iOS 26活用法

簡単で解決!iPhone17 が「こんにちは」画面で進まない時の解決方法6つ

新しいiPhone 17を開封して電源を入れると、「こんにちは」画面しか表示されない。設定画面が出てこず、先へ進めない状態です。まるで高額なスマホが固まって使えないように感じてしまいますが、安心してください。
しかし、この「こんにちは」画面から進まない問題は、いくつかの基本的な対処法で解決可能です。再起動のやり方を見直す方法から、リカバリーモードを利用する方法まで、難しい専門用語を避けて、わかりやすくステップごとに解説します。

Part 1. iPhone 17が「こんにちは」画面から進まないのはなぜ?

iPhone 17が「こんにちは」画面のまま進まない原因はいくつか考えられます。代表的な理由は以下のとおりです。

  • iOS アップデートが正しく完了せず、「こんにちは」画面でフリーズしてしまう。
  • 初期設定のプロセスが途中で止まり、先へ進めなくなる。
  • 本体のハードウェアに不具合があり、画面が切り替わらない。
  • 重要なシステムファイルが破損し、起動できなくなる。
  • 初期設定のプロセスが途中で止まり、先へ進めなくなる。
  • バックアップからの復元中に処理が止まり、「こんにちは」画面に固定される。
  • Apple の認証サーバーが混雑または停止しており、設定が完了しない。

このように、iPhone 17が「こんにちは」画面のまま進まない状態になるのは、ソフトウェアや設定、場合によってはハードウェアの問題が原因となることがあります。

Part 2. iPhone 17が「こんにちは」画面から進まない時の解決方法6つ

方法1. 強制再起動する【パソコン不要】

アップデート後に iPhone 17 が「こんにちは」画面から進まない場合、最も簡単な解決策のひとつが強制再起動です。強制的に電源を入れ直すことで、軽微なソフトウェアの不具合をリセットでき、問題が解消されるケースが多くあります。

  • 音量を上げるボタンを押してすぐ離す。
  • 音量を下げるボタンを押してすぐ離す。
  • サイドボタンを Apple ロゴが表示されるまで長押しし、その後離す。
  • iPhone 17の 強制再起動

この操作を行うことで、システムがリフレッシュされ、復帰できる可能性があります。

方法2. SIMカードを抜き差しする

SIMカードが正しく認識されていなかったり、互換性のないSIMカードを使用している場合、iPhone 17 のアクティベーションがうまくいかず、「こんにちは」画面から進めない原因になることがあります。

  • SIMピン(SIM取り出しツール)を使ってSIMカードトレイを取り出す。
  • SIMカードに汚れや傷がないかを確認する。
  • 問題がなければSIMカードをしっかりと差し込み直す。
  • その後、iPhoneを再起動する。
  • SIMカードを取り外す

方法3. ワンクリックで解決 – Tenorshare ReiBoot を活用する

iPhone 17が「こんにちは」画面から進まないと、不安やストレスを感じるものです。特にアップデート後や初期設定の途中で止まってしまうと、どうしてよいかわからなくなる方も多いでしょう。

そんな時に便利なのが iOSシステム修復ツール Tenorshare Reiboot です。ReiBoot は「こんにちは」画面で固まる問題だけでなく、Appleロゴで止まる、黒い画面から動かない、リカバリーモードのループなど 150種類以上のiOS不具合 に対応しています。

    ReiBootのおすすめポイント:
  • ワンクリックでリカバリーモードに入る/解除する
  • フリーズやリカバリーモードなど 150種類以上のiOS・iPadOS・tvOS不具合 を修復
  • 脱獄不要で iOS をダウングレード可能
  • iTunes や Finder を使わずに iPhone/iPad/iPod をリセット
  • エラー4013/4014などの iPhone/iTunes エラーを簡単修復
  • 最新の iOS 26 を含む全ての iPhone モデルと iOS バージョンに対応
  • ReiBootを起動してiPhoneを接続したら「開始」をクリックします。

