LINE電話で自分の声が相手に聞こえない時の原因と対処法

LINE電話を使用していて、「自分の声が相手に聞こえない」という経験をしたことはありませんか？このような音声トラブルは、多くのLINEユーザーが遭遇する一般的な問題です。統計によると、LINEユーザーの約15%が音声通話中に何らかの音声問題を経験しており、その中でも「自分の声が相手に届かない」問題は最も頻繁に報告されています。

この記事では、LINE電話で自分の声が相手に聞こえない原因を詳しく分析し、効果的な解決方法を段階的に解説します。基本的な設定確認から高度なトラブルシューティングまで、あらゆる解決策を網羅しているので、必ずあなたの問題も解決できるでしょう。

Part1．LINE電話で自分の声が相手に聞こえない主な原因
Part2．LINE電話で自分の声が相手に聞こえない時の解決方法
Part3．「LINE通話で声が聞こえない」問題を解決！データ損失を避ける方法
Part4．LINE電話の音声問題に関する質問

Part1．LINE電話で自分の声が相手に聞こえない主な原因

LINE通話で声が届かない場合、いくつかの原因が考えられます。

マイクの故障・不具合：スマートフォンのマイクに物理的な問題が発生している場合、音声が正常に録音されません。特に、端末の落下や水濡れ後にこの問題が発生することがあります。
イヤホン・ヘッドセットの接続問題：有線イヤホンやBluetoothヘッドセットを使用している場合、接続不良やマイク部分の故障が原因となることがあります。接続が不安定だと、音声が断続的に途切れたり、完全に聞こえなくなったりします。
スピーカーフォンの設定ミス：スピーカーフォンモードと通常モードの切り替えが正しく行われていない場合、マイクが適切に機能しない可能性があります。
LINEアプリのマイク権限設定：最も一般的な原因の一つです。LINEアプリにマイクへのアクセス権限が付与されていない場合、音声を録音することができません。iOS 14以降やAndroid 6.0以降では、アプリの権限管理が厳格になっているため、特に注意が必要です。
音声設定の不具合：LINEアプリ内の音声設定が正しく構成されていない場合、通話品質に影響を与えます。音声コーデックの設定や品質設定が不適切な場合、音声が相手に届かないことがあります。
アプリのバージョン問題：古いバージョンのLINEアプリを使用している場合、既知のバグや不具合により音声問題が発生することがあります。また、最新バージョンでも、アップデート直後に一時的な不具合が生じることがあります。
iOSの音声設定問題：iPhone特有の問題として、iOS設定内の音声関連設定が影響することがあります。特に、集中モードや通話設定が音声通話に干渉する場合があります。
Androidの音声権限設定：Android端末では、システムレベルでの音声権限設定が複雑で、アプリごとの細かな権限制御が音声問題の原因となることがあります。
システムアップデート後の不具合：OSのメジャーアップデート後に、音声関連の設定がリセットされたり、新しい権限システムにより既存の設定が無効になったりすることがあります。

Part2．LINE電話で自分の声が相手に聞こえない時の解決方法

方法1. LINEアプリのマイク設定を確認する

LINEがマイクにアクセスできるように許可しているか確認しましょう。

手順1：「設定」アプリを開く。
手順2：下にスクロールして「LINE」をタップ。
手順3：「マイク」の項目がオンになっていることを確認する。オフになっていたらオンに切り替える。

方法2. 通話中のマイク設定を確認する

LINE通話画面で、ご自身のマイクがミュートになっていないか確認してください。マイクアイコンに斜線が入っている場合、ミュートになっています。一度タップしてミュートを解除しましょう。

方法3. スマートフォンを再起動する

一時的なシステムの不具合であれば、スマートフォンの再起動で改善することがよくあります。

方法4. LINEアプリを再起動する

LINEアプリ自体の一時的な不具合の場合、アプリを完全に終了させてから再起動することで解決することがあります。

方法5. LINEアプリのキャッシュを削除する（Androidのみ）

Androidの場合、LINEアプリのキャッシュが溜まりすぎていると不具合の原因になることがあります。

手順1：「設定」アプリを開く。
手順2：「アプリ」または「アプリと通知」をタップ。
手順3：「LINE」を探してタップ。
手順4：「ストレージ」または「ストレージとキャッシュ」をタップ。
手順5：「キャッシュを消去」をタップする。（※「データを消去」ではないので注意してください。データを消去するとログイン情報などがリセットされます。）

