SNS アプリのバックアップと復元に関する注意事項

SNS アプリのバックアップと復元に関して、下記点をご注意ください。

1:Viber データのバックアップと復元

修復後もデバイスがリカバリモードになっている場合は、次の手順に従ってください。

  • バックアップする前に、ソースデバイス(バックアップ先)で Viber アカウントにログインしていることを確認してください。そうしないと、バックアップデータが空になります。
  • 復元する前に、復元先デバイスで Viber アカウントにログインし、Viber には少なくとも 1 つのチャット履歴があることを確認してください。そうしないと、復元されたデータは空になります。
  • 復元が失敗し続ける場合は、両方のデバイスに Viber アプリの同じバージョンがインストールされていることを確認してください。

2:LINE データの復元

復元する前に、復元先デバイスで LINE アカウントにログインしていることを確認してください。そうしないと、復元されたデータは空になります。

その他の原因で復元されたデータは空になる場合は、デバイスの利用可能のストレージを確認してください。利用可能のストレージは、復元データのサイズより少ない場合は、データを復元できません。