Galaxyのパスワードを忘れて開けない時の対処法

スマホの画面ロックの仕組みは、セキュリティ対策として多くの方に利用されていますが、設定しているパスワードやパターンを忘れてしまうと、スマホを開けなくなり、友人や家族との連絡の他、仕事などに影響が出てしまうこともあるでしょう。この記事では、Galaxyのパスワードを忘れて、Galaxyを開けなくなってしまった場合の対処法をご紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

対処法1：4uKey for AndroidでGalaxyのパスワードを解除する
対処法2：ギャラクシースマホをリカバリーモードで解除する
対処法3：「端末リモート追跡」機能を利用して、Galaxyのロックを解除する
対処法4：GoogleのFind My Device機能を利用してパスワードを解除する

対処法1：4uKey for AndroidでGalaxyのパスワードを解除する

まずご紹介するのが、Androidスマホ向けのロック解除ソフトである4uKey for Androidを利用してGalaxyのパスワードを数分で解除する方法です。複雑な操作は必要なく、シンプルな画面の指示に沿って操作を行うだけで、数ステップで簡単にGalaxyのパスワードを解除できます。なお、4uKey for Androidは、Galaxyだけではなく、ほぼ全てのAndroidスマホのロック解除に対応している他、パスコードやパターンロック、指紋認証、顔認証などのさまざまな画面ロックを解除できるため、パソコンにインストールしておくと重宝します。

パソコン（Windows／Mac）で4uKey for Androidをインストール・起動して、USBケーブルでGalaxyを接続し、「画面ロックを解除」を選択します。
「画面ロックを解除」をクリックします。
再び、「画面ロックを解除」をクリックします。
注意事項などのメッセージを確認して、「開始」をクリックします。

対処法2：ギャラクシースマホをリカバリーモードで解除する

続いて、リカバリーモードで強制的に端末を初期化することで、パスワードを解除する方法です。

Step1：画面が真っ暗になるまで、電源ボタンと音量を下げるボタンを同時に長押しして、Galaxyの電源を切ります。
Step2：音量を下げるボタンを離して、電源ボタンと音量を上げるボタンの長押しに切り替えます。
Step3：下記のような画面が表示されますので、音量の調整ボタンで「wipe data/factory reset」を選択し、電源ボタンを押して決定すると、端末を初期化してパスワードを解除できます。

対処法3：「端末リモート追跡」機能を利用して、Galaxyのロックを解除する

Galaxyアカウントを使用して端末の位置の確認や遠隔操作ができる「端末リモート追跡」（Find My Mobile）で、Galaxyを初期化して画面ロックを解除することも可能です。ただし、この方法を利用する場合、必要な条件がいくつかありますので、条件を満たしていない場合には、他の方法をお試しください。条件は次の項目でご紹介します。

Step1：「端末リモート追跡」のウェブサイト（https://findmymobile.samsung.com/）にアクセスし、GalaxyアカウントのIDとパスワードを入力してサインインします。
Step2：マップ画面に切り替わったら、画面ロックを解除したいGalaxy端末が表示されていることを確認し、「ロック解除」を選択します。
Step3：確認メッセージが表示されますので、「ロック解除」を押して、再度Galaxyアカウントのパスワードを入力すると画面ロックを解除できます。

「端末リモート追跡」でGalaxyの画面ロックを解除する方法を利用するには、対象のGalaxyスマホが下記の全ての条件を満たしている必要があります。「端末リモート追跡」の利用を試してみて画面ロックを解除できなかった場合には、条件を満たしていない可能性がありますので確認しましょう。

Galaxyアカウントでサインイン済みの端末であること
Galaxyがインターネットに接続されていること
Android 9以上の場合は、端末の設定で「リモートロック解除」のオプションが有効になっていること

対処法4：GoogleのFind My Device機能を利用してパスワードを解除する

GoogleアカウントのIDとパスワードが分かる場合には、Googleの「Find My Device」機能でGalaxyを初期化して、パスワードを解除することも可能です。ただし、この方法を利用する場合にもいくつかの条件を満たしている必要があります。

【条件】

Galaxyがネットワークに接続していること
GalaxyでGoogleアカウントにサインインしていること
端末の設定で「デバイスを探す」機能がオンになっていること

Step1：他のスマホやパソコンなどのブラウザーで「Find My Device」と検索してアクセスし、GalaxyでサインインしているGoogleアカウントのIDとパスワードを入力してログインします。
Step2： GoogleアカウントにサインインしているAndroid端末が表示されます。パスワードを忘れたGalaxyを選択して「端末データを消去」を押すと、デバイスが初期化され、画面ロックが解除されます。

まとめ

Galaxyのパスワードを忘れた場合の解除方法はいくつかありますが、「端末リモート追跡」やGoogleの「Find My Device」を利用する方法にはいくつかの条件がある他、リカバリーモードを利用する方法はやや複雑な作業を伴います。一方、4uKey for Androidを利用すると、GoogleアカウントやGalaxyアカウントは不要で、画面の分かりやすい指示に従って操作するだけで作業が完了し、操作にお困りの際はオンラインの技術サポートを受けることも可能ですので、ぜひお試しください。

関連記事: SamsungデバイスでGoogleアカウント認証を回避する方法