【LINE】iOS 17アップデートでトークが消えた場合の復元方法

今回から誰でも無料ダウンロード可能となった6月のベータ版リリースを経て、遂にiOS 17が正式リリースされました。早速アップデートを行い、新機能を試された方も多いことでしょう。しかし、iOSアップデート時には常にトラブルもつきものです。過去にはアップデートしたらLINEのトークが消えた、という事例もあり、今回のiOS 17でも同様のことが起こる可能性があります。いざというときに備え、復元方法をしっかり押さえておきましょう。

パート1：LINEのトーク履歴が突然消えた原因は？

突然LINEトーク履歴が消えた原因には何が考えられるのでしょうか。

原因1：iOS 17アップデートの影響

iOS アップデートは予期せぬ影響を併発することがあります。

原因2：デバイスの不具合

端末の不具合はLINEデータ破損含め様々なトラブルのもとです。

原因3：設定の変更

LINE等の安易な設定変更には注意が必要です。

原因4：アカウントの異常

LINEアカウント異常はLINEデータの破損に結び付き得ます。

パート2：iOS 17アップデートでLINEトークが消えた場合の復元方法

2.1 バックアップがある場合の対処法

①LINEアカウントから消えたトーク履歴を復元

LINEアプリで、iOS 17アップデート後に消えたトークを復元可能です。

Step1： LINEをアンインストール後、再インストールしてログインします。
Step2：「トーク履歴を復元」で「トーク履歴を復元」を選択します。
Step3：「復元が完了しました」と表示され次第、「確認」を選択します。

②iCloudから過去のLINEトーク履歴を復元

iPhoneの初期化を伴う為、LINEの過去の消えたトークのためにどうしても、という場合以外はおすすめできません。

Step1：「設定」＞「一般」＞「転送またはiPhoneをリセット」と進んで下さい。
Step2：「すべてのコンテンツと設定を消去」から「続ける」をタップします。
Step3：初期化が実行され、初期設定が始まります。
Step4：「Appとデータ」で「iCloudバックアップから復元」をタップします。

③iTunesから消えたLINEトーク履歴を復元

iPhoneの設定とデータを上書きするため、消えた過去のトークは復元出来ても、それ以後の友達やトークが消失するリスクがあります。

Step1： iTunes起動後、iPhoneを繋ぎます。
Step2：端末アイコンを選択します。
Step3：「バックアップを復元」をクリックし、バックアップを選択します。
Step4：「復元」をリックして下さい。

2.2 バックアップがない場合の対処法

④LINEサーバーから消えたトーク履歴を復元

バックアップなしでも直近14日以内のトーク履歴であれば、LINEサーバーに消えたトークが残っている可能性があります。

Step1： LINEの「設定」で「かんたん引き継ぎQRコード」を開きます。
Step2：表示されたQRコードを読み込みます。

⑤おすすめの対処法: 専門ソフトUltData LINE Recoveryを使って選択的に復元

UltData LINE Recoveryは、端末を直接スキャンしてバックアップなしでも消えたLINEトーク履歴の復元が可能です。

ソフトを立ち上げ、「デバイス」をクリックし、iPhoneを繋ぎます。
データ選択後、「スキャン」をクリックします。
プレビュー表示からデータを選択後、「復元」をクリックします。

まとめ

iOS 17にアップデート時にLINEのトークが消えたら、どのような復元方法があるのかご紹介しました。バックアップなしでの対処法としてご紹介した専門ソフトのUltData LINE Recoveryですが、実はiTunesやiCloudのバックアップからも復元が出来る優れものです。これらはiTunesやiCloudで復元場合、丸ごと上書きになってしまいますが、UltData LINE Reoveryの場合は、端末本体のスキャン時と同様に選択的に実行可能です。安全に大切なデータを復元できるため、大変おすすめのソフトです。