iCloudでLINEの復元ができない？問題解決方法を紹介

LINE内の大切なやり取りを記録するトーク履歴は、バックアップを取っておくのが基本ですが、いざ機種変更や端末の故障などでトーク履歴を復元しようとしたときに、うまくいかないことも少なくありません。今回は、iCloudでLINEの復元ができない原因と対処法について解説します。

Part1：iCloudでLINEの復元ができない原因は？

iCloudでLINEの復元ができない原因は、大きく分けて以下の5つが挙げられます。

1.1 iCloudバックアップが存在しない

iCloudでLINEの復元を行うためには、まずiCloudにLINEのバックアップが存在する必要があります。

LINEのバックアップは、iPhoneの「設定」アプリから「アカウント」→「iCloud」→「iCloud Drive」→「LINE」で確認できます。

もし、iCloud Driveに「LINE」が表示されていない場合は、LINEのバックアップが作成されていないことになります。この場合は、LINEのバックアップを作成してから、復元を試みてください。

1.2 LINEのバックアップがオフになっている

LINEのバックアップは、デフォルトでオフになっています。そのため、LINEのバックアップを作成していない場合は、LINEのバックアップをオンにしてから、復元を試みてください。

LINEのバックアップをオンにするには、iPhoneの「設定」アプリから「アカウント」→「iCloud」→「iCloud Drive」→「LINE」をタップし、「このiPhoneを同期」をオンにします。

1.3 iCloudストレージ容量が不足している

iCloudストレージ容量が不足していると、LINEのバックアップを作成できない場合があります。iCloudストレージ容量を確認するには、iPhoneの「設定」アプリから「アカウント」→「iCloud」→「ストレージ」をタップします。

1.4 バックアップが古い

バックアップが古い場合は、復元しても最新のトーク履歴は復元されません。新しいバックアップを作成してから、復元を試みてください。

1.5 ネットワーク接続の問題

ネットワーク接続が不安定な場合、iCloudでLINEの復元が失敗することがあります。ネットワーク接続を確認してから、復元を試してみてください。

Part2：iCloudでLINEの復元ができない場合の対処法

iCloudでLINEの復元ができない場合、以下の対処法を試すことができます。

2.1 iCloudバックアップを確認する

LINEのチャット履歴を復元するには、事前にiCloudでバックアップが有効になっている必要があります。以下の手順で確認できます。

Step1:iPhoneの設定アプリを開き、[Apple ID] > [iCloud]に移動します。
Step2:[iCloudバックアップ]を選択し、LINEがバックアップに含まれていることを確認します。
Step3:バックアップが古い場合、手動で新しいバックアップを作成することができます。

2.2 iCloudストレージ容量を確認する

iCloudストレージが満杯になっている場合、新しいデータをバックアップできない可能性があります。ストレージ容量を解放するために不要なデータを削除し、必要な容量を確保します。

2.3 正しいApple IDでログインする

iCloudでLINEのデータを復元するためには、正しいApple IDでログインしていることが必要です。設定アプリでApple IDを確認し、正しいアカウントでログインしていることを確認します。

2.4 ネットワーク接続を確認する

iCloudからLINEのデータをダウンロードするには、適切なネットワーク接続が必要です。Wi-Fiネットワークに接続していることを確認し、信号が強力であることを確保します。

2.5 LINEの最新バージョンをインストールする

LINEのアプリが最新バージョンであることを確認します。アプリストアから最新版をダウンロード・インストールすることで、不具合や互換性の問題が解決されることがあります。

2.6 LINEの公式サポートに連絡する

上記の対処法を試しても問題が解決しない場合、LINEの公式サポートに連絡し、詳細な支援を受けることをおすすめします。彼らは特定の問題に対する専門知識を持っており、適切な指示を提供してくれるでしょう。

Part3：他の方法でLINEトークを復元する

LINEのトークをiCloudで復元できない場合、他の方法で復元することができる場合があります。以下にそれぞれの方法について説明します。

3.1 バックアップなしでLINEトークを復元する

「UltData LINE Recovery」を使えば、バックアップなしでも、LINEのトーク履歴を復元することができます。

UltData LINE Recoveryを起動します。
LINEトーク履歴をスキャンします。
iOSデバイスからLINEトーク履歴を復元します。

3.2 LINE Keepを使用してLINEトークを復元する

LINE KeepはLINEのオフィシャルサービスで、トーク履歴やスタンプなどのデータをクラウド上に保存できるサービスです。LINE Keepを使用するには、LINEにログインし、設定からLINE Keepを有効にする必要があります。復元する場合、次の手順に従います。

Step1:LINEアプリを開き、設定から「LINE Keep」を選択します。
Step2:バックアップから復元したいトークを選択し、復元を実行します。

3.3 Google Driveを使用してLINEトークを復元する

LINEはAndroidデバイスでGoogle Driveを使用してトーク履歴をバックアップできます。LINEを再インストールすると、Google Driveからデータを復元できます。以下は手順になります。

Step1:LINEアプリを再インストールし、電話番号でログインします。
Step2:LINEは自動的にGoogle Driveと同期し、トーク履歴を復元します。
Step3:データが復元されたら、通常通りLINEを使用できます。

まとめ

iCloudでLINEの復元ができない場合は、原因を特定して、適切な対処法を取ることが大切です。うまく復元できない場合は、本記事でご紹介したような他の方法でLINEのトーク履歴を復元する方法もあります。LINE復元ソフト「UltData LINE Recovery」を使えば、バックアップなしでLINEのトーク履歴を復元できますので、大切なLINEデータをなくしてしまった場合にぜひお試しください。