現在、4MeKeyでは、MasterCard、Visa、JCB、Discover、American Express、Maestroを含むクレジットカードのみご利用いただけます。クレジットカードは、お支払い後、登録コードとダウンロードリンクを受け取るための最も迅速な方法です。

私たちは、すべての製品に対して30日間の返金保証を行っています。お客様の問題を分析した結果、解決策がない場合は返金させていただきます。返金ポリシーは https://www.tenorshare.jp/refund-policy.html

5台のデバイスとは、5台のiOSまたはAndroidデバイス（購入した製品による）に本製品を適用できることを意味します。1 PC/Macとは、このプログラムを1台のPCまたはMacにインストールして使用できることを意味します。

私たちのサーバーで確認すると、コンピュータを変更した場合、お客様のために登録コードを2回リセットすることができます。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お支払い方法によって異なります。通常、クレジットカードでお支払いの場合は、ダウンロードURLと登録情報が記載された注文確認メールをすぐに受け取ることができます。その他のお支払い方法の場合は、1～2時間かかる場合があります。2時間経っても届かない場合は、このページで登録コードを取得するか、サポートチームにお問い合わせください。

当社のライセンスはクロスプラットフォームには対応していません。WindowsライセンスはMacではアクティベートできず、MacライセンスはWindows PCではアクティベートできません。

購入するライセンスの種類によって異なります。1ヶ月または1年間のライセンスを購入した場合、デフォルトで自動継続購読があります。ライフタイムライセンスは1回限りのお支払いです。ただし、不要な場合は自動継続を停止することができます。 ガイドに従うか、私たちに連絡して、それをキャンセルしてください。

ご購入の際には、メールアドレスを再度ご確認いただくことを強くお勧めいたします。そうでない場合は、間違ったEメールアドレスと正しいEメールアドレス、注文番号をサポートチームまでお送りください。

ご注文にVATが適用され、VAT免除の特典をお持ちの場合は、チェックアウトの際にVAT免除IDをご入力ください。