Tenorshare TunesCare に関するよくある質問
Tenorshare TunesCare を使って iTunes の問題を修復する際によくある質問は、以下よりご確認いただけます。
Q1：TunesCareは無料で使用できますか？
TunesCareには、iTunes同期の問題の修正とすべてのiTunesの問題の修正の2つの機能があります。「iTunes同期の問題の修正」機能を使用して、iTunesのステータスをテストし、iTunesの同期の問題を無料で修正できますが、無料の機能で問題を解決できない場合、またはその他のiTunesエラーがある場合は、プロバージョンにアップグレードしてからアップグレードできます。「iTunesのすべての問題を修正」を使用して修正します。
Q2：ソフトウェアの起動/インストールに失敗した場合はどうすればよいですか？
- ネットワークを切り替えて、ネットワークケーブルを使用します
- コンピュータのハードディスクに十分なスペースを確保します
- 別のコンピューターを試すか、コンピューターを再起動します
- アンチウイルスシステムを無効にしてみます
それでも失敗する場合は、インストール中にエラープロンプトが表示された場合のスクリーンショットを送信し、コンピューターのオペレーティングシステムをお知らせください。 私たちはあなたのためにそれを無料で分析します。
Q3：プログラムがスタック/自動的に終了/クラッシュした場合はどうすればよいですか？
タスクマネージャーを開き、他のプロセスをオフにしてから、最新バージョンのTunesCareをダウンロードして再試行できます。
Q4：iTunesがエラーを報告した場合はどうすればよいですか？
通信障害、USB接続の問題、無効な応答、復元の完了後に再度復元するように求められる、セキュリティソフトウェアの競合、ハードウェアの問題など、さまざまな要素によって引き起こされるさまざまな種類のiTunesエラーコードがあります。 ハードウェアの問題に加えて、TunesCareの「iTunesのすべての問題を修正」を使用して、他のすべてのエラーを解決できます。
また、参考までに、iTunesエラーレポートに関する非常に詳細な記事があります。
https://www.tenorshare.com/fix-itunes/how-to-fix-itunes-0x80090302-error.html
Q5：修復が失敗した場合はどうなりますか？
- iTunesの具体的な問題を教えます。
- 修復プロセス中にエラーが発生した場合は、スクリーンショットを撮ってください。
- ログファイルを送信して、分析することもできます。 Windowsバージョンのログパスは次のとおりです。TunesCareのアイコンを右クリックし、インストール場所を開き、ログフォルダーを見つけて、ログフォルダーの下にあるすべてのファイルを送信します。
現在、Macバージョンにはログを追加していません。問題の説明については、テクニカルサポートに直接お問い合わせください。
Q6：TunesCareは古いバージョンのiTunesを修復できますか？
TunesCareは古いバージョンのiTunesを修復することはできず、修復するためにiTunesを最新バージョンにアップグレードすることしかできません。
Q7：TunesCareは破損したバックアップファイルを修復できますか？
バックアップが破損している場合、iTunesはバックアップが破損していることを示すプロンプトを表示しますが、これはiTunesが破損していることを意味するものではありません。 TunesCareは、iTunesの問題自体を修正するように設計されており、破損したバックアップを修復することはできません。