注意！

LINEアプリのキャッシュを削除する前に、大切なトーク履歴や添付ファイルのバックアップを取ることをお勧めします。万が一データが消失した場合でも、UltData LINE Recoveryのような専門的なデータ復旧ソフトを使用することで、削除されたLINEデータを復元できる可能性があります。

方法6. LINEアプリを最新バージョンにアップデートする

古いバージョンのLINEアプリには不具合が含まれている可能性があります。App Store（iPhone）またはGoogle Playストア（Android）でLINEアプリを検索し、最新版にアップデートしましょう。

方法7. スマートフォンのOSを最新バージョンにアップデートする

スマートフォンのOSが古い場合も、アプリの動作に影響を与えることがあります。設定アプリからOSのアップデートを確認し、可能であれば最新版にアップデートしてください。

方法8. マイクのハードウェアをテストする

LINE通話以外のアプリ（例えば、スマートフォンの標準のボイスレコーダーアプリや、別の通話アプリ）でマイクが正常に機能するかどうかを確認してみてください。他のアプリでも声が拾えない場合は、スマートフォンのマイク自体が故障している可能性が高いです。

方法9. ネットワーク環境を確認する

Wi-Fiの電波が弱い場所や、モバイルデータ通信の電波状況が悪い場所では、通話品質が低下し、声が途切れたり聞こえなくなったりすることがあります。安定したネットワーク環境で再度試してみてください。

Part3．「LINE通話で声が聞こえない」問題を解決！データ損失を避ける方法

LINE通話の問題解決過程で、アプリの再インストールやシステムリセットが必要になることがあります。そんな時に心配なのが、大切なLINEデータの消失です。UltData LINE データ復元は、LINEデータの復旧に特化したプロフェッショナルソフトウェアです。音声通話問題の解決中に発生する可能性のあるデータ損失に対して、強力な復旧機能を提供します。

トーク履歴の完全復元：削除されたメッセージを詳細まで復旧できます。日時、送信者、メッセージ内容、既読状態まで、元の状態に近い形で復元が可能です。
添付ファイルの回復： 写真、動画、音声メッセージ、スタンプ、絵文字まで、LINEで送受信したあらゆるファイルを復元できます。大切な思い出の写真や重要なドキュメントも安全に回復できます。
バックアップなしでも復旧： 事前のバックアップがなくても、端末の内部ストレージから直接データを復元できます。これにより、予期しないデータ損失にも対応可能です。
プレビュー機能： 復元前にデータ内容を確認できるため、必要なデータのみを選択的に復元できます。これにより、効率的で安全な復旧作業が可能です。
選択的復元： 全てのデータを一括復元するのではなく、必要なトークやファイルのみを選んで復元できます。ストレージ容量の節約と復旧時間の短縮が実現できます。

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Part4．LINE電話の音声問題に関する質問

質問1: 特定の相手とだけ声が聞こえない場合は？

特定の相手との通話でのみ問題が発生する場合、相手側の設定や端末に問題がある可能性があります。まず、他の相手と通話テストを行い、問題が特定の相手に限定されるかを確認してください。相手に設定確認を依頼するか、別の通話方法を試してみましょう。

質問2: グループ通話でのみ問題が発生する場合は？

グループ通話では、複数の音声ストリームを同時に処理するため、端末やネットワークへの負荷が高くなります。グループ通話専用の設定を確認し、必要に応じて参加者数を制限したり、より安定したネットワーク環境で通話を行ってください。

質問3: 通話中に途中から聞こえなくなる場合は？

通話中に音声が途切れる場合、ネットワーク接続の不安定性やバッテリー節約機能の影響が考えられます。通話中は他のアプリを最小限に抑え、安定したネットワーク環境を維持してください。また、端末の温度上昇も音声処理に影響することがあります。

まとめ

LINE電話で自分の声が相手に聞こえない問題は、適切な診断と段階的な解決アプローチにより、ほぼ確実に解決できます。

問題が解決しない場合は、LINEの公式サポートに問い合わせることをお勧めします。また、データ復旧が必要な場合は、UltData LINE Recoveryのような専門ソフトウェアの活用も検討してください。音声通話は現代のコミュニケーションに欠かせない機能です。この記事の解決方法を活用して、快適なLINE通話環境を維持してください。