    reiboot
  • 「普通モード」を選択します。

    reiboot 普通モード
  • 「ダウンロード」をクリックしてファームウェアを読み込みます。

    reiboot 普通モード
  • 「普通モードで修復開始」をクリックしてiPhoneシステムの修復を始めましょう。

    reiboot普通モードを開始

方法4. iPhone 17のバッテリーを自然放電させる

アップデート後に iPhone 17が「こんにちは」画面で止まり、再起動にも反応しない場合は、バッテリーを完全に使い切る方法があります。
バッテリーが切れて自動で電源がオフになった後、再度充電して電源を入れると、iPhoneが正常に起動し、「こんにちは」画面を突破できることがあります。
この方法は時間がかかりますが、小さなソフトウェアの不具合を解消し、iPhone 17が「こんにちは」画面から進まない状態を改善できる場合があります。

方法5. iTunes/Finderを使ってiPhone 17を復元する

iPhone 17 が「こんにちは」画面でスワイプできず、先へ進めない場合は、iTunes(または macOS Catalina 以降は Finder)を使った復元 で解決できます。この方法はソフトウェアの深刻な不具合を修復できますが、端末内のすべてのデータや設定が消去されるため、事前に重要なファイルをバックアップしておくことが必須です。

  • Step1: iPhone 17をUSBケーブルでパソコンに接続し、iTunes(または Finder)を開く。

  • Step2: iTunesがiPhoneを認識したら、左上の小さな iPhone アイコンをクリックし、サイドバーから「概要」タブを選択。

  • Step3: 「iPhoneを復元」ボタンをクリック。警告メッセージが表示され、すべてのコンテンツと設定が消去されることが説明されます。内容を確認して実行。

  • iPhoneを復元
  • Step4: iTunesは最新のiOSソフトウェアをダウンロードし、iPhoneの復元を開始します。完了まで数分かかる場合があります。処理が終わるとiPhoneが再起動し、問題を解決かどうかを確認します。

方法6. リカバリーモードまたはDFUモードでiPhone 17を修復する

通常の再起動では「こんにちは」画面から進まない場合は、リカバリーモード や DFUモード を使ってiOSを再インストールすることで問題を解決できます。どちらのモードもパソコンに接続してソフトウェアを再インストールできますが、DFUモードはより深いレベルでシステムを復元することが可能です。iPhone 17をDFUモードにする手順は以下の通りです。

  • ①iPhone 17をパソコンに接続し、iTunesまたはFinderを開く。
  • ②音量を上げるボタンを押してすぐ離す。
  • ③音量を下げるボタンを押してすぐ離す。
  • ④サイドボタンを長押しし、画面が黒くなるまで保持。
  • ⑤サイドボタンを押したまま、音量を下げるボタンを約5秒間長押し。
  • ⑥サイドボタンを離し、音量を下げるボタンはさらに約10秒保持。

Part 3. iPhone 17が「こんにちは」画面から進まない時の方法比較表

Partt2で紹介した6つの解決方法は、それぞれ特徴や利便性、成功率が異なります。どの方法が自分に合っているかを判断するために、以下の表でまとめました。パソコンの有無、データ消失のリスク、操作の簡単さ、成功率を比較することで、最適な方法で解決しましょう。

方法 パソコン必要 データ消失リスク 操作の簡単さ 成功率
強制再起動 不要 なし 簡単 軽微な不具合には高い
SIMカードの抜き差し 不要 なし 簡単 中程度
Tenorshare ReiBoot 必要 なし 簡単 非常に高い
バッテリー放電 不要 なし 簡単(時間はかかる) 低い
iTunesで復元 必要 あり 普通 高い
リカバリーモード/DFUモード復元 必要 あり 普通~難しい 中~高

まとめ

iPhone 17が「こんにちは」画面で止まっていても、端末が使えなくなったわけではありません。基本的な再起動から高度な修復ツールまで、適切な方法を試せば、再びスムーズに使える可能性が高いです。万が一うまくいかない場合でも、Tenorshare Reibootがあれば安心して修復できます。

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