時の対処法

LINE電話が勝手に切れる原因を特定した後は適切な対処をする必要があります。ここでは、具体的かつ実践的な対処法をひとつずつ丁寧に解説していきます。

対処法1：iPhoneのスリープモードを解除する
対処法2：「iPhone通話と統合する」機能をオフにする
対処法3：ネットワークの接続状況を改善する
対処法4：LINEキャッシュを削除する
対処法5：容量不足で動作が遅くなっている場合は、LINEデータをPCにバックアップしましょう
対処法6：LINEアプリを最新版にアップデートする

対処法1：iPhoneのスリープモードを解除する

iPhoneのスリープ状態になると、バックグラウンドでの通信が制限されることがあります。通話を安定させるにはスリープ設定の見直しが必要です。

Step1：設定アプリを開く
Step2：「画面表示と明るさ」をタップ
Step3：「自動ロック」を選択
Step4：「なし」または「長めの時間（例：5分）」を選択

対処法2：「iPhone通話と統合する」機能をオフにする

iOSの「通話と統合する」機能がONになっていると、通常の電話との干渉が起き、LINE通話が不安定になることがあります。

Step1：設定アプリを開き「通話」を選択
Step2：「iPhone通話と統合する」をオフにする

対処法3：ネットワークの接続状況を改善する

Wi-Fiルーターを再起動したり、通信環境の良い場所へ移動したりすることで、通話の安定性が改善されることがあります。モバイルデータ通信を一度OFFにして再接続するのも効果的です。

対処法4：LINEキャッシュを削除する

LINE内のキャッシュデータを削除することで、アプリの動作が軽くなり、通話の安定性も向上します。

Step1： LINEアプリを開き、設定を開く
Step2：「トーク」をタップ
Step3：「データの削除」を押す
Step4：「キャッシュ」にチェックを入れて「削除」をタップ

対処法5：容量不足で動作が遅くなっている場合は、LINEデータをPCにバックアップしましょう

スマホのストレージがいっぱいになると、アプリの動作が不安定になりLINE通話が勝手に切れる要因となります。LINEのトーク履歴やメディアファイルをPCにバックアップすることで、容量を空けて快適に利用できます。

iCareFone for LINEは、LINE専用のデータバックアップツールで、PCにLINEデータをワンクリックで保存できます。クラウド保存とは違い、容量制限なし・プライバシー保護も万全。機種変更時のデータ移行にも便利です。

iOSデバイスをパソコンに接続し、左側の「バックアップ」を選択します。次に、「今すぐバックアップ」をクリックします。
ソフトウェアがすぐにバックアッププロセスを開始しますので、iPhoneが安定して接続されていることを確認し、接続を切らないように注意してください。
この画面が表示されれば、ダウンロードが完了したことを意味します。今すぐパソコンでLINEのダウンロードファイルを確認できます。

対処法6：LINEアプリを最新版にアップデートする

最新のアプリでは、通話機能の改善やバグ修正が行われています。自動更新がオフになっている場合は、手動でアップデートしましょう。

Step1： App Storeを開く
Step2：右上のプロフィールアイコンをタップ
Step3：下にスクロールしてLINEのアップデートが表示されていれば「アップデート」をタップ

Part3.LINE電話に関するご質問

質問１：LINE電話が何分で切れる？

LINE通話には基本的に制限時間はありませんが、通信が安定していないと数分で切れることもあります。また、長時間通話ではスマホの発熱によって自動的に通話が終了する場合もあります。

質問２：LINE通話の最長時間は？

理論上、バッテリーと通信が続く限り通話可能ですが、最長で数時間以上通話した実績もあります。ですが、バッテリーの消耗やアプリの安定性を考えると、こまめに切って再接続するのがベターです。

まとめ

LINE通話が突然切れる原因は様々ですが、設定やネット環境、アプリの状態を見直すことで多くの問題は解決可能です。特に、スマホ容量の不足はアプリの動作に大きく影響します。iCareFone for LINEによるバックアップを使って大切なトークやファイルをPCに安全に保存しておけば、スマホの負担を軽減し、LINE通話も快適に楽しめるのでぜひ活用してみてください。