【AQUOS向け】スマホのタッチパネルが一部反応しない原因と対処法

Part1、AQUOSのタッチパネルが一部反応しない主な原因

AQUOS（アクオス）のタッチパネルが一部反応しない場合、次の原因が疑われます。

原因1：AQUOS自体に不具合が発生する

AQUOSのタッチパネルやセンサー自体に不具合が発生すると、スマホの画面をタップしても反応しないことがあります。

原因2：AQUOSの画面が故障している

画面のひび割れや内部の部品の故障によってAQUOSの画面が正常に機能しなくなると、タッチパネルが反応しない原因になります。

原因3：AQUOSスマホの画面に水が付着している

スマホの画面に水が付着している状態ではタッチパネルを操作しても一部または全く反応しないことがあります。また、タッチパネルの表面にほこりや汚れ、指紋などの異物が付着していると、反応が鈍くなることがあります。

原因4：AQUOSのストレージ容量が足りない

タッチパネルが反応しない、反応が遅いといったケースではAQUOSのストレージ容量が足りないことが原因かもしれません。

原因5：温度や環境の影響

極端な温度変化や寒さ、暑さによってタッチパネルが正常に機能しないことがあります。

原因6：スマホ保護フィルムの問題

保護フィルムが画面に適切に貼られていない場合や、気泡、ゴミ、またはフィルムのずれがあると、一部のエリアでタッチパネルが反応しないことがあります。保護フィルムを取り外してみて、タッチパネルの反応が改善されるか確認してください。必要であれば、新しいフィルムを貼り直すか、適切なフィルムを選んでください。

Part2、AQUOSのタッチパネルが一部反応しない際の対処法

AQUOSのタッチパネルが一部反応しない主な原因をわかりました。その後、どうすればいいですか。ここで、AQUOSのタッチパネルが一部反応しない際にできる対処法をまとめています。

対処法1：AQUOSスマホの再起動を行う

AQUOSなどAndroidのタッチパネルが反応しないためロック解除できないなどのトラブルが起きた場合はAndroidの再起動を行うと効果的です。一時的なエラーが原因でタッチパネルが機能しないのであれば、再起動すると改善される可能性があります。

• Step1. 電源ボタンを長押しし、スマホが振動したらボタンから指を離します。

• Step2. 電源がオフになったら、電源ボタンを長押しして電源をオンにします。

対処法2：不要なデータやアプリを削除し、ストレージ容量を増やす

スマホのタッチパネルが反応しない問題が起きた一部のAQUOSでは、ストレージの容量が足りないことが原因かもしれません。スマホのストレージが圧迫されると画面が反応しないなどの不具合が起きることがありますので、ストレージ容量を増やしてみてください。

• Step1. 「設定」から「ストレージ」を選択します。

• Step2. ストレージ容量を確認し、不要なデータやアプリを削除します。

対処法3：AQUOSの画面を拭き直す

AQUOSの画面に水が付着しているとタッチパネルが一部反応しないなど正常に機能しないことがあります。AQUOSの画面を拭き直し、タッチパネルが反応するかどうか試してみてください。

対処法4：サポートに問い合わせる

ここまで紹介した対処法を試してもスマホのタッチパネルが反応しない問題が解決しない一部のAQUOSはタッチパネルやセンサー自体に不具合が起きているかもしれません。AQUOSサポートに問い合わせてみるといいでしょう。

追加：Aquos sense6のタッチパネルを補正するには？

アクオスのタッチパネルをタップしても正常に反応しない時はタッチセンサーを調整して、タッチパネルとセンサーの補正をすると効果的です。ここでは、Aquos sense6のタッチパネルを補正する方法をご紹介します。

• 1. 「設定」から「端末情報」を選択します。

• 2. 「タッチパネル補正」を選びます。

• 3. タッチパネル上の円の中心をタップし、タッチパネルを補正します。

まとめ

AQUOS（アクオス）スマホのタッチパネルが反応しない原因と対処法をご紹介しました。スマホのタッチパネルが反応しない一部のAQUOSでは、特定の操作ができないだけではなく、ロックを解除できないトラブルに遭遇することもあります。Androidのタッチパネルが反応しない場合に簡単な操作でロックを解除できる4uKey for Androidを覚えておくと、急にスマホの画面が反応しないトラブルが起きても安心です。