4uKey for Android に関するよくある質問
4uKey for Android を使って Android の画面ロックを解除する際によくある質問は、以下よりご確認いただけます。
Q1：4uKey for Androidでロックを解除した後、データが失われますか？
Android向けの4uKeyには2つの機能があり、画面のロック解除とGoogleロックになります。これらの機能を使うことによってデバイスの全てのデータは消去されます。
現在の技術では、パスワードを知らずにデバイスがロックされている限り、データを取り戻す方法は存在しません。残念ながらそれが私たちの直面している現実です。私たちはテクノロジーに追いつくために本当に一生懸命働いており、将来的にロックされたデバイスからデータを復元する方法が確立されば、すぐにアップデートを行います。
Q2：どのモデルが画面ロックの解除に対応していますか？
基本的には市場に存在する全てのAndoidデバイスに対応しています。SamsungやGoogle、Motorola、LG、Huawei、HTC、Xiaomiなど実に6万以上のデバイスをサポートしています。
市場に出回っているツールの一部はロック解除を行う前にAndroidデバイスのモデルを入力する必要がありますが、4uKeyではその必要はありません。デバイスの接続に問題がない限り、ワンクリックでロックを解除できます。
Q3：どのモデルがGoogleロックの解除に対応していますか？
Googleロックの解除はSamsungのモデルでのみ利用可能です。具体的にどのモデルがサポートされているかはこちらのリンクから確認できます。https://www.tenorshare.jp/tech-spec/android-password-reset-tool.html
Q4：画面ロックの削除に失敗した場合はどうしたら良いでしょうか？
- コンピューターをWiFiから切断し、有線ネットワークに接続する
- VPNやSSを使用中の場合は終了する
- 4uKey for Androidを再起動し、ロック解除を一から行う
もしこれでも問題が解決しない場合は以下のデータを私たちのサポートチームまでご連絡ください。
* デバイスのモデル名とAndroidのバージョン
* 表示されたエラーメッセージのスクリーンショット
* ログファイルは、4uKey for Androidのメイン画面の設定から見つかります。または。デスクトップの4uKey for Android アイコンを右クリックし「ファイルの場所を表示」をクリックします。logsという名前のフォルダーが表示され、ログの下にあるすべてのファイルを送信してください。
私たちのサポートチームは、迅速に専門的な解決策を提供するので、ご安心ください。
Q5：Samsung デバイスは通知を受け取りませんでしたか？
Google アカウントロック（FRP）を削除するには、Samsung デバイスとコンピューター間の安定した接続が必要です。Samsung デバイスが通知を受信しなかった場合は、これらの方法を試してください。
- 安定した接続を確保するために、別のUSBポートまたはUSBケーブルを交換してください。
- コンピュータのシステムを更新して、より良い通信方法を入手してください。
- 4uKey for Androidがブロックされないように、コンピューターマネージャーとウイルス対策ソフトウェアツールを終了またはアンインストールしてください。
Q6：「BypassFrp.apk」ファイルをインストールして開いた後、Samsung デバイスの[設定]ページに移動しませんか？
一部のSamsung デバイスが設定ページへの移動をサポートしていない場合は、デバイスに画面管理ツールをインストールすることで、Googleアカウントロック（FRP）ページをバイパスしてデバイスにアクセスできます。以下は、画面管理ツールをインストールする手順です。
注意：この方法では、Google アカウントロック（FRP）が完全に削除されるわけではありません。デバイスを再起動すると、デバイスは再びロックされます。
1: 4uKey for Androidを使用してSamsung デバイスに通知を送信し、操作ガイドに従ってデバイスを操作します。同時に、ブラウザにURLを入力し、手順2でのダウンロードアドレスを開きます。「Setting.apk」ファイルを選択し、ダウンロードした後、apkファイルをインストールして開くと、Google アカウントのロック（FRP）が正常にバイパスされます。